KleintierKlinik Hannover

„Leider als ich da rein ging wurde mit mir mehr über die Rechnungen und Kosten gesprochen statt über die Rettung meines Hundes der Atemnot wegen Allerg…ie hatte. Ich als zukünftige Mediziner soviel Ahnung hatte um zu verstehen was da ablief aber leider hatte keine andere Wahl.
Es wurde mir ständig angeboten meinen Hund entweder erlösen zu lassen oder weitere Methoden wie Endoskopie und CT zu bestätigen und gleich weitere Kosten zustimmen.
Die gefühllose Tierärztin nach die ganze Sachen machte rief mich an und sagte mein Baby die Vollnarkose gut überstanden habe und er keine Fieber mehr habe und stabil sei.Die Nase war wegen allergische Schwellungen gestopft aber durch cortisol könnte doch einigermaßen durch die Nase atmen.
Ich fragte sie sogar ob mein Baby morgen möglicherweise nach Hause darf und sie antwortet spätestens übermorgen!
Tag danach 8 Uhr morgen rief mich an und teilte mir mit dass mein Baby leider im laufe der Nacht verstarb.
Plötzlich so ein unterschied zwischen zwei Anrufe. Vielen Dank für die Rettung.
Dann wollte Sie wissen wann ich vorbei gehen könnte um rest der Rechnung zu bezahlen. Sagte mir , sie haben einen Guthaben in Höhe von soviel und soll noch soviel bezahlt werden.
Leider Klinik war mehr wie Boutique und die Tierärztinnen auch wie Verkäuferinnen.
Sowas habe nie im Leben erlebt obwohl hatte nicht leichtes Leben woher ich komme.
Ich freue mich nur darauf dass es nicht im Bereich Medizin mit Patienten so abläuft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach dem ich zu voreilig eine gute Bewertung am 15.6.2023 für die Klinik abgegeben haben möchte ich nun widersprechen. Unsere Foxterrier Dame kam mit …schwere Nierenproblemen per Überweisung vom Haustierartzt in diese Klinik. Die Aufnahme war noch okay. Stationäre Aufnahme wurde ein Kostenvoranschlag erstellt über drei Tage. Nach dem wir am Abend die blutetgebnisse telefonisch bekommen haben war für die Klinik schon ersichtlich das unsere Curly kein Chance mehr hat. Durch irgendwelche unehrlichen Argumente, wurde ich überredet die Curly da zu lassen. Am nächsten Tag kam die Aussage das curly keine Chance hätte und über die Regenbogen Brücke gehen muss. Die Stationäre Aufnahme sollte weiterhin aber bis Montag erfolgen? Wofür? So was Empathie loses habe ich noch nie erlebt. Meine geliebten curly wurde eine Nacht vom Leben geraubt. Die Entlassung war eine Katastrophe. Es hat unendlich gedauert bis mein Schatz mir übergeben wurde obwohl es eine Termin Absprache gab. Ich sass mit zerrissenen Herzen unbeachtet, weinend im Wartezimmer. Von 1900 Euro 3 Tage Stationäre Untersuchung wurden 1200 Euro für einen Tag. Ich fühle mich für mich und Curly abgezockt und beraubt. Diese emotionslosen Antworten am Empfang haben mich entsetzt. Diese Mitarbeiter sollten dringend geschult werden. Ich würde niemanden zu dieser Klinik in Hannover raten. Meine Curly musste dann zu Hause leider erlöst werden. Dort zählt nur Geld keine Empathie...Nie mehr!!! Würde ich diese Klinik besuchen...” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei unserer Golden Retriever Hündin wurde die Geburt eingeleitet und sie brachte in der Klinik sieben Welpen auf “ normalem Wege “ zur Welt . Das GESA…MTE Team war höchst kompetent, super emphatisch und sehr geduldig ! Von der Rechnung waren wir positiv überrascht! Vielen lieben Dank nochmal!!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich musste mit meinem Hund, und jetzt auch schon Mal mit beiden Katzen wegen unterschiedlicher Erkrankungen leider die ärztlichen Dienste am Wochenend…e beanspruchen. Gut, gerade am Wochenende werden unsere Tiere gern Mal krank und die personelle Besetzung ist wie in allen Kliniken kleiner als an Wochentagen. Und sicher muss man deshalb auch Mal etwas länger auf Behandlung oder Rechnung warten. Entscheidend ist doch aber die Fachkompetenz und die ist top! Sogar als meinen Hund dort einschläfern lassen musste, waren Fachwissen, Empathie und Hilfsbereitschaft= 1A !!! Und auch die Preise waren bei Bauch-OP, Unterbringung und Behandlung meiner Kätzin in Ordnung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Traurig aber wahr...
Für vier Tage Klinikaufenthalt 1100EURRechnung davon 400EUR für einen halben Tag ohne Medikamente an dem die Katze abgeholt wur…de.
Da muss man sich wirklich fragen, wie so eine Rechnung zu Stande kommt. Und sich gut überlegen ob man sein Tier dort überhaupt lassen sollte! Der Kater wurde am nächsten Tag bei seiner Haustierärztin eingeschläfert. Die Klinik erkundigte sich noch und bat weitere Behandlung an. Da frag ich mich ob da im wohle des Tieres gehandelt wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„Könnte ich die Zeit zurück drehen, würde ich niemals wieder mit meinem Hund in diese Klinik fahren und auch mit keinem anderen Tier. Ich musste meinen… Hund gehen lassen. Als am nächsten Tag seine Beerdigung war und die netten Leute vom Tierfriedhof ihn aus dem Beutel holten, haben sie mich gebeten meinen Hund nicht nochmal anzuschauen. Meinem Hund wurde der Kopf von unten nach hinten so verdreht (wohl Genickbruch) das seine Nase fast zum Po reichte. Er war steinhart gefroren, so dass wir ihn nicht mal richtig hinlegen konnten. Bei meinem Anruf in dieser Klinik habe ich zuhören bekommen "Anders passte er nicht in die Tiefkühltruhe". Ich musste ihn so entwürdigt beerdigen und von der Klinik kam nur "Mehr als eine Entschuldigung habe ich nicht zu erwarten". Unser Junge war ein Therapiehund und sein Patient musste ihn so beerdigen. Ich sage Ihnen "Sie können sich Ihre Entschuldigung sonst wohin stecken! DAS geht zur Tierarztkammer!"” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Notdienst ist eine einzige Katastrophe! Unbesetzte Rezeption, 4,5 Std Wartezeit im Untersuchungsraum U2, ohne Behandlung. Nach 2 Std. wurde meine …blutspuckende Katze mit Atemproblemen abgetastet und sollte geröntgt werden, dann passierte weitere 2 Std nichts. Als ich die Kinik mit meiner mittlerweile dehydrierten und keuchenden unbehandelten Katze verließ, konnte ich niemanden darüber informieren, da selbst auf die Außenklingel niemand reagierte. Meine Katze ist danach in der Tierärztlichen Hochschule kurze Zeit später verstorben. Für diese Nicht-Leistung werden jetzt 127 EUR verlangt. Trotz Beschwerde hat der Tierarzt darauf bestanden, dass die Katze kein ausreichend großer Notfall war und besteht auf die volle Zahlung für die nicht erfolgte Untersuchung oder Hilfe (Abtasten für 127EUR).” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Border-Terrier hatte am frühen Abend ein großes Stück getrockneten Kalbsschlung verschluckt, dass sich tief in der Speiseröhre verfangen hatte un…d somit dem Hund schlimme Atemnot bereitete. Um 23.00 Uhr trafen wir in der Kleintierklinik nach telefonischer Anmeldung ein. Ein freundliches (trotz der späten Stunde) und kompetentes Mitarbeiterteam kümmerte sich sofort um uns. Unser Hund wurde unverzüglich operiert. Man versprach mir, mich sogleich wenn der Hund aus der Narkose erwacht, anzurufen, was dann gegen 4.00 Uhr auch geschah. Am darauffolgenden Vormittag informierte mich der diensthabende Arzt telefonisch über den Verlauf der OP und die weitere Vorgehensweise. Am späten Nachmittag konnten wir unseren Smart wohlbehalten wieder abholen. Aufgrund der von mir in der Vergangenheit mit anderen Tierkliniken gemachten Erfahrungen, kann ich hier nur eine Bestnote vergeben. Der gut organisierte Ablauf, die Parkplatzsituation, das kompetente und freundliche Personal, die geringe Wartezeit und auch die Rechnungstellung haben mich vollumfänglich zufriedengestellt. Die dem Hund verordnete Medikation war angemessen und führte zu keinerlei Nebenwirkungen. Auch die Nachuntersuchung stellte mich vollends zufrieden. Ich kann diese Tierklinik sehr empfehlen und möchte mich auf diesem Wege noch einmal bei allen Beteiligten ganz herzlich bedanken.” Weiterlesen Text ausblenden

„diese klinik ist nur darauf ausgerichtet geld zu verdienen ich bin mit meinen kleinen hund hingegangen und habe praktisch für jeden besuch ab 100 euro… aufwärts bezahlt auch haben sie meinen hund ein nicht so gutes biliges medikament verschrieben das gar nix gebracht hatt bin zu nem anderen und der hatt mir das richtige gegeben da solltest du nur hingehen wenn du millionär bist
bin so froh das ich da nicht mehr hingehe sonst wär mein hund gestorben und ich verarmt !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Klinik ist super. Mein Schäferhund hat morbis Adisson. Die örtliche Tierärztin konnte ihm nicht mehr helfen. Die Klinik hat es geschafft. Er hat ü…berlegt. Es war zwar teuer... aber wenn man das Geld nicht hat, sollte man sich kein Tier anschaffen. Nochmal danke. Zur rückverfolgung: "digger"” Weiterlesen Text ausblenden

