Kräuter Basar

„In den Tee-Kräuter-Basar verschlug es mich nun schon zwei Mal während der Adventszeit, vorher war ich auch schon einige Male hier, aber der letzte Bes…uch war doch ein Weilchen her. Hier habe ich ausnahmslos gute Erfahrungen gemacht, daher ist ein Bericht wohl überfällig. Und - tadaaa! - hier ist er:

***Lage und Erreichbarkeit***
Der Tee-Kräuter-Basar ist in der Passerelle zwischen Hauptbahnhof und Kröpcke zu finden und liegt somit sehr zentral. Zahlreiche Züge, S-, U-Bahnen und Busse halten an mindestens einer der beiden Stationen, sodass es müßig wäre, jede einzelne Linie aufzuführen. Autofahrer müssen innenstadttypische Parkplatzsituationen in Kauf nehmen, für Fahrradfahrer sollte die Erreichbarkeit kein Problem darstellen. Oben in der Fußgängerzone, direkt über dem Laden, gibt es Stellplätze.

***Atmosphäre, Angebot, Preise***
Auf kleiner Fläche werden allerhand Waren rund um die Themen "Tee" und "Kräuter" präsentiert. Im linken Teil des Geschäftes findet man Kräuter ohne Ende, dazu diverse Kräuterbonbons und kleinere Kochutensilien. Die rechte, etwas größere Seite des Ladens ist dem Tee gewidmet. An einer großen Wand hinter dem Tresen erstrecken sich zahlreiche Fächer mit Teesorten, laut Online-Auftritt des Geschäftes sind es über 1000 verschiedene. Wer hier keine Sorte findet, die ihm gefällt, hat definitiv ein Problem mit seinen Geschmacksnerven. Es gibt aber nicht nur lose Tees sondern auch allerhand Nützliches und Klimbim, das auch nur im Entferntesten mit Tee zu tun hat: Jede Menge Porzellan (Tassen, Teekannen, Stövchen, Teeservices usw.), viele verschiedene Kandis-Variationen (am Stiel, eingelegt in Hochprozentiges (Rum, Liköre etc.), aromatisiert (Vanille, Karamell...), aber natürlich auch ganz normalen Kandis für die Bodenständigen unter uns. Dazu kommen Vorratsdosen, Siebe/Teestrümpfe und auch ein bisschen Deko-Kram wie Kerzenhalter und kleine Geschenkartikel (momentan z.B. Christbaumanhänger). Das alles wird auf Holzregalen und Tischen präsentiert. Stöbern lässt es sich hier also vorzüglich und es gibt immer etwas zu entdecken.

Der Laden an sich ist, bedingt durch die Kombination aus kleiner Ladenfläche und großer Auswahl, sehr voll gestellt, die Gänge sind schmal und jedes Mal befürchte ich, etwas von dem guten Porzellan bei ungeschicktem Umdrehen herunterzuwerfen. Ein bisschen Geschick muss man schon an den Tag legen.
Die Auswahl fällt dementsprechend schwer, so groß ist das Angebot. Meine Mutter, die sich eine schöne neue Teekanne gönnen wollte, gab überfordert auf - es gab zu viele ansprechende Modelle und sie hatte etwas Zeitdruck, wollte aber nicht in Eile entscheiden.

Die Preise sind durchaus annehmbar und für mein Empfinden auch angemessen. Klar: Man kann hier eine Menge Geld vor allem für Porzellan lassen, dann handelt es sich aber auch um handgefertigte Artikel, oft aus fernen Ländern, da kann man auch schon mal 30EUR und mehr für eine einzelne Tasse auf den Tisch legen. Aber auch für den kleinen Geldbeutel gibt es hier schöne Dinge. Wir erstanden gestern eine wunderschön bemalte Teetasse mit zugehöriger Untertasse und passendem Porzellandeckel inklusive integriertem Teesieb für rund 20EUR. Bei kleineren Geschenken für die Adventskalender-Befüllung im letzten Jahr war ich mit geringen Summen dabei: Für ein kleines Glas in Ingwerlikör eingelegten Kandis zahlte ich z.B. um die 3EUR.
Tee oder Kräuter habe ich - zu meiner Schande - hier noch nie gekauft, habe aber gestern den Kauf eines anderen Kunden mitbekommen, der für Erdbeer-Sahne-Tee in der Früchtetee-Variante 3,50EUR/100g zahlte - ist okay und durchaus üblich für Teefachgeschäfte.

***Service und Kundenfreundlichkeit***
Im Tee-Kräuter-Basar bin ich bisher immer guter Beratung und Freundlichkeit begegnet. Nicht ein einziges Mal war einer der Mitarbeiter mürrisch oder wirkte lustlos. Positiv fällt auf, dass die Mitarbeiter, wenn man nach etwas sucht, nicht einfach sagen "Irgendwo dahinten" und mit der Hand vage in die entsprechende Richtung wedeln, wie es mir andernorts so häufig begegnet. Sie führen den Kunden zum entsprechenden Artikel und zeigen ihm die Ware.
Unser gestriger Kauf wurde sehr umsichtig und liebevoll verpackt, die Verkäuferin behandelte die Ware mit der bei zerbrechlichen Artikeln nötigen Vorsicht und Respekt - so etwas gefällt mir gut. Ein kleiner Smalltalk während der Kaufabwicklung war auch noch drin, welcher verriet, dass sie sich regelrecht für ihre Waren begeistern konnte, das war toll :)
Also: Auch in Punkto Service und Freundlichkeit vollste Zufriedenheit.

***Fazit***
Ein aus meiner Sicht uneingeschränkt empfehlenswerter Laden mit guter Erreichbarkeit, Preisgestaltung und Kundenfreundlichkeit für alle Kräuter- und Teeliebhaber oder auch für diejenigen, die einen solchen kennen und noch ein passendes Last-Minute-Weihnachtsgeschenk suchen.” Weiterlesen Text ausblenden