Europcar Autovermietung GmbH Heidelberg

„Ein Klima der Mitarbeitergeringschätzung und fehlendem kundenorientierten Arbeitens wo sich der Kunde als störend empfindet. Besser ohne die Filialle…iter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe hier schon mehrfach Autos abgegeben und auch einen Wagen gebucht. Der Betrieb liegt günstig gelegen, direkt neben einer Tankstelle und verfüg…t über einen mittelgroßen Parkplatz, der keine Rätsel aufgibt. Den Laden betritt man über einige Stufen, innen war es immer sauber und hell, die Mitarbeiter sehr freundlich und schnell (das reimt sich ja! :D).
Ein einziges "Problem" hatte ich damit daß ich einen VW Golf Mittags angefragt hatte und auch bestätigt bekam und am Abend bei der Abholung war es dann ein Opel Astra. Ist leider ein bekanntes Ärgernis bei den Autovermietern daß sie nur in Wagenklassen denken und meinen wer ein Auto aus der Klasse bestellt ist mit allen zufrieden. Falsch gedacht! Aber ein Problem das ich jetzt nicht dieser Filiale zu sehr anlasten möchte, daher nur einen Punkt Abzug. Sollte es in Zukunft nicht mehr passieren lege ich gerne noch einen Punkt nach. ;-)” Weiterlesen Text ausblenden