Autohaus Freier GmbH Peugeot

„Sehr enttäuschender Kundenservice!

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht und kann es leider nicht weiterempfehlen. Scho…n bei der Lieferung meines Fahrzeugs gab es erhebliche Probleme: Das Auto wurde ohne die von mir bestellten Features geliefert. Auf meine Reklamation wurde nur zögerlich reagiert.

Darüber hinaus ist der Kundenservice eine Katastrophe. Termine werden einfach nicht eingehalten, was zu unnötigen Wartezeiten führt. Zudem scheint die App zur Anzeige der fälligen Inspektionen im Fahrzeug nicht richtig zu funktionieren. Obwohl ich einen Termin für eine Inspektion vereinbart hatte – und am Telefon niemand darauf hingewiesen hat, dass diese möglicherweise gar nicht fällig ist – wurde mir erst später mitgeteilt, dass überhaupt keine Inspektion notwendig war. Anstatt den Fehler einzugestehen, wurde mir die Schuld für den unnötigen Termin in die Schuhe geschoben!

Alles in allem ein äußerst enttäuschendes Erlebnis. Ich werde mein Auto zukünftig definitiv woanders warten lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht zu empfehlen, absoluter Chaosladen. Kindergarten Niveau !
Fahrzeug nach nur einer Woche mit erheblichen elektrischen Mängel.
Freier macht NI…CHTS, beschimpft den Käufer zu (wörtlich) blöde zu sein für solche Fahrzeuge. Werkstatt hat keine Termine frei, Standortleiter beleidigt und keiner schaut überhaupt nach den Fehlermeldungen. In der Garantie, mit Versicherung.......Freier lässt den Kunden einfach abblitzen. Anschreiben zwecklos, Anwalt macht weiter.
NIE wieder! Nicht zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliche und zuvorkommende MitarbeiterInnen. Leider, leider ist das Autohaus nun nicht mehr Vertragspartner von Citroen. Vielen Dank an Herrn …Gritzki und sein Team für den außerordentlich guten Kundenservice. Mit besten Empfehlungen, Peter Kungl” Weiterlesen Text ausblenden