Flora Harrislee Inh. Dagmar Hansen

„Gute Auswahl, schlechter Service. War bisher immer zufrieden mit dem Sortiment. Wurde auch nett, nur leider nicht ehrlich zu Brautstrauß und Gestecken… beraten. Allerdings wurde mehrfach versprochen zurückzurufen, wurde aber nie getan. Stattdessen pampige Antworten am Telefon, wenn ich hinterher telefonierte. Wenn etwas schwer zu beschaffen ist und der Kunde schon von vorneherein fragt, ob das überhaupt möglich sei oder man doch besser auf eine bereits besprochene Alternative ausweicht, erwarte ich eine ehrliche Antwort. Stattdessen wurden die Blumen aus Versehen schon eine Woche vorher eingekauft, dann nochmal nachgekauft, mir aber schon gar nicht mehr gezeigt, weil ich äußerte, dass ich mit dem Service nicht zufrieden sei. Ich hatte gehofft, dass meine Aussage aufrüttelt und man sich bemüht, evtl. auch entschuldigt, dass man nie zurückgerufen hat, aber nicht, dass ich zwei Tage vor der Hochzeit zur Konkurrenz gehen muss, wo man mich sehr zuvorkommend und ehrlich bediente.” Weiterlesen Text ausblenden

„Top-Ware, sehr freundliche, kompetente Bedienung und entgegenkommender Service. Perfekt!”