Chirurgisches Zentrum an der Kreuzkirche ambulante Operationen, physikal. Therapie, Krankengym.

„Ich hatte einen Termin für 10:15 Uhr. Vor der Praxis rund 10 Wartende, die draußen auf dem Bürgersteig direkt an einer Hauptverkehrsstraße standen. An… der Eingangstür hing ein Schild mit dem Hinweis, dass Patienten draußen zu warten haben, die Assistentinnen der Praxis kämen in Abständen heraus. Die Außentemperatur betrug am 21. Januar 7°C betrug. Möglichkeiten, sich vor den Witterungsverhältnissen zu schützen gab es nicht, die Windverhältnisse waren entsprechend und eisig waren. Um 10:40 Uhr erlaubte ich mir, die Klingel zu betätigen, worauf eine Sprechstundenhilfe erschien und sagte, wenn jeder klingele, könne man nicht arbeiten. Ich möge warten, sobald man wieder Platz zum Einlassen weiterer Patienten habe, würde ich hereingebeten werden. Eine Patientin wartete seit 10 Uhr draußen. Ich legte in diesem Moment keinen Wert mehr darauf, in dieser Praxis behandelt zu werden. Ein solches Verhalten gegenüber Patienten ist ein NoGo. Es ist ein Unding, Patienten in der Kälte warten zu lassen. Es ist mir bewusst, dass die Corona-Situation alle vor eine Herausforderung stellt. Das Wartezimmer in den Außenbereich zu verlegen ist jedoch inakzeptabel und zeugt von einem sehr schlechten Praxis-/Terminmanagement. Ein „chirurgisches Zentrum“, das nicht die nötigen Räumlichkeiten vorhält sollte Behandlungen so terminieren, dass Patienten sich auch unter Einhaltung der Hygienevorschriften in einem Wartezimmer aufhalten können. Mein Fazit: Ich war zweimal dort, das erste und das letzte Mal.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ärzte mögen gut sein , aber Termine werden nicht eingehalten ,trotz Termin über eine Std.warten denke mal unorganisiert. Für eine Behandlung die etwa …2 min.dauert über ne std ist es nicht wert werde definitiv zu einem anderem Orthopäden gehen muss 2 Wochen warten um den Termin zu bekommen dann soetwas unglaublich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte um 10 Uhr einen Termin, war um 9 Uhr schon dort mit der Bitte vielleicht etwas früher dran zu kommen. Sitze seitdem immer noch hier herum. Mittl…erweile ist es 10.30 Uhr also sitze ich seit 1 Stunde und 30 Minuten hier. Komischerweise kommen die Leute die nach mir rein kamen (nach 10 Uhr) auch noch eher dran.
Werde mich mal nach einem anderen Chirurgen umsehen” Weiterlesen Text ausblenden

„Kompetenter Arzt und freundliches Personal.”

„ständig wechselnder Arzt, kompetent im Eingriff, aber miserable im persönlichen Gespräch, geprägt durch Arroganz und mangelnde Sensibilität”

„keine gute koordination in dieser praxis,hatten um 12 uhr termin,waren um 11:45 da,aber keine chance,uns bis 12 uhr anzummelden,das wir da sind,1 arzt…helferin für die patientenmassen,die da standen,wir sind um 12 uhr wieder raus und nachhause,gehen da nicht mehr hin!!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bloss nicht zu dieser Praxis gehen,wenn man einen Autounfall hatte. Wir warten nun seit 2 Monaten eine ärztliche Bescheinigung. Auf Nachfrage werden w…ir unfreundlich auf unbestimmte Zeit vetröstet. Nie wieder gehe wir in diese Praxis. Das Personal ist sehr unverschämt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Musste dort hin zum Verbandswechsel. Kann ich nur jedem von abraten. Arzt lässt einen mitten im Gespräch stehen, ist dazu noch völlig überarbeitet. Di…e Arzthelferinen sind unqualifiziert und wirklich steril arbeiten sie auch nicht. Unfreundlich sind sie zu dem auch noch!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nettes Team, kompetente und freundliche Behandlung. In der Praxis selbst ist viel passiert- Wartezeiten sind seit der Jahreswende deutlich verkürzt. I…n Herne meiner Meinung nach eine der besten Anlaufstellen! Vielen Dank ans Ärtzeteam und den Empfang !” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin sehr zufrieden! Nettes Team und kompetente Ärtze!!! Dr. Philipp ist jetzt in dieser Praxis und ich war schon zu seiner Zeit im Marienhospital imme…r gut behandelt worden! Absoluter Gewinn!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der neue im Team, Dr. Philipp, ein Selbstdarsteller vor dem Herrn.
Arrogant, unfreundlich und sowas von sich selbst überzeugt.
Geht auf Patienten …nicht ein.
Bei ihm hat man den Eindruck er ist Gott und Zeit ist Geld.
Absolut nicht zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Trotz eines Termins mußte ich 1 Stunden warten bis ich dran kam, dann 15 Minuten bis zum Röntgenbild, dann wurde ich stehen gelassen, auf meine Rückfr…agen hin sollte noch eine abschleißenden Beurteilung des Röntgenbildes stattfindne. Nach einer weiteren 3/4 Stunde Warterei bin ich gegangen. Ich muss ja auch noch arbeiten!! Wie mit Wartezeiten umgegangen wird empfinde ich als Unverschämtheit” Weiterlesen Text ausblenden