DELOS Tierbestattungs GmbH

„Es war für mich das schlimmste Erlebnis!
Ich habe den Termin bei Delos vorher vereinbart. Als ich dort ankam, hat man gemeinsam mit mir meine Maus a…us dem Auto genommen und in einen Rollwagen gelegt..
Diesen hat man an der Carports zwischen die Autos geschoben und stehen lassen, während wir uns Büro sind! Mir wurde nicht angeboten, meine Maus mit in den Abschiedraum zu nehmen!!!
Daraufhin sind wir reingegangen.. auch hier musste alles sehr schnell gehen... Verabschieden durfte ich mich von meiner Maus zwischen den Autos, direkt an einer stark befahrenen Straße, die lediglich mit einer kleinen Hecke abgetrennt war...
Nach 15 Minuten auf dem Heimweg!! So habe ich mir das definitiv nicht vorgestellt..ich habe davor nur positives gehört....aber es war bei mir der der blanke Horror... Dieses Bild bekomme ich nicht mehr aus dem Kopf...
Bei der Abholung der Urne war Frau H. selbst da und ich habe ihr von meiner sehr unschönen Erfahrung mit ihrer Angestellten bei der Abgabe meiner Maus berichtet..
Dabei zeigte sich Frau H. getroffen von der Situation und sicherte mir zu das Gespräch mit ihrer Angestellten zu führen...

Einen Tag später erhielt ich einen Anruf von Frau H. Sie teilte mir mit, sie habe mit ihrer Mitarbeiterin gesprochen und das dies alles so nicht stimmt, was ich erzähle. Sie stellte mich als Lügnerin dar und glaubte ihrer Angestellten.. erneut bin ich bei dem Telefonat in Tränen ausgebrochen... Die Abgabe meiner Maus war der reinste Horror für mich...” Weiterlesen Text ausblenden

„Ende Mai mussten wir uns schweren Herzens von unserer wunderschönen 14 Jahre alten Golden-Retriever-Hündin Sina verabschieden. Die Abholung aus der Ti…erarztpraxis erfolgte ohne viel Bürokratie. Die Urne, die wir uns ausgesucht hatten ist sehr schön und hat einen tollen Platz in unserem Wohnzimmer. Wir sagen Frau Hermanns herzlichen Dank für die tröstenden Worte, die schnelle Abwicklung und die würdevolle "Präsentation" der Urne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schon 2013 hat Familie Hermanns uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden, nachdem unsere Bernerhündin "Happy-Hera" uns mit 12,5 Jahren verlassen mußte.…
Nun ist auch unsere Bichonhündin "Wolke" nach schwerer Krankheit mit 13,5 Jahren erlöst worden. Vertrauensvoll haben wir uns wieder an Frau Hermanns gewandt. Sie hat Wolke kremiert und die Urne so liebevoll dekoriert übergeben. Die richtigen Worte gefunden. Dafür sind wir ihr sehr dankbar. Wir würden sie jederzeit weiter empfehlen oder ihre Dienste in Anspruch nehmen, da auch das Preis-/Leistungsverhältnis, unseres erachtens, stimmt.
Vielen Dank Familie Hermanns, schön das es Sie gibt.” Weiterlesen Text ausblenden