Trend Möbelmarkt GmbH & Co. KG

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Eintrag gefunden unter: Möbel Hennigsdorf
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Bewertungen

golocal-Gesamtbewertung: **

11 Bewertungen

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Bangy

, 19.07.2019

„Ich habe im März 2019/ 10 Stühle bestellt die jetzt im Juli 2019 geliefert worden sind,ganz schön la nge Wartezeit.
Dann habe ich am 18.07.2019 einen Anruf erhalten das die Stühle da sind,als ich die Stühle abholen wollte und die Zahlung erfolgt war wurde ich zum Lager geschickt da holte der Lagerist meine Stühle auf einer Palette mit Hubwagen mit zwei große Kartons ,einer wog 36 kg und eine Länge 1,20m in den immer 4 Stühle waren.Ich meine nur er hätte auch mal mit zupacken können damit ich die Kartons im Auto bekomme,so was muss man sehen und nicht dazu aufgefordert werden,ich bin auch schon über 60 Jahre.Ich glaube wir werden da nicht mehr einkaufen obwohl wir da schon viel EUR in den letzten Jahren gelassen haben.Schöne grüße an den Lageristen.
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szthomas

, 22.08.2018

„Habe im Möbelhaus ein Messer-Set gekauft, welches leider unvollständig war. Dies bemerkte ich aber e rst zu Hause. Als ich es umtauschen wollte, wurde mir unterstellt, dass ich das fehlende Messer absichtlich zu Hause behalten habe. Darüber schockiert, informierte ich die Geschäftsleitung über den Vorfall. Das Ergebnis: Die Geschäftsleitung hat mich gebeten, zukünftig von einem Besuch im Möbelhaus abzusehen. Passt also alles, so wie die Mitarbeiter, so auch die Leitung. Nie wieder!
Ganz anders der Mitarbeiter aus der Küchenabteilung, der uns sehr freundlich und kompetent für unsere geplante Küche das tolle Abzugssystem von Bora gezeigt hat. So stellt man sich einen Fachverkäufer vor. Nochmals vielen Dank an ihn.
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Kalli 8

, 27.04.2018

„Ich habe hier vor einem Jahr eine Küche gekauft.
Die Beratung bei Frau Fleischer war sehr gut und auch
die Lieferung und Montage hat einwandfrei geklappt.

Nun haben wir zu unserer Überaschung einen Anruf von Trend erhalten und
man hat uns einen kostenlosen Check de Küche nach einem Jahr angeboten.
Das haben wir natürlich gerne angenommen.

Ich kann nur sagen. Klasse!!! Macht weiter so.
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tined23

, 10.12.2017

„Leider ist das Reklamationsmanagement von Trend Möbel mangelhaft.
Ich werde dort nie wieder etwas k aufen.
An der Mängelbeseitigung wollte das Möbelhaus nochmal verdienen.
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mafia

, 14.04.2017

„ehebett gekauft , normal benutzt , lattenroste kaputt , bettumrandungen und rückenflächen kaputt , e mpfohlende " LIEGEFLÄCHEN " durch , ecken der kunstoffablagen der lattenroste " BRÖSELN " auseinander und der angesprochene
service monteuer hat nichts weiter zu sagen , als " poppen kann man auch im stehen , dann leidet das bett nicht so ! " evtl. lustig gemeint , meiner frau und meinen kindern gegenüber unter aller S.......... . , mir als einem gestandenem , aufrechtgehendem mann , der nicht mehr in einer höhle mit seiner familie wohnt,
kann dies nicht egal sein . diese firma sollte sich schämen !!!!!!!!!
nach anschreiben , selbst mit einschreiben rückschein , an die geschäftsleitung , keine reaktion , kein anruf , kein brief !
der kunde , selbst wenn er beleidigt wird , scheint wohl nicht zu zählen .
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WILMA 67

, 27.02.2017

„Auf Empfehlung habe ich im Trend Möbelhaus eine Couchgarnitur gekauft, wobei mich Frau Domhardt sehr geduldig unterstützte und nach langen Suchen wurden wir auch fündig. Beim Kauf eines Schlafzimmerschrankes beriet mich Herr Schiller fachgerecht und empfahl mir einen sehr guten und vor allem praktischen Schrank. Herr Wege verkaufte mir die Badmöbel und Frau Schlott gab sich sehr viel Mühe, mir bei der Auswahl eines Tisches und vor allem der passenden Stühle behilflich zu sein.
Frau Jordans Geduld wurde auf eine harte Probe gestellt, denn die Planung meiner Küche war nicht einfach, hatte ich doch genaue Vorstellungen und die ließen sich nicht unbedingt problemlos in die Tat umsetzen - aber Frau Jordan gab sich unendlich viel Mühe. Besonders erwähnen möchte ich auch noch Frau Tischmann, die mir nach getätigtem Einkauf als DANKESCHÖN ein Flasche Sekt überreichte und ein Topfset von Silit. So etwas habe ich noch nie erlebt! Ich kann das motivierte Team vom Trend Möbelhaus in Hennigsdorf nur weiterempfehlen - so macht Möbel kaufen Spaß.
Vielen, vielen Dank für die große Hilfe und Beratung. Ich wünsche Ihnen noch viele so zufriedene Kunden wie ich es bin.
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Privat001

