Fischer M. GmbH Textilreinigung

„Super Service. Sehr freundlich.”

„Erstklassige Reinigung !”

„Absolut unzumutbarer Service. Es gibt die Möglichkeit seine Belege vor Ort im Laden zu lassen, diesen Service bietet de Reinigung von sich aus an. Wir… waren langjährige Kunden und in den letzten Monaten ist es uns mehrfach passiert, dass sehr hochwertige Markenhemden und andere teure Kleidungsstücke einfach "verschwunden" sind. Kein Beleg mehr im Laden, Kleidungsstücke nicht vorhanden. Bei Beschwerden gibt es keinen Ansprechpartner. Der Chef ist nicht erreichbar und man erhält keinen Rückruf. Versichert sind "verloren gegangene" Kleidungsstücke nur zu einem Minimalbetrag, der absolut inakzeptabl ist.
Diese Reinigung ist mehr als unprofessionell und nicht zu empfehlen wenn man hochwertige Kleidungsstücke in vertrauensvolle Hände geben möchte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schon seit vielen Jahren wählen wir, gerade für "Reinigungsproblemfälle", ausschließlich die Reinigung Fischer in Heidelberg, obwohl sie 15 Kilometer …von uns entfernt liegt. Wir sind in allen Fällen sehr zufrieden.

Wir glauben, dass es bei den heutigen Kleidungsstoffen für eine Reinigungsfirma sehr schwierig geworden ist, die Kleidung der Kunden immer zufriedenstellend zu reinigen. Augenblicklich ist mein Hochzeitskleid mit drei leichten Schmutzstellen in der Reinigung. Im "Waschzettel" ist zu lesen, dass nur chemische Reinigung gestattet ist. Es kann passieren, dass dieses Verfahren für die Entfernung der Flecken nicht reicht. Das Kleid müsste gewaschen werden, was vom Hersteller ausgeschlossen wird. Die Hersteller machen es sich sehr einfach.

Wir können nicht verstehen, dass bei der heutigen Technik nicht grundsätzlich Materialien hergestellt werden, die entsprechend auch fleckfrei zu pflegen sind.
Bleibt für uns als Fazit: wir kaufen diese Kleidungsstücke erst gar nicht mehr, denn sonst müssten wir akzeptieren, dass es schon nach dem ersten Tragen in die Mülltonne kommt.
SCHMIDTs” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind total enttäuscht und unzufrieden. Das Brautkleid bekam nach der ersten Reinigung Flecken, die vorher nicht da waren (z.B. vorne an der Brust …konnten wir sie nicht übersehen...) Nach der zweiten Reinigung (Reklamation) waren einige Flecken zwei blieben jedoch...Da wollten wir nachfragen, was jetzt noch gemacht werden konnte, damit wir wieder ein sauberes Kleid haben. Uns hat in der Rathausstraße eine ältere Dame empfangen - die Mutter vom jetzigen Besitzer...Mit den Worten "Ich möchte nicht diskutieren bzw. streiten..." hat sie uns in einem unverschämten (fast kreischenden) Ton darauf hingewiesen, dass die Reinigung und ihr Sohn persönlich schon genug Ärger mit unserem Kleid hatten, die Flecken waren nicht da, sie konnten sie auf keinen Fall übersehen haben etc. (im Sinne: dafür wir quasi zwei blinde Vollidioten versauen unser Kleid, übersehen es und reklamieren....)Der Sohn/ Besitzer sollte uns anrufen und alles erklären. Darauf warten wir seit über einem Monat:(( Wir haben also Geld bezahlt, um Flecken auf das Brautkleid zu bekommen....Schock! Sucht lieber eine andere Reinigung, wo eure Sachen (vor allem wenn es etwas Ausgefallenes und kein normales Hemd ist) besser aufgehoben sind und wo ihr auch freundlich empfangen werdet und nicht so frech....” Weiterlesen Text ausblenden