Optik Werle, Uhren, Schmuck

„Festina Service Airing, noch schlechter geht nicht. Glas defekt Uhr eingeschickt. Nachricht, dass das Uhrwerk auch defekt ( ging aber vorm einschick…en) habe dies auch telefonisch besprochen mit Frau A. D. Dann wurde mir mitegteilt, daß auch nach Batterie wechsel das Uhrwerk nicht läuft.
Habe nur Glas wechsel vereinbart. Dann bekam ich die Uhr zurück aber mit schwarzem Zifferblatt (Original BLAU) Nach meiner Reklamation bekam ich von Frau H. E. fogene Nachricht: Man habe bei der Uhr den Bodendeckel nie geöffnet ( Batterie neu eingesetzt), da das Glas von oben gewechselt wird, kann somit das Zifferblatt auch nur schwarz gewesen sein ( so ein ) das glas wird ausgepresst. Es wurden die Uhrwerke vertauscht, aber das möchte man nicht zugeben. Aber das angeblich kaputte Uhrwerk läuft. Uri Geller hätte es nicht besser machen können!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo Freunde!
Ihr sucht eine Brillenverkäufer? Vergesst es!
Ihr sucht einen Batteriewechsler für Eure Uhren? Vergesst es!
Guter Service hat ein…en Preis, aber der ist bei "Werle" inbegriffen. Denn da gibt's alles inklusive:
Seit mehr als 10 Jahren werde ich bei der Firma Werle in Ziegelhause/Heidelberg hervorragend bedient. Fundierte Beratung ohne Kaufzwang, fachgerechte Reparaturen zu echt günstigen Preisen und lebenslanger Service. Findest Du das im Internet?” Weiterlesen Text ausblenden

„..am 23.11.16 war ich in diesem Geschäft, da ich zwei Uhren hatte, deren Batterien zu wechseln waren, aber für einen Laien nicht ganz einfach ist. Ein…e Uhr der Marke STORM habe ich in London gekauft, die andere Uhr der Marke FESTINA kaufte ich in Nord-Holland.Schon als ich die ältere Dame im Laden nach einem Batteriewechsel fragte,schlug mir schon merkliche Missgunst entgegen und sie sagte, wenn ich Sie die Marken im Laden führen und ich Sie auch hier gekauft hätte könnten die Batterien gewechselt werden, ansonsten soll ich dahin gehen wo ich Sie gekauft habe. Das empfinde ich als massive Unverschämtheit und mehr als Kundenunfreundlich, sehr sehr schlechter Service. Ich fahre doch nicht zum Batteriewechseln nach London oder Holland. Unglaublich.Dennoch, sollte die Dame mal schwer erkranken, auf der Intensivstation aufgenommen werden,auf der ich Dienst tue, werde ich sie trotzdem versorgen und nicht zu Ihr sagen, sie möge dahin gehen wo sie geboren ist oder sich die Erkrankung zugezogen hat!!
Also liebe Kunden....sucht Euch ein Geschäft mit mehr Kundenfreundlichkeit, denn das bringt auch Kunden. Hat sich wohl bis HD-Ziegelhausen noch nicht rumgesprochen!
Thomas Schmidt” Weiterlesen Text ausblenden