Delker Optik GmbH

„Ich habe bei diesem Optiker leider keine gute Erfahrung gemacht. Anfangs fing es gut an, es wurde si…ch von einer angestellten viel Zeit für die Vermessung genommen ( die stärke der Gläser ist auch in Ordnung). Es wurde besprochen wie die Gläser eingeschliffen werden sollen, damit es gut aussieht. Zur Abholung der Brille hat mich die Chefin bedient, deren erste Aussage war, dass mir die Brille nicht steht und meine alte besser aussähe und teilte dies auch nochmal der nebenstehenden Angestellten mit, so als wäre ich garnicht da! Ausserdem wurden die Gläser nicht wie versprochen eingeschliffen worauf es dann hieß, meine Brille und meine Gläser wären Schuld! Das dass nicht anders möglich wäre. Traurig dass es anfangs noch ganz anders geheissen hat! zu diesem Optiker sage ich nein danke!” mehr weniger

„Delker und Boldt ist Teil eines größeren Filialnetzes der Firma Delker in der Region. Die Heidelberg…er Filiale war früher ein Francisenehmer der Fielmanngruppe und spaltete sich von diesen ca. 2010 ab.

Im Eingangsbereich befindet sich ein Tresen für die Annahme, kleine Repraturen etc.. Links davon ist der eigentliche Beratungsbereich mit der typischen Einrichtung eines Optikers. Alles ist hell, sauber und angenehm eingerichtet, die Tischabstände sind großzügig, so daß man sich in Ruhe auf seinen Verkäufer und die einzelnen Brillen konzentrieren kann. Im Haus werden auch Sehtests gemacht und das alles mit topmodernen Geräten wie ich sie sonst von meinem (bisherigen) Stammoptiker nicht kenne. Man nimmt sich Zeit und berät freundlich und kompetent. Die Preise sind angemessen bis günstig und auch Servicearbeiten werden unkompliziert und schnell durchgeführt. Terminabsprachen klappen, man wird telefonisch über die Abholung der neuen Brille informiert, ich bin rundum zufrieden und werde wiederkommen und weiterempfehlen!” mehr weniger