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Fahrradhaus Bender GmbH

Eintrag gefunden unter: Fahrräder und Fahrradzubehör Heilbronn
Koepffstr. 7-13
74076 Heilbronn
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Ger Pau

, 28.09.2019 golocal

„Seit ZIG-Jahren Kunde hier habe ich mich endgültig abgewendet !!
Vor 2 Jahren schon habe ich weggesteckt, dass mir mit einem platten Reifen nicht ge…holfen wurde (Termin in 14 Tagen !!), mußte zum Bike Max fahren, wo ich am gleichen Tag Hilfe fand.
JETZT wollte ich über 2000 EUR ausgeben und musste dort allem u. jedem hinterherrennen, - Rückrufe erst nach 7 Tagen, - meine Kundenwünsche wurden versucht zu manipulieren, um kleingeistig und unternehmerisch kurzsichtig ihren Bestand an den Mann zu bringen. Und das mit 2% Nachlass, da lacht das Huhn. Ein Rad, das ich nicht will und dann 2%!?
Es merkt auch ein fachUNkundiger Kunde, wenn getrickst wird. Das Geld wird immer härter verdient, und hier will ich es nicht mehr ausgeben.
Ich wurde bei der Konkurrenz aktiver und vor allem fachkundiger bedient und kaufte nach nur 2 Tagen dort ein Rad wie ich es wünschte für 2500 EUR.
Es wurde sehr genau auf meinen speziellen Bedarf eingegangen, statt ihn wegzudiskutieren oder sogar schlecht versteckt verständnislos den Kopf darüber zu schütteln. Und ich bin jetzt hochzufrieden mit meiner Fahrradwahl bei der Konkurrenz ! Danke für diesen guten empathischen Service mit vor allem Fachkenntnissen.
Zum Glück blieb ich bei BikeArena Bender stur und wandte mich ab. Ist ja (auch für den Kunden) zunächst vergebliche Zeit gewesen.
Die Verkäufer werden hier zudem laut herumkommandiert! Eine alte, eine SEHR VERALTETE Führungsstrategie, die zukünftig keinen Erfolg mehr haben wird, weil Angestellte fehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

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Kohlenjuhke

, 10.07.2019 golocal

„Wir haben seit 5 Jahren 2 E-Bikes bei Bender gekauft, ein Beratung damals war klasse! Jtztt, nach fünf Jahren ist an einem der Räder eine Speiche geb…rochen und das Display für den Motor hatte erhebliche Fehler.
Es wurde ein Termin zur Inspektion vereinbart, innerhalb 2Tagen war das Rad repariert und das Display vom Hersteller kulanter Weise ausgetauscht! Fa. Bender hat sich für den Austausch sofort und ohne zu zögern eingesetzt. Das gibt es nicht immer! Wir sind mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden und können die Bikearena Bender in Heilbronn nur empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

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Franz Laschett

, 08.07.2019 golocal

„Meine Anfrage bezüglich Tausch fremder Produkte gegen vorhandene wurde positiv beantwortet.”

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Erfahrungx

, 20.04.2019 golocal

„Leider muss mindestens ein Stern vergeben werden, verdient wäre heute gar keiner! Meine einfache Bitte um einen Reparaturtermin "bügelte" der Chef per…sönlich mit dem Hinweis ab, dass das Rad im Internet gekauft wurde. Unglaublich, seit vielen Jahren WAR ich Kunde in diesem Hause, auch ein Rad wurde vor Jahren von mir dort gekauft. Anscheinend gibt es zu viele Kunden, wenn man sich bei Bender ein solches Verhalten leistet...” Weiterlesen Text ausblenden

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Erfahrungenx

, 20.04.2019 golocal

„Sehr unfreundlicher Chef, meine Bitte um Reparaturtermin wurde mit fadenscheiniger Begründung nicht entsprochen. Kein Wunder, dass dringend Personal …gesucht wird, wenn man schon so übel mit einem längjährigen Kunden umgeht... eigentlich null Sterne!” Weiterlesen Text ausblenden

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Ein golocal Nutzer

, 14.11.2017 golocal

„Vor fünf Jahren haben wir ein E-Bike bei der Firma Bender gekauft. Dieses funktionierte nicht mehr. Also wollten wir es bei dir Firma reparieren lasse…n. Allerdings wurden wir total unfreundlich behandelt! Die Reparaturannahme war sehr inkompetent. Für das Fahrrad gäbe wohl keine Ersatzteile. Das kann ich mir für ein fünf-jähriges Markenfabrikat (Pegasus) absolut nicht vorstellen. Nun haben wir es einem anderen, sehr freundlichen Händler gebracht, der die Reparatur kostengünstig ausführt.” Weiterlesen Text ausblenden

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anonymous

, 23.10.2016 11880

„Nicht mehr zu empfehlen, hat bei mir keinen guten Kundendienst...” mehr

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anonymous

, 21.07.2015 11880

„mein altes Fahrrad habe ich auch bei Bender gekauft und war bis vor kurzem immer sehr zufrieden mit...” mehr

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IamBeurteilung

, 08.05.2014 golocal

„Bender hat fast alle Bikes von Cube bis Bulls und von MTB bis e-Bikes

Alle die Guten Service für ihr Rad haben wollen sollten dort einkaufen und …auch ihr Rad überprüfen !
Ich bin Sehr zufrieden mit dem Service und dem Support....

Ich selber habe dort mein Bike gekauft und kann nur sagen bei fehlern oder Problemen kann Bender immer Rechtzeitig helfen.” Weiterlesen Text ausblenden

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Christian K.

, 13.11.2013 Yelp

„Das größte Fahrradgeschäft Heilbronns, sogar einen Testparcours gibt es in der riesigen Halle.
An sich gut Auswahl, tolle Beratung, jedoch ...” mehr

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asivaci61

, 12.11.2013 golocal

„habe ich mal schon neue Fahrrad gekauft war sehr gut gekauft gute firma das ist vertrauliche firma”

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Ein golocal Nutzer

, 29.10.2012 golocal

„Das Fahrradhaus Bender bietet auf einer großen Fläche eine der besten Auswahl an Fahrrädern in Heilbronn. Bemerkenswert ist die Indoor Teststrecke auf… der problemlos die verschiedenen Fahrräder ausgiebig getestet werden können. Das macht es möglich Fahrräder auch bei schlechtem Wetter zu testen ;)” Weiterlesen Text ausblenden

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StrulliMaster87

, 07.10.2012 golocal

„Mit der größte Fahrradhändler in Heilbronn. Dies spiegelt sich vor allem in der großen Auswahl nieder. Die Teststrecke innerhalb der Verkaufsfläche is…t praktisch um die Fahrradräder vor Ort zu testen. Die Beratung ist ausführlich und vermittelt ausreichend Kompetenz. Auch auf Anfragen wird schnell und befriedigend reagiert. Hier sollte selbst der unentschlossene sein Traum-Bike finden.” Weiterlesen Text ausblenden

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Qype User (Steppe…)

, 03.01.2012 Yelp

„War neulich mal dort. Es ist ein netter durchschnittlicher Radladen, groß aber auch nicht mehr Auswahl als jeder andere Radladen. Gehört ...” mehr

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