, 26.01.2017

„Vorsicht!! Wir haben ein Boxspringbett gekauft und haben jede Menge Mängel. Das Möbelhaus ignoriert unsere Reklamationen und wimmelt uns ab. Da muss jetzt ein Anwalt ran. Finger weg vom Trend Möbelmarkt in Hennigsdorf!!!mehr weniger

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Ichbinhier

, 06.11.2016

„Hier haben wir unser Schlafzimmer gekauft. Die Beratung war wirklich der gut und der Mitarbeiter seh r freundlich, auch wenn die Beratung fast zwei Stunden gedauert hat haben wir was wirklich Schönes gefunden. Der Preis für ein ganzes Schlafzimmer ist ok. Wir weder gern wieder kommen und uns ein Parr Dekor schachen kaufen.mehr weniger

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Gabi aus Hennigsdorf

, 12.10.2016

„Ich habe am 05.09.2015 bei Trend Möbel in Hennigsdorf ein komplettes Schlafzimmer gekauft. Nach eine m Jahr sind die Matratzen total verzogen und durchgelegen, so dass man immer in eine Kuhle in der Bettmitte rollt und fast auf dem Lattenrost liegt. Das Bett wird erst seit dem 17.06.2016 von zwei Erwachsenen zum Schlafen genutzt, welche kein Übergewicht haben. Dieser Zustand wurde durch mich bei dem Möbelhaus, mit Hinweis auf die bestehende Garantie reklamiert. Daraufhin kam am 15.09.2016 ein Firmenmitarbeiter des Möbelhauses zum Vermessen und Fotografieren der Matratzen. Dafür wurden sie auf den Boden gelegt, aber nicht im Bett fotografiert. Nach über einer Woche rief ich wieder bei Trend an. Die Dame, die für Reklamatioenen zuständig ist, meinte das der Matratzenhersteller keinen Garantiefall darin sieht und das Möbelhaus stimmte dem zu. Der Schaden sei durch eine fehlerhafte Benutzung entstanden. Dazu ist zu sagen, das die Matratzen regelmäßig gewendet wurden,...... und mir auch keine Gebrauchsanleitung für die Benutzung von Matratzen bekannt ist!
Am Freitag, dem 07.10.2016 sind wir nochmal persönlich zum Möbelhaus gefahren und zeigten die von uns gemachten Bilder. Daraufhin sagte Frau Sch. das das ja fürchterlich aussieht und sie mit den Bildern erneut der Sache nachgeht.
Am heutigen 12.10.2016 erhielt ich dann auf Nachfrage von mir die gleiche Antwort:"Man sieht darin keinen Garantiefall!"
Aber........wenn ich mir neue Matratzen bei Trend kaufe kommt man mir mit dem Preis. Auf meine Frage in welcher Art bzw. Höhe wurde mir gesagt :"na da müssen sie erstmal herkommen, sich neue Matratzen aussuchen, dann kommt jemand von der Geschäftsführung dazu und es wird entschieden wie hoch das Entgegenkommen aussieht."
Erinnert mich an einen Basar.
Morgen wird der Vorgang an den Rechtsanwalt übergeben, denn das Verhalten empfinde ich als Fechheit!!!
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FalkdS

, 19.02.2015

„Ich habe schon öfter bei Trendmöbel eingekauft und war bis dahin immer recht zufrieden.

Dieses Ma l galt mein Besuch unserer Idee, neue Möbel für das Wohnzimmer zu kaufen und eine neue Lampe sollte es auch werden. Dazu wollten wir uns einfach weiter informieren.

Die Mitarbeiter des Möbelhauses sind sehr aufmerksam und aufgeschlossen. Unsere Fragen wurden beantwortet. Dazu gab es genug weitere Informationen, fast mehr als wir benötigten.

Es ist sauber und aufgeräumt hier.

Auch wenn wir noch nicht DIE IDEE hatten oder besser gesagt DAS gefunden haben, was wir suchen und wollen (und bezahlen können), so bleiben wir doch mit Sicherheit Kunden hier.

Für Besucher und oder Kaufwillige bzw. Käufer befindet sich im Eingangsbereich ein kleines Café / Bistro. Dieses Mal waren wir nicht darin.
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