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Fischer M. GmbH Textilreinigung

Eintrag gefunden unter: Textilreinigung Heidelberg
Rathausstr. 2
69126 Heidelberg, Rohrbach
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Ein golocal Nutzer

, 22.11.2020 golocal

„Ein Daunenschlafsack und zwei Jacken (keine Danenfütterung) wurden zur Wäsche abgegeben. Alle drei Textilien kamen sauber zurück, aber mit einem so penetranten Wasch-/Reinigungsmittelgeruch, dass z.B. eine der Jacken auch im Freien nicht mehr getragen werden kann.

Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Schlafsack nicht ohne Wasch-/Reinigungsmittel erneut behandelt werden könne, da sonst die Daunen verklumpen. Das kann ich nachvollziehen. Allerdings weisen die beiden Jacken den gleichen Geruch auf, was auf das gleiche Wasch-/Reinigungsmittel schliessen läßt. Eine erneute Wäsche ohne Reinigungsmittel müßte hier eigentlich möglich sein, die erneute Wäsche einer der beiden Jacken in einer externen Waschmaschine ohne Waschmittel konnte den Geruch allerdings nicht beseitigen. Diese Jacke ist nun für mich nicht mehr zu gebrauchen.

Obwohl der Service aufmerksam und freundlich ist und man gut beraten wird, kann ich denen, die empfindlich auf den Geruch von Wasch-/Reinigungsmitteln reagieren, eigentlich nur davon abraten, Ihre Wäsche hier abzugeben. Die Enttäuschung und der nachfolgende Aufwand (auch hinsichtlich Folgekosten) überwiegen leider die erbrachte Leistung. Und das ist sehr schade.
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Franky :-)

, 16.04.2020 golocal

„Toller Dienstleister! Schneller freundlicher Service immer wieder gerne. Nutze immer wieder gerne den Abhol- und Lieferservice.

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Oli Su

, 19.02.2019 golocal

„Nein, das geht nicht. Ich habe einen Pulli mit Fleck abgegeben und mit Fleck zurück erhalten. Ich musste trotzdem zahlen.
Begründung: der Pulli wurde ja trotzdem
gereinigt.
Nein, tut mir leid. Wenn ich einen Auftrag nicht erfülle und in dem Fall war es die Beseitigung des Flecks - denn in die Waschmaschine kann ich den Pulli selbst machen (es ist einfache Baumwolle!), dann erwarte ich auch kein Geld. Zumindest nicht, wenn ich was von meinem Geschäft halte.
Nie wieder.
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josia

, 02.02.2018 golocal

„Super Service. Sehr freundlich.

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jael1978

, 02.02.2018 golocal

„Erstklassige Reinigung !

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Li2017

, 10.05.2017 golocal

„Absolut unzumutbarer Service. Es gibt die Möglichkeit seine Belege vor Ort im Laden zu lassen, diesen Service bietet de Reinigung von sich aus an. Wir waren langjährige Kunden und in den letzten Monaten ist es uns mehrfach passiert, dass sehr hochwertige Markenhemden und andere teure Kleidungsstücke einfach "verschwunden" sind. Kein Beleg mehr im Laden, Kleidungsstücke nicht vorhanden. Bei Beschwerden gibt es keinen Ansprechpartner. Der Chef ist nicht erreichbar und man erhält keinen Rückruf. Versichert sind "verloren gegangene" Kleidungsstücke nur zu einem Minimalbetrag, der absolut inakzeptabl ist.
Diese Reinigung ist mehr als unprofessionell und nicht zu empfehlen wenn man hochwertige Kleidungsstücke in vertrauensvolle Hände geben möchte.
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Ute Schmidt

, 14.11.2016 golocal

„Schon seit vielen Jahren wählen wir, gerade für "Reinigungsproblemfälle", ausschließlich die Reinigung Fischer in Heidelberg, obwohl sie 15 Kilometer von uns entfernt liegt. Wir sind in allen Fällen sehr zufrieden.

Wir glauben, dass es bei den heutigen Kleidungsstoffen für eine Reinigungsfirma sehr schwierig geworden ist, die Kleidung der Kunden immer zufriedenstellend zu reinigen. Augenblicklich ist mein Hochzeitskleid mit drei leichten Schmutzstellen in der Reinigung. Im "Waschzettel" ist zu lesen, dass nur chemische Reinigung gestattet ist. Es kann passieren, dass dieses Verfahren für die Entfernung der Flecken nicht reicht. Das Kleid müsste gewaschen werden, was vom Hersteller ausgeschlossen wird. Die Hersteller machen es sich sehr einfach.

Wir können nicht verstehen, dass bei der heutigen Technik nicht grundsätzlich Materialien hergestellt werden, die entsprechend auch fleckfrei zu pflegen sind.
Bleibt für uns als Fazit: wir kaufen diese Kleidungsstücke erst gar nicht mehr, denn sonst müssten wir akzeptieren, dass es schon nach dem ersten Tragen in die Mülltonne kommt.
SCHMIDTs
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aleka

, 29.01.2013 golocal

„Wir sind total enttäuscht und unzufrieden. Das Brautkleid bekam nach der ersten Reinigung Flecken, die vorher nicht da waren (z.B. vorne an der Brust konnten wir sie nicht übersehen...) Nach der zweiten Reinigung (Reklamation) waren einige Flecken zwei blieben jedoch...Da wollten wir nachfragen, was jetzt noch gemacht werden konnte, damit wir wieder ein sauberes Kleid haben. Uns hat in der Rathausstraße eine ältere Dame empfangen - die Mutter vom jetzigen Besitzer...Mit den Worten "Ich möchte nicht diskutieren bzw. streiten..." hat sie uns in einem unverschämten (fast kreischenden) Ton darauf hingewiesen, dass die Reinigung und ihr Sohn persönlich schon genug Ärger mit unserem Kleid hatten, die Flecken waren nicht da, sie konnten sie auf keinen Fall übersehen haben etc. (im Sinne: dafür wir quasi zwei blinde Vollidioten versauen unser Kleid, übersehen es und reklamieren....)Der Sohn/ Besitzer sollte uns anrufen und alles erklären. Darauf warten wir seit über einem Monat:(( Wir haben also Geld bezahlt, um Flecken auf das Brautkleid zu bekommen....Schock! Sucht lieber eine andere Reinigung, wo eure Sachen (vor allem wenn es etwas Ausgefallenes und kein normales Hemd ist) besser aufgehoben sind und wo ihr auch freundlich empfangen werdet und nicht so frech....Weiterlesen Text ausblenden

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