Autohaus Neff GmbH

„Ich bin sehr enttäuscht vom Service im Autohaus Auto Neff Heilbronn. Mein Kia Sorento steht mit einem Produktionsfehler seit über einem Monat in der W…erkstatt. Obwohl das Auto noch unter Gewährleistung ist, bekomme ich keine klare Information oder Rückmeldung, wann die Reparatur abgeschlossen sein wird. Stattdessen wird die Verantwortung an Kia weitergeschoben. Besonders frustrierend ist, dass ich weiterhin meine Kreditrate bezahle, aber kein Auto nutzen kann. Herr Schneider aus der Werkstatt ist zwar freundlich, aber das hilft in dieser Situation leider wenig. Aktuell kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen. Wenn bis zum Änderung kommen, ich werde mich wieder melden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrung mit dem Autohaus Neff in Heilbronn war äußerst enttäuschend. Nach drei Jahren der Loyalität musste ich mich schweren Herzens von diese…r Location verabschieden. Es schien, als hätten die Verkäufer kein echtes Interesse daran, ein neues Auto zu verkaufen und ich fühlte mich schlecht beraten. Die Rückgabe meines Leasingfahrzeugs wurde zu einer unglaublich unangenehmen Erfahrung, da ich regelrecht abgekanzelt wurde.

Indes hatte ich in Neckarsulm das Glück, auf eine überaus freundliche Mitarbeiterin zu stoßen, die mir mit Rat und Tat zur Seite stand. Hätte ich nur früher die Entscheidung getroffen, nach Neckarsulm zu fahren, vielleicht wäre ich dann dem Opel-Haus treu geblieben.

Es ist bedauerlich, dass meine Erfahrung nur das Autohaus in Heilbronn betrifft und es mich letztendlich dazu veranlasst hat, meine Geschäfte anderweitig zu tätigen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Besser keinen Gebrauchtwaagen kaufen, Unfall erst auf Nachfrage eingeräumt, Rückfahrkammera wurde bei Besichtigung behauptet Vorbesitzer hätte diese a…bmontiert.Nach Fahrzeug Übergabe stellete sich heraus,dass Kamera von Werkstatt Neff völlig falsch eingebaut wurde.Nach Rücksprache mit Vorbesitzer kam heraus ,dass die Kamera in Einvernehmen ausgebaut wurde und vorher sachgerecht eingebaut war. Vorbesitzer hatte 4 fast neue Winterreifen mitgegeben,mir wurden fast abgefahrene Reifen übergeben wovon 2 beschädigt und nicht brauchbar wahren. Habe auf Nachbesserung verzichtet und Fachwerkstatt mit der Schadensbehebung der Böhrlöcher
beauftragt,hat mich 480 EUR gekostet.(schweissen und lackierung)Hände weg von Neff Werkstatt
und Gebrauchtwaagen kauf.” Weiterlesen Text ausblenden