Markenschuh Hermann

„Werde leider nicht mehr dort einkaufen. Die Beratung war okay, aber ich hätte mir etwas mehr Wissen und Auswahl an ersten Schuhen für die ganz Kleinen… gewünscht. Haben dann 1 Paar Pepino (da nur die eine weiche Sohle hatten) mitgenommen, nach 1 Stunde tragen, löste sich eine Naht. Die Verkäuferin wollte die Reklamation erst nicht annehmen, als ich deutlicher wurde kam die Chefin. Ich hatte dann doch die Wahl die Schuhe 1 Woche dort zu lassen oder bei einem Schuhmacher reparieren zu lassen und die Rechnung einzureichen, damit wir nicht so lange ohne Schuhe sind. Habe also 60 Euro für Schuhe gezahlt, muss nach dem Kauf 2x dort hin fahren und zum Schuhmacher. Ich versuche immer regional zu kaufen und nicht im Internet aber bei dem Service und Aufwand werde ich dort nicht mehr hin gehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„eit Jahren kauf(t)e ich für mich und meinen - mittlerweile erwachsenen Sohn - bei Schuh Herrmann.
Vorgestern wurden mein Enkel und ich von einer Ve…rkäuferin bedient, die ich noch nicht kannte. Sie war übergriffig, indem sie massive Kritik an allem übte, unverschämt und vermittelte das Gefühl, dass mein Enkel nicht angemessen versorgt werde. Ich hatte Mühe diese negativen Äußerungen von ihm fern zu halten. Erst kritisierte sie, dass er eine Sommerjacke trug, es sei doch warm, dann waren seine Socken nicht geeignet zum Schuhkauf, zu lange, weil Kniestrümpfe, trage man um diese Jahreszeit nicht (aber die, die sie ihm gab waren nicht anders....?). Sie meinte, ob mir schon aufgefallen sei, wie er laufe, man müsse mit ihm zum Arzt, sonst werde er sich später beschweren, dass man das nicht behandelt habe. Wie er in den Schuhen lief, interssierte sie nicht. Da hätte sie sich bewegen müssen. Da sie vor mir auf dem Boden saß, versperrte sie mir den Ausgang. Ich kam nicht weg aus meiner Situation ohne verbal deutlich zu werden. Dadurch, dass ich nicht wollte, dass mein Enkeldie Kritik mitbekam, beschwichtigte ich die Verkäuferin, wenn er mit Schuhen durch die Gänge lief. Wie gesagt schaute sie da nicht nach ihm und ich kam auch nicht aus dem Gang, den sie mir versperrte raus, um mir ein Bild zu machen.Die mitgebrachten Schuhe waren dann zum Schluß in ihrer exorbitanten Kritik. Wie man das Kind in diesen laufen kassen könne, die seien ihm 2 Nummern zu klein. Ich fühlte mich mies, wollte” Weiterlesen Text ausblenden

„Es muss nicht immer eine große Firmenkette sein, bei der man seine Mode und Schuhe einkauft. Am westlichen Stadtrand von Heidenheim gelegen gibt es be…i Hermann eine große Auswahl an Schuhen für Sie und Ihn, für Jung und Alt. Dabei ist es egal, ob man etwas für einen bestimmten Anlass benötigt oder einfach nur mal durch schlendern will, man wird immer fündig. Es ist also gar nicht möglich hier ohne einen Einkauf das Geschäft zu verlassen :-).

Ab und zu gibt es auch längere Öffnungszeiten oder verkaufsoffene Sonntag, wobei ich persönlich dann nie hingehe (weil eh die ganze Stadt überlaufen sein wird). Geht man unter der Woche ist das ziemlich entspannt, da nur wenig Publikumsverkehr ist und die anwesenden Kunden sich auf der großen Einkaufsfläche sehr verteilen.

Ebenfalls praktisch finde ich, dass alle Schuhe mit beiden Stücken des Paares schon im Regal stehen. So muss man nicht jedes Mal bei einem Mitarbeiter nach dem anderen Stück fragen. Benötigt man aber dennoch Hilfe, sind die Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit und wissen auch, wovon sie reden.

Neben dem Verkauf von Schuhe gibt es bei Herman noch Kleidung und andere Textilmode zu kaufen. Diese Vielfältigkeit ist aber im Verhältnis zu den angebotenen Schuhen auf jeden Fall geringer.” Weiterlesen Text ausblenden