„Als Notfall überwiesen, nach 1,5 Stunden Desinteresse nach Hause geschickt, mit dem Hinweis, wir sollen Montag wieder kommen, dann könne man eine Bild…gebung und eine Diagnostik machen. Wir haben daraufhin entschieden, nach Bielefeld in die Tierklinik zu fahren. Dort wurde unser Hund aufgenommen, über Nacht stabilisiert, am Samstag operiert und Samstagabend gut versorgt entlassen. Mittlerweile wissen wir, dass unsere 10 Monate junge Hündin aufgrund einer starken Infektion und der Ansiedlung gasbildender Bakterien in der Speiseröhre, das Wochenende mit großer Wahrscheinlichkeit nicht überlebt hätte. Das Verhalten der behandelnden Tierärztin war in höchstem Maß verantwortungslos und stellt einen groben Behandlungsfehler dar, zumal die entsprechende Diagnose, die sich später bei der OP bewahrheitet hat, vom örtlichen Tierarzt als Vermutung mitgeteilt worden war.
Für Notfälle daher nach meiner Meinung nicht empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„die MA waren nett aber leider Fehldiagnose für meine Katze. Nach Ultraschallprüfung wurde mir empfohlen sie muss sofort operiert werden, weil sonst es… schlimmer wird, gut habe ich ihn nicht sofort geglaubt, nach paar Tage ist meine Katze schon wieder top fit ausserdem lange warte Zeit für 5 Minuten Behandlung, falsche Antibiotiker also für Hund statt Katze fast gegeben, und teuer..also nie wieder..” Weiterlesen Text ausblenden

„Krasse Fehldiagnose und falsche Rechnungslegung ( Medikamente abgerechnet, die nicht gegeben wurden, nicht erfolgte Diagnostik usw. ), die anschließen…d mit einem Inkassonunternehmen unter Titelandrohung eingetrieben werden soll. Auf meine Bitte um Rechnungskorrektur wurde nur patzig reagiert. Der Therapievorschlag für meinen Hund war entweder Antibiose oder Cortioson, eine Diagnose konnte die inkompente TÄ leider nicht stellen, Blut wurde nicht genommen, ein CT angeraten,aufgrund des Alters des Tieres wurde auch Euthanasie angedeutet. Die TÄ wollte sich Rat holen, während wir warteten, verschlechterte sich der Zustand des Hundes. Da die TÄ nicht zeitnah zurückkehrte, sind wir zur TiHo weitergefahren, wo innerhalb von 20 min klar war, was dem Hunde fehlte. Sie hatte das "geriatrische Vestibulärsyndrom", bekam etwas gegen Übelkeit und war am nächsten Tag wieder fit. Nie wieder Kleintierklinik Hannover: inkompetent, teuer und arrogant” Weiterlesen Text ausblenden

„Anmeldung und Wartezeit völlig inakzeptabel (erst stand ich 10 Minuten an der Anmeldung und war anscheinend unsichtbar... dann eine Stunde Wartezeit d…raußen und noch mal eine weitere halbe Stunde im Untersuchungszimmer) trotz Termin!!!
Ärzte waren sehr nett” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundliche und kompetente Behandlung unserer Lieblinge, auch und gerade in schwierigen Lagen! Unbedingt zu empfehlen!”

„Unser Hund kam als Notfall in die Klinik , nachdem er auf mysteriöse Weise erst im Garten Grillfleisch ausgekotzt hat , welches nicht von uns stamm…t und dann im Keller auf übelste Weise gezittert, umgefallen und Schaum vorm Mund hatte, das wirklich ein Bild des grauens gewesen.
In der Klinik angekommen , hieß es, es wäre keine Vergiftung und natürlich folgten darauf unzählige , sehr kostspielige Untersuchungen, soweit so gut, wenn es der Genesung tatsächlich dient.
Nach dem Aufenthalt in der Klinik , erneut in unserem Garten, ereignete sich ein ähnliches Schauspiel, also wieder erneut voller Angst in die Klinik.
Als Diagnose bekamen wir dann, das unser Hund 10 epileptischen Anfälle hätte.
.... Drauf vertraut und die und die verschrieben Medikamente verabreicht,.
Unser Hund hat sich daraufhin ,das Fell blutig gekratzt, Halluzinationen bekommen und sich geweigert das Haus für seine Notdurft zu verlassen.
Es gab Tage , an dem der Hund nicht mal mehr laufen,oder alleine trinken konnte, am Anfang hieß es, liegt nicht an den Medikamenten, nach Untersuchung der Blutwerte, rief man uns allen ernstes lachend!!!! Und ich setze bewusst 3 !!! Dahinter an und meinte der Hund wäre wie auf Koks.
Wir haben ein 1 Familienhaus, der Hund hätte sich hier nachts das Genick beim Fallen brechen können!
Mehrmals wurden die Tabletten umgestellt, Unser Hund , wie ein Zombie, nie schriftliche Ergebnisse bekommen, Medikamente mit dem neuen Tierarzt abgesetzt, dem Hund geht es super” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Hund ist bei uns im Garten gewesen und kam mit gejaule ins Haus zurück gelaufen und hat sich auf den boden geworfen und hat gezittert. Wir sind s…ofort in die Klinik gefahren wo uns gesagt wurde das er epileptische Anfälle hat. Es wurden Medikamente verschrieben die richtig Geld kosten.
Der tollle Arzt hat mich am telefon auch angeschrien ob ich seine kompetenz anzweifel. Also ich habe mit Kameras mitbekommen wer versucht meinen Hund zu schädigen, mein Hund konnte nicht mehr laufen, wir haben ihn zu zweit in den Garten getragen damit er sein geschäft vollrichten konnte. seit er seine Medikamente nicht mehr bekommt lebt er wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hätte ich auf die Diagnose gehört, hätte ich meine Hündin einschläfern lassen!

Ein Zufallsbefund ergab zuerst im Ultraschall eine Umfangsvermehr…ung, beim CT ein Tumor an der Nebenniere, der in die Hohlvene eingebrochen sei.
Diagnose: ist nicht zu operieren! Hund leidet, Empfehlung: zeitnah einschläfern lassen. Außerdem müsste ich mich auch nicht an die TiHo wenden, da sie dies auch nicht operieren würde! Dazu kam die Aussage, dass sie aber ‚grundsätzlich‘ gesund sei und operiert hätte werden können.

Dies konnten/wollten wir nicht akzeptieren.
Befreundeter Radiologe schaute sich die Bilder an und war der Auffassung, dass der Tumor NICHT in die Hohlvene einwächst! TiHo war auch dieser Auffassung und hat sie erfolgreich operiert.

Mir war es wichtig das Gespräch mit der Geschäftsleitung zu suchen -ganz bewusst nicht, um nachzutreten, sondern um mehr Sorgfalt in Zukunft für alle weiteren Tiere sicherzustellen. Leider verlief das Gespräch erschreckend. Es fielen Sätze, wie „der Tumor hätte bereits Metastasen gebildet“ - dafür gibt es keinen Beleg! „Ihre Hündin wird sowieso in 4/6/8 Wochen sterben, Ihnen sollte nur das Leid erspart bleiben.“
„Es ist Ihnen ja freigestellt eine zweite Meinung einzuholen, ich schreibe Ihnen ja auch nicht vor, dass Sie Ihre Wand in rot streichen!“ - mir geht es nicht um eine Wandfarbe, sondern um ein Leben und wenn mir ein Tierarzt sagt, es ist aussichtslos und nicht zu operieren, finde ich den Vergleich haarsträubend.
Die TiHo war toll” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann diese Klinik auf keinen Fall empfehlen!
Minussterne würde es bei mir 5 geben!
Ich hab meine Hündin am Abend um 21 Uhr hingebracht als Not…fall,drangekommen sind wir dann um 23.45...dann viele Untersuchungen und viel Leid für uns Beide.
Nierenversagen meinte die Ärztin dann,aber wir können noch dies und das machen,ja bitte alles was hilft...so lief es über fast 5 Tage und besuchen durfte ich sie auch nicht (wäre nicht gut für den Hund), also hab ich abgewartet.
Immer wieder Anrufe,es geht ihr gut den nächsten Tag wieder schlechter,keiner hat die Wahrheit gesagt...“wir sollten den Hund erlösen“...am 5 Tag hab ich ins Telefon gebrüllt das sie garnichts mehr machen mit ihr und wir kommen und beenden das ganze Leid...
Als wir ankamen war da nur ein Häufchen Elend von meiner Maus über,gequält von den Ärzten mit immer noch mehr Untersuchungen...
Dafür habe ich einen Haufen Geld bezahlt...was mir nichts ausgemacht hätte,wenn sie doch nur ehrlich gewesen wären und gesagt hätten das es keinen Sinn mehr hat,sowas erwarte ich von einer Ärztin,darum geht man dort hin und vertraut ihnen das Allerliebste an!
Das ist jetzt fast 3 Jahre her,aber ich kann es bis heute nicht verstehen warum sich meine kleine Lina so quälen musste...wäre ich doch nie nach Hannover in diese Klinik gefahren...
Ich wünsche mir für alle Tiere die dort hin kommen das sie mehr Glück haben,vielleicht sollten sich die Ärzte/Ärztin Gedanken machen warum Sie diesen Beruf gewählt haben...um zu helfen,oder!?” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach 2000 Euro für OP kosten und einem noch mehr schmerz geplagtem Kater war klar es war reine Abzocke. Kater musste kurze Zeit später eingeschläfert …werden.

Geht da bloss nicht hin!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht zu empfehlen!!!!.-Kater ohne Narkose operiert, keine Absprachen und unfreundlich.
Wir waren mit unserm Kater in der Klinik, da er einen Abszes…s in der Wange hatte und unsere Tierärztin im Ort keine Zeit hatte. Sie hatte ihn einen Tag vorher schon behandelt. Dann aber war klar, dass der Kater operiert werden musste.
Wir haben einem kurzen Telefonat mit einer Mitarbeiterin dort, einen Termin am Nachmittag bekommen.
Die erste Frage in der Tierklinik war, ob ich liquide sei?
Meine 14 jährige Tochter war dabei und nach einer unfreundlichen Aufforderung durfte nur eine von uns mit zur Untersuchung. Leider habe ich meine Tochter gehen lassen.
Der Kater wurde ohne Vorgespräch mit mir und ohne Narkose aufgeschnitten und ausgeschabt.
Er hat so laut geschrien, dass ich es im Wartebereich gehört habe.
Meine Tochter war kreidebleich als diese Tortour vorbei war. Der Kater fix und fertig. Sie mussten ihn mit 3 Leuten festhalten.
Die Ärztin meinte, der Kater wäre nur sauer gewesen und habe deshalb so geschrien.” Weiterlesen Text ausblenden

