Mercedes-Benz AG, Niederlassung Hannover

„Einen Rückruf kann man hier nicht erwarten, in den letzten Jahren immer schlechter und schlechter geworden.Verbindliche Zusagen nicht eingehalten, es …kommt der Verdacht auf man hat es nicht nötig.Die "neue" Personalpolitik erschliesst sich mir nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben online einen Mercedes in der Niederlassung Langenhagen gekauft. Der Verkäufer, Herr Jeretzki war sehr kompetent, freundlich und zügig in der Abw…icklung. Dort würden wir jederzeit wieder kaufen. Wir können Herrn Jeretzki als Verkäufer unbedingt weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte meinen Dienstagen C 220 D kürzlich bei Mercedes in Hannover zum Service.
Tolle Erlebnisse, danke- NIE WIEDER!
KFZ wurde mit allen Angaben ei…ne Woche vorher schriftlich angemeldet. An der Annahme war davon aßer dem Termin wenig bekannt. Aber dafür Unfreundlichkeit pur. Als Leihwagen gab es dann auch entweder GLA oder B-Klasse als Benziner und ohne NAVI, toll.
Bei Abholung des KFZ dann das gleiche- Unfreundlichkeit, Fragen die bei Abgabe schon einmal gestellt wurden und als Krönung- bei Rückgabe des Leihwagens fand man die Unterlagen nicht.
Habe mich zu dem Erlebten an die Zentrale gewandt, da wird nach Rücksprache mit der NDL Hannover alles nur herunter gespielt.
Diesen Service werde ich mir mit Sicherheit nicht noch einmal antun und dort ein Auto kaufen, mit Sicherheit NICHT!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Cabriodach am SLK war mechanisch durch Fremdeinwirkung defekt. Ein Schaden der so nicht oft vorkommt. Vom Kostenvoranschlag bis zur reparierten R…ückgabe war allles einfach nur professionell und vorbildlich. Herzlichen Dank dafür!” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor einer Woche wollte ich den Wagen eines guten Freundes bei Mercedes abholen und besprach den Abholtermin am Telefon. AU + TÜV + Reifenwechsel+-lage…rung und eine kleine Reparatur waren vereinbart. Das Gespräch fand am Freitagvormittag statt. Gern hätte ich das Auto schon für das WE am Freitagabend mitgenommen. Leider gab es keinen Leihwagen (alle waren außer Haus und der, der da war, war selbst in der Werkstatt)...schon mal 1 Punktabzug. Der Wagen sollte Montagabend fertig sein, ich sollte angerufen werden. Auch dies ist nicht erfolgt. Am Dienstagvormittag rief ich an...und erhielt die Nachricht, der Wagen sei ja schon seit Montagnachmittag fertig.
"Also ich dachte bei Mercedes wäre mehr drin!" War wirklich enttäuscht über die mangelnde Verbindlichkeit!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr kompetente Beratung. Ursprünglich wollten wir uns für einen C63 AMG entscheiden, wohingegehen unser Berater uns dahingehend beraten hat, dass wir… nun doch eine E-Klasse T-Modell unser Eigen nennen dürfen. Im Anbetracht der für die Niederlassung zu erwartenden GEwinnspannen fand ich dieses Verhalten sehr fair.
Kind und Kegel passen nun problemlos ins Auto und der Finanzwart der Familie ist auch zufrieden ;)” Weiterlesen Text ausblenden

„Das ist "die" Niederlassung in Hannover für Mercedes-Benz Fahrzeuge. Jedem sollte bewusst sein, dass ein Besuch bei einem Händler teurer ist als bei e…iner freien Werkstatt. Ich habe hier meinen Wagen gekauft und komme bei jedem Wehwehchen hierher. Ich weiss, dass mein Wagen hier in guten Händen ist - in Händen von Experten. Besondern der Service hat mich in den letzten Jahren überzeugt. Angefangen von der Gratiswäsche, über die üstra-Fahrscheine, bis hin zum Kaffee. Hier bekomme ich alle Originalersatzteile und eine gute Beratung im Schadensfall.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur dringend von dieser Niederlassung abraten. Nachdem ich mein Auto bei dieser Niederlassung abgegeben und alles besprochen hatte, bekam ich… einen Anruf von der selbigen. Am Telefon wurde mir für eine Fahrzeugvermessung und die Beseitigung von Klappergeräuschen ein Preis von über 200 Euro genannt. Auf Nachfrage weshalb der Preis so hoch sein, sagte man mir es müssten aufwendige Schweißarbeiten durchgeführt werden. Defacto wurde aber nur eine Schraube und einfache Gummidichtung ausgetauscht. Es wurden keine Schweißarbeiten durchgeführt. Eine Fahrzeugvermessung kostet weniger als 100 Euro. Als ich die Mechaniker hinterher gefragt habe wie der Preis zustande kommt konnten sie mir es auch nicht erklären. Nachdem 2 Mechaniker mir keine Antwort geben konnten kam ein gewisser Herr Schmerder dazu und redet die Zahl schön, man wär mir ja schon entgegengekommen. Der Ton wurde auch deutlich unfreundlicher. Das Austauschen einer Schraube und eines Gummis soll über 100 Euro kosten…? Mein Auto wollte man mir auch nicht ohne sofortige Zahlung aushändigen. Mir wurde vor dem Besuch bei dieser Niederlassung schon gesagt dass die einen schlechten Ruf haben, leider habe ich nicht auf diese Personen gehört. Ich lasse mir ab jetzt nichts mehr am Telefon erzählen nur noch schriftlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Mercedes Benz Niederlassung in Hannover gefällt mir wirklich sehr sehr gut! Erstmal wird einem dort ein sehr sehr guter Service geboten. Man bekom…mt immer etwas zu Trinken, die Mitarbeiter/innen sind alle sehr sehr nett und des Weiteren wurde mein Auto dort immer geputzt nachdem ich es in die Werkstatt gegeben hatte!

Die Preise sind natürlich nicht die niedrigsten, aber das liegt wohl eher an der Marke Mercedes selber und nicht an dieser Niederlassung!

Kann mich bisher wirklich nicht beschweren!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich lasse meinen Firmenwagen dort warten und bin immer sehr zufrieden. Sie bieten mir zwar immer an, den Wagen auch abzuholen, ich komme aber meist pe…rsönlich vorbei. Toller Service, vom kostenlosen Getränk bis zur Freundlichkeit und Kompetenz der Werkstattmitarbeiter. Guter Laden! Klar, Originalwerkstätten kosten mehr, dafür hat man aber auch mehr für's Geld!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr modern ausgestattet gleicht die MB Niederlassung einem Servicetempel. Da ich bei meinem letzten Besuch noch auf einen Meister zwecks Absprache de…r erforderlichen Arbeiten warten musste, wurde ich zu einer Bar innerhalb des Gebäudes geschickt wio ich mich mit einem Getränk auf Kosten des Hauses die Ziet vertreiben durfte. Werbezeitschriften der Marke lagen dort selbstverständlich auch aus. Der Ablauf ist sehr professionell, allerdings sind die studensätze gesalzen, so dass ich meinen Wagen woanders reparieren lasen habe. Wem das egal ist, bekommt in der Niederlassung jedoch sicher eine Top-Leistung.” Weiterlesen Text ausblenden

„habe mir mal in dieser niederlassung ersatzteile für meinen mercedes gekauft, die beratung ist kompetent und nett, die preise leider recht hoch da die… teile ja original von mercedes kommen. das autohaus ist aber auch gut eingerichtet und hat auch eine große auswahl an neuwagen, ich empfehle den laden auf jeden fall weiter!” Weiterlesen Text ausblenden