TK Maxx Heidelberg

„Gehe dort eigentlich gerne einkaufen, aber einige vom weiblichen Personal sind extrem unfreundlich!!
Die Männer die dort arbeiten sind hingegen SE…HR freundlich!!

Mir wurde vor der Umkleide Ware aus der Hand gerissen!! mit einem schrillen "NEIIIIIIN!" , anstelle mir die "Nummer" zu vergeben, die die Menge der Ware anzeigt, die ich anprobieren wollte.
Was ist das für eine Umgangsform?!? Kein Blickkontakt, keine Erklärung!!!
Ich bin gegangen. Ich erwarte eine klare und höfliche Kommunikation.
Offensichtlich ist sie da überfordert gewesen.

...eine andere Verkäuferin (am selben Tag!) fühlte sich offensichtlich überfordert und wurde aggressiv, als sie ein Kleidungsstück, das ich über einen Kleiderständer gelegt hatte (es war zuvor auf den Boden gefallen), wieder auf den Bügel hängen "musste".
ich sprach sie daraufhin an, da sie mich dabei an der Hand traf, was weh tat! sie ignorierte mich und stampfte mit wütendem Gesicht wortlos weg. Als ich dann im Anschluss obige Situation erlebte und daraufhin beschloss, ohne etwas zu kaufen zu gehen, lief ich beim rausgehen erneut an der aggressiven Verkäuferin vorbei, die diesmal breit grinste (zuvor hatte sie über ihrem Headset mit jemandem gesprochen.) Ich vermute die Frau von der Umkleide hatte sie angefunkt?
Was ist da los gewesen? Persönlichen Frust an der Kundschaft auslassen?
Da vergeht einem leider die Lust, dort einzukaufen!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unhöfliches Personal – kein Einkauf mehr!!! Die ältere, blonde Dame in der Umkleide ist sehr unhöflich und herablassend. Ihr Verhalten war so unangene…hm, dass ich mich unwohl gefühlt habe. Wegen dieser Erfahrung werde ich dort nicht mehr einkaufen. Schade, aber respektvoller Umgang sollte selbstverständlich sein.” Weiterlesen Text ausblenden