„Würde es Minussterne geben, würde ich hier alle geben. Ich bereue es sehr, dass ich meinen Kater in diese Klinik gebracht habe. Wäre ich zur TIHO gefa…hren, hätte man ihm wahrscheinlich auch nicht mehr helfen können, aber da hätte ich mich ganz sicher noch von ihm verabschieden können. Obwohl wir darum gebeten haben, jederzeit, auch in der Nacht anzurufen, wenn sich der Zustand verschlechtert, haben die das nicht getan. Da kam dann nur am nächsten Tag ein völlig gefühlloser Anruf mit der Mitteilung, dass mein Kater es nicht geschafft hat und eine Meckertirade, dass mein Kater viel zu dick war, Ja, war er, weiß ich. Ich hätte mich trotzdem gerne von ihm verabschiedet. Was sind das denn für Ärzte. Schon mal was von Empathie gehört? Wahrscheinlich nicht. Für mich nicht das erste Mal der Eindruck, dass es in dieser Klinik nur darum geht, ob der Tierbesitzer auch solvent ist. Daumen runter für diese Klinik. Was ich dieser Klinik wünsche, behalte ich dann mal lieber für mich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Obwohl meine Freundin schon schlechte Erfahrungen mit dieser Klinik gemacht hat (Kater starb bei Kastration), bin ich mit meiner Hündin dort hingefahr…en, weil sie plötzlich schwer atmete und Schleim erbrach. Obwohl ich den Hund wegen Schwäche tragen musste und es sich offensichtlich um einen Notfall handelte,.musste ich über eine halbe Stunde warten. Dann hieß es Magenschleimhautentzündung, am nächsten Tag dann, als es dem Hund immer schlechter ging, Bandscheibenvorfall. Ich musste eine Vorleistung von 1400 Euro bezahlen, bevor überhaupt die Rede von einer Operation war. Dann sollte mein armer Hund nur Schmerzmittel bekommen und über Nacht in der Klinik bleiben, wo er dann einfach nachts starb und “man sich das überhaupt nicht erklären konnte“. Niemals würde ich diese Klinik weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Obwohl meine Freundin schon schlechte Erfahrungen mit dieser Klinik gemacht hat (Kater starb bei Kastration), bin ich mit meiner Hündin dort hingefahr…en, weil sie plötzlich schwer atmete und Schleim erbrach. Obwohl ich den Hund wegen Schwäche tragen musste und es sich offensichtlich um einen Notfall handelte,.musste ich über eine halbe Stunde warten. Dann hieß es Magenschleimhautentzündung, am nächsten Tag dann, als es dem Hund immer schlechter ging, Bandscheibenvorfall. Ich musste eine Vorleistung von 1400 Euro bezahlen, bevor überhaupt die Rede von einer Operation war. Dann sollte mein armer Hund nur Schmerzmittel bekommen und über Nacht in der Klinik bleiben, wo er dann einfach nachts starb und “man sich das überhaupt nicht erklären konnte“. Niemals würde ich diese Klinik weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„War vor Jahren da und es hieß meine Tier ist Herz krank und müsse alles drei Monate zum urtraschall bei denen und die ist sau teuer und ich musste ihn… 3 Jahre lang Herz Tabletten geben und dan wäre ich bei einer Tierarzt Herz Spezialist und er hat Ultraschall gemacht und meinte meine Lion ist kerngesund und braucht nix.also ich würde keinem empfehlen diese Klinik zubesuchen .
S” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich würde nur abgezockt es hieß narkoserisiko gering mein Kätzchen ist nie mehr aufgewacht die op wurde unbedingt empfohlen war nicht lebensnotwendig …habe in 4wochen über 7000 !euro bezahlt kann die klinikniemals empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mir gerade mal die Seite der Tierklinik angeschaut, weil ich im Fall einer notwendigen OP für meinen Hund, sicher sein möchte, dass er gut a…ufgehoben ist. Aber es ging mir nicht um die Bewertungen, ich habe mir selbst schon ein Bild machen können. Es ging mir um die Fachärzte, also ob eventl Knie usw. hier operiert werden könnten. Man weiß ja nie was kommt. Und weil ich mich bisher immer sehr gut dort aufgehoben fühlte, wäre es meine Wunschklinik bei so einem Eingriff. Die schlechten Bewertungen kann ich gar nicht nachvollziehen. Ich fühlte mich nie abgezockt. Bisher war ich immer zu Notdienstzeiten da und ein Aufschlag dafür ist doch wohl verständlich. Diese Klinik ist Tag und Nacht für unsere geliebten Tiere da! Feiertags...mir gibt das ein gutes Gefühl, weil ich selbst davon schon betroffen war. Wochenende spät abends...mein Welpe spielt, schreit laut auf und humpelt schwer. Wir sind dort erstmal ganz freundlich empfangen worden. Wartezeit war ok und die Ärztin war ebenfalls nett. Hat uns auch nicht abgezockt! Wir hätten uns auf sämtliche Untersuchungen eingelassen, aber die Ärztin meinte, wir warten ein paar Tage, wenn es nicht besser wird Röntgen. Und es wurde wieder besser...Also viel Geld gespart. Auch mit Durchfall am Wochenende waren wir mal da, ebenfalls nette Arzthelferin und Ärztin. Vor Jahren wurde mein Kaninchen dort am Kiefer operiert. Auch hier, alles im Rahmen an Kosten. Danke, dass es euch gibt!” Weiterlesen Text ausblenden

„unser Kater Leo hat uns über 15 Jahre Freude gemacht, wurde krank,
hatte ganz offensichtlich stark gelitten.
Und in dieser schwierigen Situation …hat uns die Kleintierklinik Hannover,
so gut geholfen:
die umfassende ärztliche Untersuchung (zur Nachtzeit), das gute Gespräch mit uns,
dass wir uns zum Loslassen entscheiden konnten.
Wir sind Frau Krafzelt - dem Team - sehr dankbar!

Andreas Hartle” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind mit unserer Katze seit ca. einem Jahr in der Klinik in Behandlung. 7 Tage die Woche sind absolut kompetente und liebe Menschen für alle Tiere… dort. Immer wird einem alles erklärt. Die Kosten sind niedrig im Verhältnis zu unserem alten Tierarzt. Trotz aller Versuche unserer Katze ohne OP zu helfen, ließ es sich nicht vermeiden ein Ohr zu amputieren. Die OP war sehr sorgfältig und auch nach der OP waren Ärzte und Helferinnen lieb und einfühlsam. Es wurde sich sogar telefonisch erkundigt wie es Tiger geht. Diese Klinik ist rundherum empfehlenswert. :-))))” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich schreibe über Erlebnis aus dem Jahre 2010 was mit Ereignis in 2019 zusammenhängen könnte. Es bleibt ungewiss, da TiHo keine Dokumente herausgibt.… Was war geschehen: An 2 Landseer Welpen 5 Wochen alt sollten wegen eingerolltem Augenlid eine Korrektur vorgenommen werden. Völlig ungefährlich hieß es, Routineeingriff bestätigte die Augenärztin. Während dem Eingriff erlitten beide Rüden Balou und Benny einen Herzstillstand. Benny konnte reanimiert werden, Balou leider nicht. Kommentar zu Benny..."der bleibt sein Leben lang etwas behindert".9 Jahre später stellte TiHo Gehirntumor fest und empfahl Euthanasie. Über dieses Erlebnis habe ich hier auch berichtet. Die TiHo weigert sich bis heute mir zu dokumentieren, wie es unter den Ärzten zu solch einer Panne hat kommen können.Auch die übergeordnete Behörde Ministerium Wissenschaft und Forschung macht keine Richtlinie, das die Dokumentation als Berufspflicht zwingend notwendig ist. Ich habe für Notfälle 2 weitere Kliniken mir notiert, aber nicht mehr TiHo...kein Institut des Vertrauens. Eigentlich schade.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin seit 20 Jahren mit meinen Katzen bei Frau Krafzel. Uns wurde immer geholfen - bei Katzenschnupfen, mit Duchfallproblemen, Gallengangstauung, T…umore im Kiefer und an der Niere. Aus meiner Sicht hat Frau Krafzel eine besondere Intuition für die Tiere und klärt das diagnostisch Notwendige ab. Da wir inzwischen 40 km zur Kleintierklinik fahren müssen, haben wir immer mal wieder andere Tierarztpraxen ausprobiert. Es konnte uns bisher keine andere Tierärztin überzeugen. Deshalb nehmen wir den Weg gerne freiwillig auf uns.” Weiterlesen Text ausblenden

„Liebes Team....wir wollten uns bedanken dafür das Sie unsere Pekinesen Dame gerettet haben...wir sind sehr dankbar....
Hannover den 12.6.2019”

„Habe leider keine guten Erfahrungen mit der Kleintierkinik gemacht. Die stationäre Unterbringung meines Katers wurde von Tag zu Tag verlängert. Als ic…h ihn dann nach 6 Tagen auf eigenen Wunsch wieder abgeholt habe, habe ich mich sehr erschrocken. Er hatte eine rausgerissene Kralle und roch stark nach Urin. Leider mussten wir ihn am nächsten Tag (nach einer anderen weiteren Tierarztbegutachtung) einschläfern lassen. Meine zukünftigen Tiere werde ich dort bestimmt nie mehr zur Behandlung abgeben!” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese "Tierklinik" ist den Namen nicht wert. Das Kommerzielle überwiegt. Das Tier ist Nebensache.”

„Erneut lange Wartezeit (40Min) trotz Termin.
Die tierärztliche Untersuchung erfüllte von der Funktion her ihren Zweck jedoch ohne jegliches Feingefü…hl sowie rabiate Vorgehensweise....
Vielleicht ist das Zuviel verlangt jedoch ist es für mich absolut inakzeptabel mein Tier aufgrund dessen deutlich sichtbarer Angst und massivem Stress auszusetzen.

Ich werde in Zukunft in eine andere Tierarztpraxis gehen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Klinik hat meinem Hund das Leben gerettet, weil der Haustierarzt hat Anzeichen einfach ignoriert. Freundliches Personal. Honorar? Hunde sind Pri…vatpatienten, das ist halt teuer. Und die Unterhaltung dieser Klinik muß ja auch gewährleistet sein. Ich kann nur danke sagen. Leider gabs in der TiHo Hannover keinen Termin um diese Zeit. Armutszeugnis und unverantwortlich. Diese Klinik betreut zukünftig meinen Hund.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin seit kurzem mit meinem Jack Russel Tony bei Dr. Steffen Ramme in Behandlung. Noch nie wurde ich mit einem meiner Hunde so freundlich und kompe…tent behandelt. Dr. Ramme hat meinem Tony durch Medikamente das Auge erhalten. Dafür bin ich sehr dankbar. Ein wirklich sehr netter und freundlicher
Arzt , dem man sofort seine Erfahrung anmerkt. Auch das ganze Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Danke!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meiner Nelly wurden vor 10 Tagen die Harnsteine entfernt und wir sind den Ärzten und den Helferinnen sehr dankbar. Alle waren sehr freundlich und habe…n einen tollen Job gemacht. Gestern wurden die Fäden gezogen und meiner Nelly geht es wieder wunderbar.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe meinen Kater Dienstag nachts (nach tel. Rücksprache mit meinem Tierarzt) dort eingeliefert. Er hechelte und da ein Herzfehler bereits bekann…t war, wollte ich ihn vorsorglich untersuchen lassen. Am nächsten Tag bekam ich die Auskunft, dass ein Herzklappenfehler vorläge, aber sonst alles OK sei und ich könnte ihn nächsten Tag abholen. Am nächsten Tag war jedoch den ganzen Tag über niemand für eine verbindliche Auskunft erreichbar, ob und wann ich den Kater abholen könnte. Erst abends bekam ich die Auskunft, „wir wollen Ihn nochmal über Nacht dabehalten“. Am nächsten Morgen war er tot!
Die Rechnung über 1232 EUR brachte die Erkenntnis, dass das arme Tier mit einer solchen Anzahl von Untersuchungen überzogen wurde, dass er wahrscheinlich an dem damit verbundenen Stress verstorben ist. Ich hatte bei der Einlieferung ausdrücklich darum gebeten, Untersuchungen und Behandlungen auf das notwendige Maß zu begrenzen, aber offensichtlich stehen in der Praxis die kommerziellen Interessen vor denen des Tierwohls. Dafür spricht auch, dass gleich zu bei der Aufnahme eine Vorauszahlung von 500 EUR zu leisten war. Besonders zu bemängeln ist außerdem, dass ich zu keinem Zeitpunkt über die anstehenden Untersuchungen und Behandlungen informiert wurde bzw. mein Einverständnis dazu eingeholt wurde.
Mein Fazit: Tiere weg von dieser Klinik!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unser Labrador Monty wurde im Notdienst am Samstag nachmittag fachkompetent und fürsorglich aufgenommen. Mit einer durch Keime verursachten Magen- und… Darmentzündung musste er 5 Tage in der Klinik bleiben und dank Fr.Dr.Krafzel und Frau Ziegenmeyer sowie einigen netten Tierarzthelferinnen hat er das Ganze mittlerweile gut überstanden.

Ich kann mich in keinster Weise und an keiner Stelle über irgendetwas beklagen. Sicher hat das Ganze seinen stolzen Preis, aber dafür haben wir auch eine hervorragende Leistung bekommen.

Wir bedanken uns herzlich beim ganzen Team für die tolle, fürsorgliche und fachkompetente Betreuung.

Es wird vielfach über die zu hohen Preise dieser Klinik gemeckert.

Eine komplette Klinik mit Labor, OP, Röntgen, Physio und stationäre Unterbringung muss aber auch unterhalten werden. Soviel Personal wie in dieser Klinik habe ich noch nirgendwo anders gesehen.

Wir hatten für unseren Monty alle Untersuchungen, Blutwerte, Bauchspeicheldrüsentest und Ultraschall innerhalb von 24 Stunden erhalten.
2 mal Tiervisite pro Tag ! Morgens zwischen 10.00 und 12.00 Uhr haben wir zuverlässig einen Anruf vom behandelnden Arzt über den aktuellen Zustand erhalten, nachmittags konnten wir über die Helferinnen den erneuten aktuellen Bericht aus dem System erhalten.

Selbst als Monty entlassen war, wurden wir vor der Nachuntersuchung noch angerufen, wie es ihm geht.

Wir waren super zufrieden und wer Näheres erfragen will kann mich gerne unter [email protected] kontaktieren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unser Kater Sammy verstarb am 13.04.2016 in der Kleintierklinik Hannover. Unsere Bitte, uns die Behandlungsunterlagen zuzusenden, wurde abgelehnt. Wir… hätten keinen Anspruch darauf. Dem ist nicht so!! Erst nach Androhung, die Herausgabe gerichtlich klären zu lassen, wurden uns diese ausgehändigt.
Der Inhalt war erschreckend. Vor dem Amtsgericht Hannover wurde nunmehr von dem gerichtlich bestellten Gutachter festgestellt, dass schwere Diagnose- und Behandlungsfehler seitens der behandelnden Ärzte der Tierklinik Hannover gemacht wurden, die im Ergebnis dazu führten, dass sich der Gesundheitszustand von Sammy massiv verschlechterte. Hierauf wurde in keiner Weise angemessen reagiert. Wir konnten lediglich unseren toten Kater gegen Erstattung von Kosten abholen. Diese Kosten muss nun die Tierklinik gem. Urteil des Amtsgerichts erstatten. Wir hätten lieber unseren Sammy gesund zurückbekommen. Der Prozess war für Sammy. Das er Qualen erleiden musste, dass sollte geklärt werden. Sammy R.i.P.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind mit unserer Hündin Holly seit Jahren dort in Behandlung (Entfernung der Milz ) Ultraschalluntersuchungen usw. und sind sehr zufrieden, dass w…ir zu jeder Tages u. Nachtzeit zur Behandlung kommen können. Ganz besonders möchten wir die freundliche und ruhige Art von Frau Dr. Henning hervorheben, die sowohl auf Hundehalter/innen und Hündin beruhigt wirkt.
Wir haben weitere viele Termine in der Kleintierklinik mit Holly gehabt, immer wurde ihr geholfen,alle Ärztinnen und Mitarbeierinnen waren stets freundlich. Am 27.03. 2010 musste Holly nun im Alter von 13 Jahren und 11 monaten eingeschläfert werden. Die überaus einfühlsame und liebe Art von Frau Dr. Glatzer hat uns gerührt. Allen Mitarbeiterinnen unseren lieben Dank und Allen alles Gute für die Zukunft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren gestern Abend mit unseren Hund Balu beim Notdienst,ich muss sagen das ich echt zufrieden bin..tolle Hilfe tolle Beratung und super Freundlic…hes Team tolle Klinik...wir würden dort immer wieder hinfahren” Weiterlesen Text ausblenden

„Unserer Landdeerhündin wurden dort Gebärmutter und Eierstöcke entfernt.Wir haben vor der OP darauf hingewiesen dass dies Rasse extrem empfindlich auf …Narkosen reagiert.Das wurde mit der Aussage sie seien die Spezialisten abgetan.Die Hündin hat dann eine akute Niereninsuffizienz in der OP erlitten und der Zustand verschlechterte sich täglich.Venen zerstochen an allen 4 Beinen.Ruhig gestellt mit Medikamenten die die Niere noch zusätzlich schädigen.Sie ist jetzt von uns in eine andere Klinik gebracht worden welche um ihr Leben kämpft.Unfreundliches Personal,völlig überzogene Kosten.Ignoranz gegenüber Hinweisen.
Futter miserabel.Ich bin einfach nur entsetzt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Überhaupt nicht zu empfehlen !!!!! Vorgeschichte : unser Hund wurde vom anderen durch einen Biss stark verletzt .
Unsere Hund wurde 2 mal operiert , …uns wurde gesagt , dass er wieder zu Kräften kommt , dass alles wieder gut wird und wir uns keine Sorgen machen müssen .
Die Ärzte und Pfleger waren meist sehr unfreundlich , am Telefon wie auch als wir in der Klinik waren .
Nach einer Woche konnten wir unseren kleinen besuchen , was wir da gesehen haben war erschreckend !
Er lag komplett ungepflegt ,eingenässt und eingekotet . Wir hatten sein Lieblings Teddy mit , den wir leider nicht da lassen durften wegen : HYGIENEVORSCHRIFTEN ! An sich ja kein Problem aber da fragt man sich doch ,was ist schlimmer ein Teddy oder die ganzen Bakterien vom Kot oder Urin , die sich wegen mangelnder Pflege sammeln ?!
Paar Tage später haben wir uns entschieden , unseren Hund in eine andere Klinik unter zu bringen.
Dort wurden Untersuchungen gemacht und nach kurzer Zeit mitgeteilt , dass der Hund sehr sehr sehr schlechte Leber und Blutwerte hat . Das die Op nicht viel gebraucht hat ,weil noch einige Knochensplitter nicht entfernt wurden ( zur Info : Die Röntgenbilder wurden uns gezeigt und da konnte ein normaler Mensch bzw. kein Arzt , Fachkraft sehen , dass da etwas nicht richtig ist ) , dazu kommt noch , dass die Wunde von der Op nicht richtig zugenäht wurde .
Das Ende der Geschichte ist , dass die Ärztin in der anderen Klinik uns mitteilte , dass er seit Tagen stark leiden musste und er keine Change auf Verbesserung hat , auf ärztlichen Rat mussten wir ihn einschläfern und vom Schmerz erlösen !” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundliches Personal, modernste Einrichtung!”

„Bei meinem 1. Erfahrungsbericht in GoLocal habe ich gefragt, wie es zu so vielen positiven Berichten kommt.
Jetzt wissen wir warum.....er ist gar ni…cht mehr da....und ich bin bei Golocal gesperrt....traurige Meinungsfreiheit....
Nun zum 2. Mal
Wir finden es traurig, dass diese Klinik so kommerziell ist und die Not der Tierbesitzer und deren Verzweifelung ausgenutzt wird.
Bevor eine Behandlung überhaupt angefangen wird, muss erstmal ein dicker Vorschuss gezahlt werden. Auch jede weitere Kostenübernahme und ein Ausschluss einer Zahlungsinsolvenz muss schriftlich bestätigt werden.
Da wissen wir was an 1. Stelle steht.
Die Preise sind einfach zu hoch und es wird auch alles, was nur abzurechnen geht, aus der Gebührenordnung berechnet.
Es gibt auch in der Gebührenordung der Tierärzte einen Spielraum, der dort leider nur nach oben geht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Im Oktober 2016 musste ich mit unserem 101/2 jährigen Labrador-Mix Charlie auf schnellsten Weg eine Tierklinik aufsuchen. Die behandelnde Nottierärzti…n empfahl mir die Klinik in der Hildesheimer Straße. Schon der äußere Eindruck der Klinik sprach mich sehr an. Bei der Anamnese wurden wir sehr freundlich und mit viel Empathie empfangen. Die Untersuchung des behandelnden Arztes war sehr gründlich, das darauf folgende fachliche Gespräch einfühlsam und verständlich. Ein paar Tage später wurde Charlie an einem bösartigen Milztumor operiert, zusätzlich die Milz entfernt. Die Operation verlief erfolgreich und nach einem aufklärenden Gespräch seitens des Arztes konnte ich Charlie am späten Nachmittag mit nach Hause nehmen. Aufrichtig wurden mir die Risiken einer Streuung des Tumors infolge vom Einbluten in die Bauchhöhle mitgeteilt. Dennoch kam erst einmal ein Gefühl der Erleichterung und Dankbarkeit auf. Es hält bis heute an. Und ich sage ein großes Dankeschön an unseren behandelnden Arzt und das nette Pflegeteam.
Die erste Nachuntersuchung zeigte keine Metastasen. Und unser Charlie hat sich schnell von seinem Eingriff erholt, verhält sich agil, unternehmungslustig, hat Spaß an der Bewegung und dem Spiel, neckt uns bisweilen. Nachdem er Weihnachten erlebt hat, sind wir wieder zuversichtlich, dass er noch eine Weile bei uns bleiben darf. Mal schauen, was die Folgeuntersuchung im April zeigt. Das Preisleitungsverhältnis empfinde ich als absolut okey. Eine empfehlenswerte Klinik!” Weiterlesen Text ausblenden

„OIch werde diese Klinik nicht mehr aufsuchen. ich könnte mein 1-jähriges Zwergkaninchen im August 2016, dass eigentlich laut Diagnose der Klinik nur e…ine Blasenentzündung hatte am Ende tot in einem Pappkarton liegend und mit einer hohen Rechnung mit nach Hause nehmen. Die Kaninchenspezialistin hatte, obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass mein Kaninchen noch ängstlicher ist, als es bei einem Kaninchen schon von Natur aus der Fall ist. Das Tier wurde für 30min für einen Ultraschall fixiert. Ich habe der Ärztin vertraut, dass das so richtig ist. Teddy war ganz aufgeregt, doch auf einmal wurde sie sehr ruhig und die Ärztin sagte doch tatsächlich: "Ach jetzt entspannt sie sich!" Auf dem Rücken fixiert und entspannen?! Ein Fluchttier?! Ich habe die Behandlung abgebrochen, doch es war schon zu spät. Ihr Kreislauf ist scheinbar unter dem Stress zusammengebrochen. Man hat noch versucht sie zu reanimieren, aber es war zu spät. Jeder Tierarzt sagte mir später, dass man hätte wissen müssen, dass man ein Kaninchen und noch dazu so ein ängstliches nicht so lang fixieren darf ohne Beruhigungsmittel - das sind wohl absolute Grundlagen.Ich setze keinen Fuß mehr in diese Klinik und kann sie definitiv nicht weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war mit meiner süßen, 16 Jahre alten Katzendame Merle dort zum Herz-Echo. Ich hab mich vom Empfang bis zur Verabschiedung sehr gut aufgehoben gefü…hlt. Alle Mitarbeiter waren sehr empathisch, sympathisch, teilnahmsvoll, freundlich. Sehr kurze Wartezeiten.
Sehr ausführliche Anamnese Erhebung und liebevoller, beruhigender Umgang mit meiner verängstigten Fellnase. Aber auch um mich, die besorgte und sorgenvolle Katzenmama, wurde sich sehr zugewandt und warmherzig gekümmert.
Mein besonderer Dank geht an Lynn (leider hab ich vor Aufregung und Besorgnis ihren Nachnamen nicht registriert) und ganz besonders an Fr. Dr. Henning!!!
Sie hat mir beim Herz-Echo alles sehr genau erklärt und gezeigt. Und auch nach der Untersuchung hat sie sich Zeit genommen, um mich aufzuklären über die Erkrankung meiner Fellnase und viele wertvolle Anregungen und Tips mitgegeben.
Ich würde immer wieder meine Merle dort behandeln lassen, auch wenn ich natürlich hoffe, dass dies nicht notwendig werden wird.
Machen Sie weiter so !” Weiterlesen Text ausblenden

„Klinik ist wirklich nicht zu empfehlen. Ich war dort leider mal mit einer Hündin, die ich aus schlechter Haltung übernommen hatte. Sie musste laut der… Ärztin trotz hohem Alter noch werden. Das Tier war anschließend inkontinent und ein paar Monate später ist sie gestorben. Das war nur eine von den Maßnahmen die dem Tier nichts gebracht haben. Ich es lange bereut, dass ich mich von denen zu so viel Dingen habe belabern lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Team, kompetent und immer ein offenes Ohr. Vielen Dank, dass Ihr 24 Stunden für meine Hunde da seid.”

„Ehrlichkeit währt am längsten. Diesen Spruch scheint man dort nicht zu kennen. Haben unseren Landseer mit ausgekugeltem Hüftgelenk dort eingeliefert. …Auf meine vorige Anfrage, ob man sich mit großen Rassen auskennt,wurde mir versichert, das wäre kein Problem. Leider stellte sich das als falsch heraus. Nach drei Tagen durften wir unseren inzwischen halbtoten Hund wieder abholen und das betroffene Bein war
völlig ohne Funktion. Dann bekam ich zu hören, das eben ein Landseer kein Schäferhund ist, was Gewicht und Größe betrifft. Hätte man uns ehrlich gesagt( bei meiner Anfrage ) , das man damit überfordert ist, könnte unser Hund vielleicht noch leben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Danke an alle Mitarbeiter/Innen der Kleintierklinik für Ihre Arbeit, Zuwendung und die stets kompetente Versorgung meiner Tiere. 24 Stunden, rund um d…ie Uhr, 7 Tage jede Woche Möglichkeit, mit erkrankten Tieren Hilfe zu bekommen, ist eine logistische Meisterleistung, die Anerkennung verdient. Chapeau und vielen Dank!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir fahren für OP´s, Röntgen und Spezielles immer nach Hannover in die Kleintierklinik. Team ist herzlich und kompetent. Ausgesprochene WIndhundspezia…listen mit guten sicheren Narkosen. In der Aufwachphase dürfen Besitzer bei ihren Tieren sein, für sensible Tiere (und mich) sehr wichtig! Preise sind nach der Gebührenordnung angemessen. Als Stammpatienten bekamen wir in Notfallsituationen in der Ferne wichtige telefonische Tipps zur Rettung des Hundes.” Weiterlesen Text ausblenden

„Tote Hündin aufgrund unergründlicher Untersuchung und falscher Diagnose!
Wir waren mit unserer Junghündin Emma in der Kleintierklinik Hannover, da S…ie einen stark aufgeblähten Bauch hatte. Es handelte sich um Flüssigkeit im Bauchraum.
Zwei ihrer Geschwister hatten die selben Symptome und wurden erfolgreich mit Kortison behandelt.
Weshalb das Kortison wirkte, konnten die Ärzte jedoch nicht sagen, da die Besitzer keine weiteren Untersuchungen wünschten. Dieses teilten wir den Ärzten der Kleintierklinik Hannover mit, worauf wir zu hören bekamen, dass dieses nur Zufall sei und man eigene Vermutungen anstellen würde, statt den Krankheiten nachzugehen, welche mit Cortioson behandelt werden würden.

Nun wurden viele Blutuntersuchungen mit langen Auswertezeiten von mehreren Tagen gemacht, während der Zustand meiner Hündin immer schlechter wurde. Nach mehrmaligem Entfernen der Flüssigkeit musste Emma schließlich in der Klinik stationär aufgenommen werden.
Emma wurde auf Gardien und Torbus addison negativ getestet. Auch ein Röntgen und Ultraschall wurde gemacht, es konnte jedoch nichts gefunden werden.
Die Diagnosen fulminanten Leberversagen oder ein Portosystemischen Shunts wurden aufgestellt und zur Abklärung sollte unter Vollnarkose ein CT und eine Leberbiopsie gemacht werden.
Diesem stimmten wir ersteinmal zu.
Am nächsten Tag erfuhren wir, dass Emmas Zustand unverändert sei, sie jedoch einen schlechten Blutgerinnungswert hätte, welcher eine Operation sehr wahrscheinlich in einer” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Klinik ist eine Klasse für sich 5 Sterne - hier werden die Patienten behandelt wie die eigenen Tiere - keine Frage bleibt offen und wird mit Zei…t und Geduld beantwortet - wir kommen gern und mit sehr guten Gefühl wieder.
Wir können jedem Tierhalter empfehlen sich bei Sorgen mit dem Tier sich hier zu melden, hier wird mit Herz geholfen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Da über positive Erfahrungen viel zu selten berichtet wird, möchte ich dieses hiermit tun. Jeder Fellnasenbesitzer hat den Wunsch, dass nach einem Tie…rarzt besuch alles wieder gut ist. Ist dieses nicht der Fall, so ist die Enttäuschung groß. Auch ich weiß noch nicht, ob es meiner Pauline (eine ältere Hündin) wieder gut gehen wird. Dennoch kann ich jetzt schon sagen, dass ich mich in dieser Klinik sehr gut aufgehoben fühle. Besonders Frau Dr Hennig, die nicht nur durch große Erfahrung und Fachwissen auffällt, sondern v.a. durch Empathie!!!!
Aber auch die anderen TÄ und die Mädels in der Sprechstunde und am Empfang sind super freundlich und bemüht.
Egal wie es weiter geht: schon mal Danke!!

Pauline & Katrin” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich fahre seit über 12 Jahren immer dann zu Frau Dr. Krafzel und ihrem Team, wenn es mit meinen Hunden besonders problematisch wird und ich eine beson…ders fundierte und kompetente Diagnostik und Behandlung brauche. OPs lasse ich grundsätzlich nur dort machen, ob die Entfernung von Mamakarzinomen, Golddraht oder das Implantieren einer Titanplatte wegen eines Kreuzbandrisses. Meine Tiere und ich haben leider schon viel durchgestanden und das Team hat uns bei allem einfühlsam und fachlich ausgezeichnet begleitet. Das Tier wird immer ganzheitlich und sehr individuell gesehen und neben großartigen chirurgischer Fähigkeiten und optimaler Technik wird auch die Alternativmedizin mit in Betracht gezogen. Damit hat Frau Dr. Krafzel bei meinen Hunden tatsächlich schon Wunder vollbracht.Trotz der Größe der Klinik fühle ich mich ausgesprochen gut dort aufgehoben, die Organisation ist großartig und selbst Sonderwünsche werden möglich gemacht. Dafür nehme ich auch eine Anfahrt von 90 Minuten in Kauf. Ich bin froh und dankbar, dass ich Frau Dr. Krafzel und Ihre Klinik in Hannover empfohlen bekommen habe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind gestern Abend aufgrund einer akuten Verstopfung, mit unserer Golden Retriever Hündin in die Klinik gefahren und wurden von der sehr netten Ti…erarzthelferin in Empfang genommen. Unsere Daten wurden aufgenommen und schon ging es in den Untersuchungsraum. Unsere Hündin wurde sehr einfühlsam behandelt und der diensthabende Tierarzt war sehr freundlich. Er erklärte uns sehr verständlich, was er jetzt für Möglichkeiten hat, ihr zu helfen, nahm sie mit in den OP und rief uns persönlich an, dass wir sie wieder abholen können. Er erklärte uns alles und nahm sich viel Zeit.
Wir können die Kleintierklinik nur weiterempfehlen und würden jederzeit selber wieder mit einem sehr guten Gefühl und Vertrauen unsere Hündin in deren Hände geben .

Liebes Klinikteam, macht bitte genau so weiter, denn genau das ist für Tier und Mensch ein großartiges Gefühl von Sicherheit. Vielen Dank für alles.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur gutes berichten. Hohe Kompetenz und Notfallsprechstunden. Personal wie Ärtze auch sehr Tierlieb. Das hat seinen Preis.”

„Ich bin sehr zufrieden mit der professionellen Arbeit der Klinik und ihrer Mitarbeiter und überaus dankbar für deren alltägliche Anstrengungen. Unsere… Katze musste unerwartet aufgrund einer schweren allergischen Reaktion behandelt werden. Diese hätte sehr wohl tödlich verlaufen können, hätten die Mitarbeiter der Klinik nicht größte Professionalität gezeigt. Gerade bei Fremden wird unser Haustier schnell skeptisch und versteckt sich lieber, allerdings waren die Mitarbeiter sehr tierlieb und aufmerksam, sodass selbst unser scheues Tier ohne übliche "Gegenwehr" behandelt werden konnte. Nach der Operation war noch eine stationäre Behandlung notwendig; die fremde Umgebung gefällt unserer Katze normalerweise so gar nicht. Auch hier zeigt sich m.E. die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter und Klinik, denn sonst hätte sie die Zeit nicht derart gut und den Umständen entsprechenden munter überstanden.
Wir sind wirklich froh, eine Klinik gefunden zu haben, deren Mitarbeiter sehr viel daran gelegen ist, den stressreichen Aufenthalt für die Tiere so angenehm wie unter den jeweiligen Umständen möglich zu gestalten. Großes Lob an alle Mitarbeiter - uneingeschränkt weiterzuempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Großartige Klinik, Verständnis,großes Fachwissen, beste medizinische Geräte und Kompetenz. Es ist ein großes Glück eine so phantastische Klinik in Han…nover zu haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind mit unserer Labrador Hündin Luna auf Grund immer wieder Auftreten Beschwerden beim Laufen und zahlreichen Voruntersuchung von einem anderem T…ierarzt in die Kleintierklinik Hannover gefahren. Frau. DR. Krafzel hat sich dann unserer Hundedame angenommen. Wir haben ihr die Beschwerden erläutert und was alles schon Diaknostiziert wurde von einem anderem Tierarzt. Wir haben dann unsere Maus nochmal komplett Untersuchen lassen und sind Dankbar für soviel Kompetenz und das sie sich in ruhe alles Angeschaut hat. Ursprünglich sollte unsere Hundedame einen Abgebrochen Ellenbogen Knochen haben laut einer anderen Tierärztin und op war auch schon geplant. Aber unser Bauchgefühl rief nach einer 2 Meinung. Und da hat Frau. DR. Krafzel unser Bauchgefühl wieder bestätigt. Es ist das Sesambein gebrochen und nicht der Ellenbogen was wir beinahe operieren lassen hätten wo aber alles Top ist.

Wenn sie es können und keine Mühe scheuen dann fahren sie in die Kleintierklinik Hannover zu Frau Dr. Krafzel und ihrem tollen und kompetenten Team. Da wird ihnen und ihrem 4 Beinern wirklich geholfen und Fachkompetenz Diaknostiziert.

Wir kommen wieder zu euch egal was es ist. Mehr Kompetenz und Top Versorgung gib es für uns nirgendwo so gut wie in der Kleintierklinik Hannover.

Danke das es euch gibt und unserer Luna so gut und liebevoll umsorgt, versorgt habt.
Lg. Familie. Doering” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit unserem ersten, äußerst positiven Kontakt mit der Tierklinik Hannover (damals wegen unserem 'kleinen Mann' Jack und seiner Patella Luxation in be…iden Kniegelenken der Hinterbeine, beginnender Spondylose an der Wirbelsäule und HD - heute beschwerdefrei) hat sich dieser erste Eindruck seitdem stets aufs Neue weiterhin positiv bestätigt. Sowohl die professionelle Anamnese vorab mit Ratschlägen bis hin zu einer möglichst sinnvollen Therapie und Behandlung sowie die stetige Ansprechbarkeit von Frau Dr. Krafzel - sei es per E-Mail oder youtube Video zur Verdeutlichung der Beschwerden unserer kleinen Fellnasen Patienten - möchten wir an dieser Stelle dankbar hervorheben! Es ist nicht selbstverständlich, daß die Tierärztin/ Klinikleiterin persönlich antwortet und stets zeitnah mit Rat und Tat zur Seite steht. Darüber hinaus sind sowohl die Vor- (Erinnerungsanruf einen Tag vor dem Eingriff) als auch die Nachbehandlung (Anruf des Teams und Erkundigung nach dem Wohlbefinden des kleinen Fellnasen Patienten) mehr als vorbildlich. Lange Rede kurzer Sinn - wenn es Ihnen darum geht, das Beste für Ihr Haustier zu wollen und ggf. eine zweite Meinung einholen möchten, weil Sie womöglich Zweifel an der Diagnose Ihres bisherigen Tierarztes hatten, dann können wir Ihnen die Tierarztklinik in Hannover uneingeschränkt empfehlen, wo Ihr Tier stets in besten Händen ist und zum Wohle des Tieres gehandelt wird! Dafür nehmen wir auch gerne den weiten Weg aus Bonn nach Hannover auf uns. DANKE” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe im Laufe meines „Tierhalterdaseins“ bereits mit sehr vielen Tierärzten meine individuellen Erfahrungen machen dürfen. An die Praxis von Frau …Krafzel (zu der Zeit noch in der Südstadt ansässig) geriet ich 1995 rein zufällig über eine Notdienst-Rufnummer. Unser damaliger Kater „Oskar“ war schwer krank. Er hatte bereits seit mehreren Monaten mit ständigen Durchfallattacken und Erbrechen zu kämpfen und war bei seiner recht stattlichen Größe bereits auf knapp 2,8 kg abgemagert. Zu diesem Zeitpunkt lag bereits eine sehr lange, erfolglose Odyssee in Form von diversen Tierarztbesuchen hinter uns. Diese endete schließlich erst als wir Frau Krafzel kennen lernten.
Sie hat unserem Kater nach sorgfältiger Untersuchung schließlich die wirksame Medikation verordnet und ihn somit vor dem sicheren Tod gerettet.

Ein weiteres Beispiel für die Kompetenz und meine uneingeschränkte Weiterempfehlung von Frau Krafzel und ihrem Team liefert unsere mittlerweile über 16-jährige Golden Retriever Hündin. Diese haben wir mit 11 Jahren aus sehr schlechter Haltung befreit. Der erste Tierarzt, dem wir sie zwecks allgemeinem Check-up vorstellten, befand sich in der Nähe unseres Wohnortes (Wir wollten der Hündin eigentlich die weite Fahrt nach Hannover ersparen), sagte uns sinngemäß, dass man bei einem Hund dieses Alters keine besonderen „Klimmzüge“ mehr machen sollte und es somit medizinisch gesehen auch keine gäbe. - Es ging u.a. um die Thematik einer Kastration aufgrund der im fortgeschrittenen Alter hohen Gefahr von Gebärmutterentzündungen.
Die Kastration ließen wir übrigens kurze Zeit später in der Kleintierklinik Hannover durchführen und es war tatsächlich schon „5 vor 12“, d. h. die Gebärmutter war bereits so stark entzündlich verändert, dass unsere Hündin damit nicht mehr lange hätte überleben können.

Hin und wieder, z.B. bei Problematiken, die uns nicht so schwerwiegend erschienen, suchten wir aufgrund der kürzeren Anfahrt, doch noch das eine oder andere Mal eine Tierarztpraxis in unserer Nähe auf.
Leider stellten sich das im Nachhinein fast immer als Fehler heraus, da die entsprechende Behandlung (z. B. im Falle eines Ohrhämatoms ) nicht zum gewünschten Erfolg führte oder aber Medikamente verabreicht wurden, die sogar kontraproduktiv waren.

Sämtliche altersbedingte Beschwerden unserer Hündin bekamen wir jedenfalls mit Hilfe der Kleintierklinik Hannover bisher immer alle gut in den Griff. Im Laufe der letzten 12 Monate war unsere Hündin dann sogar zweimal so schwer erkrankt, dass wir sie fast „verloren“ hätten, aber dank Frau Krafzels zügiger Diagnosestellung und ihres überlegten Handelns, konnte sie glücklicherweise gerettet werden und führt aktuell trotz ihres hohen Alters ein lebenswertes und glückliches Hundeleben.

In meinen Augen ist Frau Krafzel tatsächlich eine echte Ärztin aus Leidenschaft. Sie versucht immer, alles zu geben, in erster Linie natürlich zum Wohl des Tieres (was natürlich das Wohl des Tierhalters in der Regel mit einschließt).
Ihr medizinisches Fachwissen ist schier unglaublich und dank ständiger Fortbildung immer auf dem neusten Stand. Sämtliche Fragen, die sich im Rahmen der Behandlung ergeben, beantwortet sie ausführlich und verständlich, so dass ich im Laufe der Jahre, tiermedizinisch gesehen, bereits sehr viel gelernt habe. In den letzten Wochen stand sie mir aufgrund Queenies schwerer Darmentzündung sogar per E-Mail regelmäßig mit Rat und Tat unterstützend zur Seite. Das war wirklich eine extrem große Hilfe für mich und meine Hündin.

Auch das Ausstattungsspektrum der Klinik lässt in Bezug auf Diagnose- und Behandlungsmethoden keine Wünsche offen. Was die Wartezeiten angeht, ergeben sich diese für mich fast nie, da ich meist die Möglichkeit der Terminsprechstunde nutze. Das gesamte Klinikpersonal ist stets sehr zuvorkommend und freundlich und auch in Bezug auf Queenies bisherige stationäre Aufenthalte, hatte ich immer ein gutes Gefühl, weil sich bei Bedarf rund um die Uhr ein Tierarzt oder eine tiermedizinische Fachangestellte liebevoll um sie gekümmert hat. Auch konnte ich meine Hündin auf Wunsch stundenweise besuchen kommen, was ich sehr schön fand.

Ich werde jedenfalls auch zukünftig von weiteren Experimenten mit anderen Tierärzten absehen, und nehme dann doch lieber den etwas längeren Weg
nach Hannover auf mich. Ich weiß einfach, dass meine Tiere dort bestmöglich behandelt werden und ich ihnen im Notfall keinen sinnvolleren Dienst erweisen kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine Klinik wie man sie sich nur wünschen kann: kompetentes Team, außergewöhnlich freundliche Mitarbeiter und erstklassige Diagnostik. Ein Glücksfall …für jedes Tier !!” Weiterlesen Text ausblenden

„In dieser Klinik werden Kompetenz, Fachwissen, Fingerspitzengefühl, adäquate Hilfe, Betreuung von Tier und Mensch miteinander kombiniert. Hier wird ke…ine Feld-Wald und Wiesenmedizin geboten, sondern solide und gründliche tiermedizinische Arbeit mit etablierten Methoden und Technik geleistet. Natürlich hat das seinen Preis, aber ist absolut gerechtfertigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit nunmehr 3 Jahren bin ich mit meinen Hunden in der Kleintierklinik Hannover in Behandlung. Wir werden IMMER kompetent beraten und bekommen zeitnah… einen Termin bei unserem Wunschtierarzt. ALLE Mitarbeiter/innen der Klinik sind sehr freundlich und zuvorkommend. Meine Hunde haben schon einige Krankheiten, die nicht alltäglich waren gehabt. Die hervorragenden Diagnosemöglichkeiten der Klinik haben schnell zu einem Ergebnis geführt und eine schnelle und effektive Weiterbehandlung möglich gemacht. Und nicht zuletzt musste ich schon zweimal in diesen drei Jahren von einem Hund Abschied nehmen. Auch in dieser Situation habe ich mich in der Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir bleiben hier!
Nun noch eine Anmerkung zu einigen Bewertungen: So kann es nicht gewesen sein! Noch niemals habe ich ein unhöfliches Verhalten eines Mitarbeiters einem Patientenbesitzer gegenüber in den vielen Stunden meiner Anwesenheit in der Klinik mitbekommen. Vielleicht sollte sich der eine oder andere das Sprichwort "Wie man in den Wald hineinruft....." verinnerlichen! Und dass der sterile Bereich keine Besucherzone ist, sollte jedem klar sein. Auch ich weiß, dass es kein schönes Gefühl ist sein Tier abzugeben! Als kleinen Gedankenanstoss vielleicht noch soviel: Der täglich neue Trennungsschmerz des Tieres nach Besuchen des Besitzers ist sicher auch nicht zu unterschätzen. Vielleicht doch mal mehr an das Tier denken und das eigene Gefühlsleben in den Hintergrund stellen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 2. Advent 2012 war ich mit meiner Greyhound-Hündin als Notfall mit einer Greyhoundsperre dort. Normalerweise waren wir einer anderen Klinik sehr ve…rbunden, aber bei der telefonischen Vorabstimmung war die Mitarbeiterin der Klinik Krafzell am kompetentesten.
Die Behandlung erfolgte professionell und vor allem nach neuestem Stand der tiermedizinischen Forschung. Bei speziellen Fragen oder Vorkommnissen würde ich mit meinen Windhunden unbedingt wieder dorthin gehen. Die Art der Behandlung glich ich anschließend noch mit dem Greyhoundspezialisten der Tierklink der Ohio State University ab, da dort das umfassendste Wissen sowie die umfassendste Forschung bzgl. spezifischer Windhunderkrankungen weltweit vorliegt.
Durch die Behandlung der diensthabenden Ärztin der Kleintierklinik Krafzell wurde Spätschäden und vor allem den bei der Sperre üblichen starken Schmerzen vorgebeugt.
Aufgrund der sehr positiven Erfahrung rief meine Haustierärztin auf meinen Wunsch bei einer als Notfall direkt operativ zu versorgenden großen blutenden Verletzung in der Klinik wegen des empfohlenen Narkoseprotokolls an - es wurde umgehend eine kompetente Information weitergegeben und die Narkose verlief komplikationslos.
Kompetenz und Kooperationsbereitschaft: Klare Empfehlung für Windhunde - hier seid Ihr besonders gut aufgehoben!
Info für Besitzer von Nichtwindhunden: Für Windhunde gelten medizinische Besonderheiten, die wenige Tierärzte in der Tiefe kennen, da sie ja selten damit konfrontiert sind.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren einmal hier, weil unser Tierarzt nicht die Möglichkeit hat ein Kardiogramm zu erstellen. Hier haben wir recht schnell einen Termin bekommen …und die Beratung und Behandlung war in Ordnung. Auch der Preis war ok.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin mit allen sehr zufrieden mit dem Service und Ärzten und Preisen”

„Hier werden Sie Ihr Geld los - ganz einfach und auch noch ohne Gegenleistung!
Besuch #1: ich bin neu in Hannover, die Klinik sieht sehr sauber und m…odern aus, nah ist sie auch. Klasse! Mit meinem Frettchen hin (er hatte schwere Probleme beim Atmen). Meine ersze Bemerkung zur Frau Ärztin "kann ich denn mit einem Frettchen zu Ihnen oder ist das zu speziell?" nein, nein. Man kennt sich ja aus.
Meinem Tier wurden Scans und Röntgenbilder angetan, die sich später als totaler Bockmist rausstellten. Während des Scans wurde auf meinen Kommentar "so können sie ihn nicht halten, je fester sie drücken desto mehr wehrt er sich und zappelt" wurde mit 3 weiteren Assistentinnen reagiert, sodass man mein Tier mit 4 Mann gewaltsam auf den Tisch drückte. Natürlich hielt er da NICHT stiller, aber hey, wer hört den schon auf mich?

Eine Woche Antibiotika-kur. Keine Veränderung. Ärztl. Fachmeinung: noch mehr!
2 Wochen Medikamente und mehrere 100 Euro weniger: Keine Veränderung.
Ich konsultierte eine weitere Ärztin. Sie praktiziert nicht mehr, hat aber auch Frettchen. Sie hat die korrekte Diagnose in einer viertel Stunde gestellt. Mit einem Stethoskop als einziges Werkzeug. Umsonst.

Ich hatte also Diagnose und empfohlenes Medikament. Auch wenn ich zu diesem Zeitpunkt schon hoffnungslos von der Klinik in Hannover ausgenommen wurde, das Medilament einfach nur verschreiben und mir verkaufen wird wohl drin sein oder?
Falsch.
Was ich wollte: einmal wiegen, Medikamente
Was ich bekam: ein verdattertes "mh ja kann sein" auf die Diagnose der anderen Ärztin, eine Spritze über die ich nicht aufgeklärt wurde und die UNNÖTIG war und eine 18 Euro Rechnung für absolut keine Leistung. Medikamente muss ich auch nochmal extra woanders kaufen.

Ich bin nun natürlich sauer auf mich selbst, dass ich mich nicht wehren konnte. Ja, ich finde das schwer Leute zu belehren die es ja EIGENTLICH besser wissen müssten.

Bitte halten Sie sich von dieser Klinik fern, ernstere Krankheiten werden fehldiagnostiziert und für kleinere Behandlungen sind diese Preise einfach nicht zu rechtfertigen. Andere bringen gleiche und bessere Leistung für faire Preise.

Falls ein Klinikkollege dies liest: das wird das Letzte sein, was sie je wieder von mir hören.” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese "Kleintierklinik" ist aus meiner Sicht überhaupt nicht zu empfehlen. Das Gefühl, dass unsere 3-jährige Hündin fast drei Wochen lang hier behande…lt wurde und wenig später verstorben war, ist unerträglich. Aus meiner Sicht wurde diese "Kleintierklinik" in keiner Weise dem Vertrauen, welches wir ihr mit unserer geliebten Hündin entgegengebracht hatten, gerecht.
Meine sehr ausführliche negative fachliche Bewertung, die ich an dieser Stelle abgegeben hatte, musste leider entfernt werden, da ich ohne eine Autopsie des Tieres, die naturgemäß nicht erfolgt war, meine Behauptungen zum Leidenshergang unseres Hundes letztendlich nicht zweifelsfrei beweisen kann. Frau Krafzel als leitende Tierärztin behauptet jetzt substanzlos, ich hätte die Kritik an ihrer Leistung nur veröffentlicht, um ihr schaden zu wollen. Sie lässt mir androhen, ggf. mit dem Vorwurf der "Geschäftsschädigung" gerichtlich gegen mich vorzugehen. Deshalb muss ich notgedrungen die von mir geäußerte konkrete fachliche Kritik an dieser Stelle zurückziehen.

Ich frage mich an dieser Stelle, wie positive Beurteilungen in diesem Forum zu bewerten sind, wenn ein womöglich häufig negativ beurteiltes Unternehmen es erreichen kann, dass durch Eliminierung von negativen Beurteilungen natürlich nur noch positive übrig bleiben? Dies halte ich für kontraproduktiv!

Ich wünsche jetzt allen Lesern und Tierhaltern für die Zukunft eine verantwortungsvolle, professionelle und kompetente Zuwendung für ihre geliebten Haustiere - wem auch immer Sie sich entscheiden, sich anzuvertrauen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit mehr als 11 Jahren fühle ich mich mit meiner Goldie Hündin beim Team rund um Ina Krafzel mehr als gut aufgehoben - egal ob noch in der alten Prax…is oder in der neuen Kleintierklinik. Der richtige "Riecher" in Kombination mit Freudlichkeit, Vertrauen und den medizinischen Möglichkeiten haben meinem Hund nun schon dreimal das Leben gerettet. In allen Situationen war ich mir immer sicher "Hier bekommt mein Hund die bestmögliche Versorgung". Aus dieser Überzeugung heraus fahre ich gerne die mehr als 240 KM. Wie viele andere, habe ich natürlich auch Erfahrungen mit anderen Tierärzten / Tierkliniken gemacht. Überzeugt hat mich letztendlich das rundum überzeugende "Gesamtpacket" der Kleintierklinik. Freudliche und kompetente MitarbeiterInnen und Spezialisten für alle Bereiche die Hand in Hand arbeiten und bislang immer schnell und fachkundig die richtigen Entscheidungen getroffen haben. Egal ob in der Woche oder am Wochenende, zu den normalen Praxiszeiten oder im Notdienst, persönlich oder am Tel., meinem Hund und mir wurde immer schnell geholfen. Da mein Goldie Dame ein kleiner "Chaosvogel" ist hatte ich ausreichend Gelegenheit mir das Preisgefüge verschiedenster Tierärzte / Kliniken anzuschauen. Fazit: Na klar ist es teuer, aber nicht teurer als bei einem anderen Tierarzt. An dieser Stelle noch einmal ein ganz herzliches Danke an die "Chefin" und an das ganze Team der Kleintierklinik, die mir in vielen bangen Stunden freundlich und kompetent zur Seite gestanden haben - DANKE!” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit über 30 Jahren besitze ich Samtpfoten, kenne die alte Praxis Krafzel und fahre mit meinen Katzen seit Eröffnung der Kleintierklinik auch dorthin,… obwohl es bei mir um die Ecke Tierarztpraxen gibt. Im Laufe der Jahre habe ich alle erdenklichen Situationen - Krankheiten, Operationen und auch den Abschied von meinen Tieren - gemeinsam mit der Klinik durchgestanden. Als Laie wurden mir Sachverhalte zu den Operationen verständlich erläutert und der mehrfache Abschied von meinen Tieren einfühlsam mitgetragen.Außer Frau Krafzel habe ich auch andere, dort praktizierende, Tierärzte erlebt. Neben der gleichen fachlichen Kompetenz hat mich hier beeindruckt, dass in besonders schwierigen Fällen „eine zweite Meinung" von Kolleginnen/Kollegen eingeholt und nicht einfach drauflos gedoktert wurde!Die Anwesenheit einiger „Spezialisten" ist hier sicherlich von immensem Vorteil und fachliche Weiterbildung wird in der Klinik offensichtlich groß geschrieben.
Besonders positiv finde ich es, dass es eine Terminsprechstunde gibt, die minimale Wartezeiten gewährleistet!Natürlich muss auch ich in der Klinik alles bezahlen. Aber ALLE Tierärzte sind verpflichtet nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abzurechnen. Ich habe in der Kleintierklinik nicht mehr für bestimmte Leistungen bezahlt als meine Bekannten bei anderen Tierärzten oder in der TiHo.Als Fazit stelle ich fest: Wer fachlich kompetente tierärztliche Hilfe braucht, ist in der Kleintierklinik Hannover besonders gut aufgehoben.” Weiterlesen Text ausblenden

„NIE WIEDER!!!!!!! Wir waren dort mit unserem Hund, der dort nach vier Tagen wegen akuten Leberversagens eingeschläfert werden musste. Ob das unausweic…hlich war, kann ich leider nicht einschätzen. Was wir absolut unerträglich fande, war das Drumherum: Mein Freund war mit ihm dort, weil er beruflich in Hannover war. Wir kannten die Tierklinik schon, dachten das wäre das beste. Er sollte den Hund zur Beobachtung da lassen. Ich war zu der Zeit in einer anderen Stadt, ca. 400 km entfernt. Ich habe stundenlang auf einen Rückruf der behandelnden Tierärztin gewartet, trotz mehrfacher Nachfragen. Ich bin dann abends am 1. Tag nach Hannover gefahren. Ich durfte den Hund nicht sehen. Am 2. Tag hat mir dann eine andere Tierärztin die Lage erklärt und ich durfte ihn auf dringende Nachfrage hin kurz sehen. Dann kam er wieder weg. Die nächsten beiden Tage war ich durchgehend in der Klinik, ich durfte ihn nicht sehen, ich habe stundenlang gewartet und habe nicht erfahren wie es ihm geht. Wenn ich nachgefragt habe, wurde ich vertröstet. Man hat mir die ganze Zeit das Gefühl gegeben, dass ich störe!!!!! Dass ich den ganzen Tag im Wartezimmer gesessen habe, fanden die merkwürdig!!!!!!! Am 3. Tag hat uns eine Ärztin – die einzige, die etwas verständnisvoll war - dann den Hund für ca. 2 Stunden in ein Behandlungszimmer gebracht, dann hat man ihn wieder weggebracht. Dass wir einfach nur bei unserem sterbenskranken Hund sein wollten, hat keine Bedeutung gehabt, das ginge halt nicht, hat man uns immer wieder nur gesagt. Ihn dort wegzuholen haben wir uns wegen seines Zustandes nicht getraut. Am Morgen des 4. Tages kam dann ein Anruf, dass es ihm so schlecht geht, dass man ihn erlösen müsse.
Ich wünsche niemandem, dass er auf diese Klinik angewiesen ist, wenn sein Tier so krank ist!!!!!! Ich stelle mir immer vor, wie mein Hund sich gefühlt hat, vier Tage sterbenselend unter fremden Leuten und er hatte keine Ahnung, dass wir ganz in der Nähe waren und versucht haben, bei ihm zu sein!!!!!!!!!!!!
Das wäre nicht nötig!!!!!! Andere Tierärzte und Tierkliniken gehen da ganz anders vor, die wissen, wie wichtig die Nähe zum Besitzer ist, gerade wenn ein Tier krank ist !!!!!!
Und besonders zynisch fand ich einfach den Umgang vor allem mit mir, wenn ich versucht habe, etwas über den aktuellen Zustand zu erfahren, wie man mich abgewimmelt und vertröstet hat, eine Ärztin z.B. hat einfach die Klinik verlassen, obwohl sie wußte, dass ich da bin und mehrfach nach ihr gefragt hatte! Die Mitarbeiterinnen beim Empfang, haben mich so weit sie konnten übersehen, wenn ich sie direkt (nach mehreren Stunden Warten wohlgemerkt) angesprochen habe, auch schon mal gemeint, man könne sich ja nicht den ganzen Tag um mich kümmern!
Das war die schlimmste Erfahrung meines Lebens! Wie können ein geregelter Ablauf und "Tabuzonen" (Nur Klinik-Mitarbeiter im stationären Bereich) in so einer Situation über alles andere gestellt werden? Aus meiner Sicht haben diejenigen, die das zu verantworten haben und mittragen, alle ihren Beruf verfehlt!! Das gehört einfach mit dazu und gottseidank haben das sehr viele auch begriffen und gehen ganz anders damit um - da wird selbstverständlich der Besitzer in Behandlung und Pflege miteinbezogen, weil man natürlich weiß, wie wichtig das auch für das Tier ist.
Das Geld, das der Besitzer auszugeben bereit ist, das nimmt man natürlich gerne - aber die Emotionen, die überhaupt erst dafür sorgen, dass man für sein Tier alles gibt, die möchte man doch bitte vor der Tür lassen, vielen Dank auch!
Vielleicht noch kurz zum Geld: Es ist mir völlig egal gewesen, was es kostet, auch wenn mein Hund es nicht geschafft hat! Was davon notwendig war und was nicht, kann ich - trotz Ausbildung als Tierarzthelferin - im Einzelnen nicht einschätzen. Dass man uns aber für jeden einzelnen Tag noch Futterkosten abgerechnet hat, obwohl unser Hund zumindest ab dem 3. Tag definitiv nichts mehr gefressen hat, war dann noch die Krönung! ” Weiterlesen Text ausblenden

„Waren dort einige male mit unserem Hund. Beim letzten Mal hatte unser Hund plötzlich Fellausfall wobei sich bei ihm kahle Stellen bildeten. Also hin z…um obengenannten Tierarzt, alle super Freundlich die Atmosphäre aber eher wie in der TiHo Hannover. Dann kam die Standartprozedur, Wiegen und Fiebermessen wobei mein kleiner Jagdterrier beim Fiebermessen immer so Glubschaugen bekommt. Es wurde eine Fellprobe entnommen zwecks Untersuchung auf Milben. Ergebnis, keine Milben! Teures Shampoo verkauft und sollten nach einer Woche wiederkommen. Denn armen Hund eine Woche täglich mit dem Shampoo geduscht und dann wieder hin. Wieder alle Nett und Freundlich bloß diesmal anderer Tierarzt. Wieder alles erzählt, Krankenakte wurde Studiert und wieder einmal die Standartprozedur. Wiegen und Fiebermessen! Und ich hatte wieder einen Hund mit Glubschaugen……. Jetzt wurde eine Blutprobe und noch eine Fellprobe entnommen die dann ins Labor geschickt wurden. Ich sollte den armen Hund weiterhin täglich Duschen und man würde sich in einer Woche melden. Hätten wir nicht angerufen, hätten wir heute noch keinen Bescheid. Aber was es gewesen ist, keine Ahnung. Sie Tippten auf Seelische Störung an meinen Hund. Jedenfalls haben wir für den ganzen Spaß verdammt viel Geld hingelegt und es hat sich von selber behoben. Mir ist jedenfalls aufgefallen das bei jeder Untersuchung gewogen und Fieber gemessen wird. Das die Tierärzte dort ständig wechseln. Wir waren eigentlich immer dort in Behandlung aber wir hatten nie den gleichen Tierarzt, da baut sich gar kein Vertrauensverhältnis auf. Auch das die Erinnerung für den Impftermin nicht funktioniert aber die Klinikzeitung die kommt immer pünktlich. Der Notdienst am Wochenende ist super zu erreichen, kein Wunder, man muss ihn auch extra bezahlen. Und die Preise, da wird ein Hund zum Luxusgut. Ich tue alles für meinen Hund aber das ist doch Grenzwertig. Das es auch anders geht haben wir dann festgestellt als wir den „Tierarzt auf dem Lande“ kontaktierten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin rundum zufrieden, gehe dort mit meinen Frettchen und der Katze hin. Besonders bei selteneren Haustierarten wie Frettchen muss man einen erfahrenen… Tierarzt zu Rate ziehen, dies ist dort möglich.

Ich rufe immer kurz bevor ich losfahre an und melde mich schon an, dadurch muss ich nie lange im Wartezimmer mit meinen Wuseln sitzen und bin direkt an der Reihe.

Auch den 24h-Notdienst habe ich schon in Anspruch genommen und war sehr zufrieden, mit 25EUR Notsprechstundenaufschlag immernoch günstiger als die TiHo.

Besser geht es nicht.” Weiterlesen Text ausblenden