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Seelberg 2021
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16.01.2022
golocal
„Unterirdisch schlechte Leistung.
Wir haben im Juli 2021 bei Küchen Arena in Waiblingen eine neue Küche gekauft. Bis zur Unterschrift auf dem Kaufve…rtrag wurden wir vom Küchenplaner hofiert. Was danach kam, spottet wirklich jeglicher Beschreibung. Als die Küche im November endlich geliefert u. eingebaut wurde, stellten die Monteuere fest, dass sie Backofen und Herdplatte im Lager vergessen hatten. Kurze Zeit später, meldete mir der erste der beiden Kapazitäten, dass sein Kollege die Arbeitsplatte zersägt hat. Falsch gemessen. Die war aber nicht mehr auf Lager. Folge: Nachbestellung. Aus einem Tag Einbau, wurden zwei. Falsche Kalkulation der Arbeitszeit durch die Disposition.
Am Folgetag genau das gleiche Spiel. Dieses Mal wurden die Sockelleisten seitenverkehrt montiert und zu kurz gesägt. Positiv: Herd und Backofen wurden nicht vergessen. Reklamationen unsererseits, liefen bei Küchen Arena ins leere. Anrufe wurden abgewiesen, E-Mails nicht beantwortet. Grund: Mit Kauf der Küche (Unterschrift auf der Bestellung) ist Küchen Arena raus. Lieferung und Montage gehen dann an Möbel Rieger. Gut zu wissen als Kunde. Bei Kauf der Küche, wurde kein Wort darüber gesprochen. Am 12.01.2022 wurden dann "hurra", alle beanstandten Mängel beseitigt.
Unser Fazit: Nie wieder Küchen Arena !!!”
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„Nie wieder küchen Arena, Backofen falsch angeschlossen,küchenarena schickte mir einen Techniker den ich auch noch bezahlen sollte.Beleuchtung vergesse…n einzubauen,war den Monteuren egal.Die Oberflächen am Kühlschrank löst sich nach 6 Jahren, ist küchenarena auch egal,für die Reparatur wollen sie nicht aufkommen.”
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„Finger weg!
Sehr schlechte Lieferung und Montage.
Unser vereinbarter Liefertermin wurde nicht eingehalten. Die Montage ist
Mangelhaft die Mon…teure unwissend. Nach der Montage sollte gemessen werden für die arbeitsplatte, die dann nach Höchstens 2 Wochen montiert werden sollte. Nach zwei Wochen haben wir uns bei der Küchenarena gemeldet und dann haben sie gemerkt das falsch gemessen wurde. Es sollte nochmal jemand zum messen kommen und die Lieferung um weitere zwei Wochen verlängert werden. Fazit wir haben seit Monaten keine Küche zu Hause mit zwei Kleinkindern!
Bitte nicht bei der küchenarena bestellen die halten sich nicht an Ihr versprechen!!”
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Bewjxtertuting mxrergl68den
„Küche nicht rechtzeitig geliefert
Küche wurde falsch montiert
Schlechter Kundenservice
Platte falsch geliefert und zeigen keine Einsicht und …kein Entgegenkommen
Nach mehrere Monaten die küche ist nicht vollständig montiert
Trotz mehrere Beschwerden kam keine Entschädigung
Küchen Arena ist nicht weiter zu empfehlen”
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ffBew2f6ler1ttungfg0 meftlden
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arenageschädigter
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19.03.2020
golocal
„Nie wieder Küchenarena. Nach wenigen Monaten des Kaufs einer Küche im Jahr 2018 musste aufgrund mangelhaften Einbaus die Arbeitsplatte gewechselt werd…en. Nach kurzer Zeit das selbe Problem, wieder Austausch der Arbeitsplatte. Die dritte Platte ist schadhaft. Laut Küchenarena ein "kosmetischer Mangel", der nicht ausgetauscht wird. Fazit: Küche für fast 12.000 Euro, Ärger ohne eine einzige Entschuldigung, vier Tage Urlaub für den Einbau und die beiden Austauschaktionen futsch und nun haben wir eine Arena-Küche mit einem kosmetischen Mangel.”
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jui03
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14.01.2020
golocal
„Ich gebe heute erstmal für Beratung der Küche Arena. Ich bin sehr zufrieden und würde für herr Dörfler weiter empfehlen. Im März bekomme ich Montage u…nd ich würde nochmal für Montage Bewertung geben”
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A.Ö. Breuninger
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10.10.2019
golocal
„Nach vielem suchen haben wir uns für die Küchen Arena Heilbronn entschieden. Da ich schon viel gesucht und etwas Erfahrung hatte , um was ich achten m…uss, muss sagen, dass ich mit der Beratung supper zufrieden war. Der Preis war unschlagbar. Wir konnten sogar ohne Anzahlung finanzieren. Leider mußte man beim einbauen einige male kommen, da etwas falsch geliefert wurde. Aber troz all dem sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen.”
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conny1310
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26.01.2019
golocal
„Noch steht die Montage der Küche aus, jedoch sind wir von der Beratung durch Herrn List sehr begeistert. Er hat sich viele Stunden Zeit genommen und u…ns stets freundlich empfangen und beraten, trotz manchem unangemeldetem Besuch.
Informationen, welche er selbst nicht vorliegen hatte, hat er sich immer schnell selbst besorgt und konnte kurze Zeit später mit Vorschlägen beraten. Für jedes Problem wurde eine Lösung gefunden.
Trotz dass er uns am Anfang sagte, dass er selbst noch nicht lange dort arbeite, haben wir uns stets gut aufgehoben gefühlt.
Nun hoffen wir auf einen unproblematischen Kücheneinbau.”
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bueroscholoz@yahoo.de
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02.05.2018
golocal
„Die Beratung vor dem Kauf war sehr kompetent, der Kollege hat sich viele Stunden !! Zeit genommen.
Das Montage-Team aus drei Monteuren hat sehr sau…ber und nur mit einer kurzen Pause gearbeitet, war sehr freundlich und hat die Böden sorgfältig mit Schutzmatten ausgelegt. Kann ich bestens weiterempfehlen.
S. Scholz”
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Küche
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28.04.2017
golocal
„Mit so einer tollen Beratung und Betreuung hatten wir gar nicht gerechnet. Die Vorschläge waren einfach klasse. Frau Göllnitz hat sehr viel Fachwissen… auf diesem Gebiet. Die Beratung/Betreuung war sehr lustig gewesen. Lange nicht mehr so einen netten Menschen im Möbelhaus/Einrichtungshaus getroffen. Da macht das Einkaufen spaß.”
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„Mit der Beratung und dem Aufbau der neuen Küche bin ich sehr zufrieden. Es hat alles prima funktioniert. Einige Fragen sind allerdings noch offen. Ich… hätte mir z.B. gewünscht, dass eine bessere und detailliertere Beschreibung der Elektrogeräte beigefügt wird. Der Anbieter selbst konnte mir leider nicht weiterhelfen. Nun habe ich noch mal einen Termin mit meinem Küchenberater, der mir zur Bedienung hoffentlich weiterhelfen kann.”
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