Dehner Garten-Center GmbH & Co. KG

„Wir haben am 12.05.2018 bei der Fa. Dehner in Heidelberg eine Lounge Sunset, 4-teilig für einen
Gesamtpreis von Euro 619,85 gekauft. Anfang Juli 20…21 stellten wir fest, dass das Geflecht am Sessel an der Lehne beschädigt war. Kurz darauf sprachen wir bei der Fa. Dehner vor, um den Schaden zu reklamieren. Dabei stellte sich heraus, dass die Garantie bereits abgelaufen war. Die überaus freundliche Kundenberaterin Frau Jasmin Lork, erkannte sofort, dass in so kurzer Zeit so ein Schaden nicht auftreten kann und kontaktierte mit dem Einverständnis Ihrer Vorgesetzten Frau Schneider, die Herstellerfirma.
Kurz darauf bekamen wir Bescheid, dass die Gesamte Ware aus Kulanzgründen ausgetauscht bzw.
ein Warengutschein in Höhe des Einkaufswertes ausgezahlt wird. Ein ähnliches Mobiliar haben wir uns ausgesucht und noch einen Warengutschein in beträchtlicher Höhe erhalten.
Die gesamte Abwicklung der Beanstandung war noch nicht einmal innerhalb einer Woche erledigt.
Wir bedanken uns für den sehr freundlichen, hilfsbereiten und sehr qualifizierten Umgang mit uns
als Kunden, bei Frau Jasmin Lork und Frau Schneider, sowie bei Herrn Spindler der in Vertretung für Frau Lork uns sehr behilflich war.
Deshalb immer wieder gerne zu DEHNER nach Heidelberg. Gerne empfehlen wir Sie mit gutem Gewissen weiter.
Ihre Zufriedenen Kunden
U. u. F. Johann” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin begeistert, was man alles bei Dehner finden kann! Egal was man sucht für den heimischen Tier- und Pflanzenbedarf -Dort findet man alles. Wirkl…ich toll und immer wieder ein Erlebnis wert! Zudem hilft einem das Personal gerne und kompetent bei Fragen weiter. Oft gibt es auch diverse Sonderangebote, die glücklicherweise immer gut sichtbar ausgeschildert werden. Mein Garten erblüht schon in allen möglichen Farben dank der tollen Pflanzenauswahl!!:-)
Außerdem stehen einem zahlreiche und vor allem kostenlose Parkplätze zur Verfügung, die groß genug sind auch für breite Autos.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieser Dehner ist sehr geräumig und hat ein riesiges Sortiment. Dekoartikel, Pflanzen, Pflanzen-Zubehör, Tierfutter und –zubehör und Möbel. Einfach ri…chtig viel Auswahl, die Qualität ist auch gut und Preise sind erschwinglich. Hier kann man in Ruhe einkaufen, da man genug Platz dafür hat. Die Verkäufer sind in Ordnung, rundum alles ok und zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden