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Netto Marken-Discount AG & Co. KG

Eintrag gefunden unter: Lebensmittel Heroldsbach
Schloßstr. 2A
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Glückspilz

, 23.09.2009 golocal

„Netto Heroldsbach >> Klein Einkauf mit Überraschung
1XGemüsesaft=0,89 Euro
1xBauchspeck=2,39 "
1 Kg Aubergine=0,99 "
= Gesamt ca. 4,30 Euro >> aber der Preis lt. Kassiererin war = 7,24 Euro.

Auf dem Parkplatz merkte ich dass etwas falsch ist, denn die Auberginen wurden mit 3,96 vierfach berechnet!! Na ja ich zurück an die Kasse mit dem Hinweis dass 1 Kg 0,99 kostet usw. - aber da geht erst los:
Die Dame: ich weiß nicht was die kosten!
Ich: 0,99-> das große rote Schild.
Kassiererin: mache ich gleich ... aber das geht nicht ... ich weiß nicht wie Storno geht ... usw. ..... (dazwischen kassierte sie einen anderen Kunden) nach ca. 15 Min. kam eine Kollegin die geschlagene 10 Min. rumtippte bis sie mir 1,99 dafür berechnete. Nach meinem Hinweis dass die Auberg. nur 0,99 kosten sagte die Kassiererin erneut : - ich muss weiter kassieren > die Kunden hinter mir wurden ja unruhig >> und sie kassierte eine weitere Kundin - ich stand da und wartete auf mein Geld bis ich gesagt habe: behalten Sie die Auberginen, ich will nur mein Geld zurück! >> da kam die gleiche Kollegin tippte wieder rum bis es anscheinend korrekt wäre .... und so brauchte ich für einen Einkauf von ca. 4,30 Euro geschlagene 3/4 Stunde. Zeit die mir durch Inkompetenz einfach beraubt wurde. Das ist nicht zum ersten mal, solche Erlebnisse hatte ich bestimmt 3-4 mal bis jetzt - im gleichen Laden.
>>>
DA lasse ich einfach die Leser/innen von „golocal“ usw. bewerten >>> und nehmt Ihr euch etwas Zeit beim Einkaufen im „Netto Heroldsbach“
Den Namen der 2 Damen habe ich nicht, sie hatten ja kein Schild.
Na dann viele Grüße, der glückliche Kunde.

*** Am schlimmsten fand ich die Unverschämtheit mich stehen zu lassen und anderen Kunden, die nach mir waren, weiter zu bedienen obwohl mein Problem nicht gelöst war – das Problem, dass das Personal selbst verursacht hat!!
>> das ist doch Qualität gegenüber dem Kunden, ODER?
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Aktualisiert am 29.08.2025

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