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Andreas B.2208
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05.10.2023
golocal
„Ich wollte dort etwas bestellen...
Aber als ich sah, wie dreckig es in diesem Laden ist, verging mir wirklich alles...
Überall auf dem dreckige…n und verklebten Boden liegen die Bestellzettel rum... außerdem lagen die Überreste einer Salat Bestellung auf den Boden (Gefäß und Salat)
Der Abgabe Wagen für benutztes Geschirr und Tablets quoll über...
Auf den wenigen Tischen ebenfalls die Überreste der Bestellungen, die nicht abgeräumt wurden. Die Tischplatten ebenfalls total verdreckt.
Ich habe McDonalds Deutschland informiert. Doch die verweisen nur an den Franchise Nehmer! So lange der Profit stimmt, ist für die McDonalds Zentrale anscheinend alles in Ordnung.
Wenn das den Regularien und Bestimmungen von McDonalds entspricht, dann betrete ich im Leben kein McDonalds Restaurant mehr!”
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„Ich war eines nachts am Hauptbahnhof Hannover gestrandet und musste Zeit bis morgens zum nächsten Zug überbrücken. Gegen nachts um 1 Uhr traf ich ein …und war erleichtert, dass ich dieses McDonalds noch hell erleuchtet und offen vorfand, sondass ich mir mitten in der Nacht noch was Warmes zu Essen holen konnte. Ich finde es toll, dass es 24 h geöffnet hat! Gleich mehrere Erlebnisse besonderer Art hatte ich dort: Als erstes stellte mir ein aufmerksamer Kunde mit weißem Kreuz-Armband und dunklem längeren Haar, der vor mir in der Schlange wartete, einen Stuhl hin, damit ich mein großes Paket darauf abstellen konnte und die Hände freibekam (Das war richtig nett! Ich weiß gar nicht, wie er überhaupt die Situation von um die Ecke so schnell erfassen und reagieren konnte). Kurze Zeit später war er spurlos verschwunden... als ob er ein Engel war... .
Als nächstes beobachtete ich, dass die Kassiererin jedem Kunden zu seinem Essen ein Lächeln dazuschenkte (das hat man ja auch nicht überall, das war definitiv etwas sehr Schönes, Nettes, Besonderes).
Dann setzte ich mich an einen Tisch und beobachtete während ich aß einen offensichtlich hungrigen obdachlosen Mann, der auf den Tischen und in den Tablettrückgabestellen nach Essensresten suchte, die er sich in den Mund steckte. In dem Augenblick, in dem ich (und auch eine Frau neben mir) überlegten bzw. kurz davor waren, dem Obdachlosen Essen von uns anzubieten, kam dieselbe Bedienung, die zuvor jedem ein Lächeln geschenkt hatte, und schickte den Armen heraus. Dabei machte er ein so enttäuschtes "Oh"-Geräusch, das mich bis ins Mark vor Mitleid erschütterte, sodass ich mir vornahm, ihm wenn ich rausgehe etwas zu spenden, doch als ich draußen war, habe ich ihn nicht mehr gesehen. Daraufhin dachte ich mir, dass das McDonalds wahrscheinlich mehr Umsatz machen könnte, wenn es die Obdachlosen drinnenließe (weil dann bestimmt viele Menschen bereit wären, ihnen Essen auszugeben) und da unten in der Bahnhofshalle auf den Bänken, da saßen so viele Obdachlose und haben dort geschlafen, gefroren und gehungert ;-(. Könnten sie nicht eine Regelung finden, die es McDonalds erlaubt, wenigstens die Essensreste an die dortigen Obdachlosen zu spenden?
Barrieefrei erreichbar war es nicht, man musste eine hohe Treppe hinauflaufen.
Als ich da war, was alles sauber und man hatte viel Platz zur Auswahl, man hatte gute Sicht durch's Fenster auf die Stadt. Manch einer hat dort drinnen gelesen, ich war nicht länger als zum Essen geblieben.”
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Ein golocal Nutzer
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08.11.2019
golocal
„Dieses McDonald´s in Hannover liegt am Hauptbahnhof, etwas versteckt im ersten Stock über Denn Biomarkt. Wenn man Hunger hat, kann man einen Abstecher… dahin machen. Aber man muss daran denken, dass es zu Wartezeiten kommen kann, wenn man zu Stoßzeiten dahin geht. Neben den normalen Kassen gibt es die SB-Kassen dort. Man bestellt an dem Terminals und bezahlt auch da. Danach holt man sich die Bestellung ab, wenn man aufgerufen wird. Das letzte Mal, als ich in diesen Restaurant war, war die Wartezeit sehr lang gewesen. Es lag daran, dass es immer ein Ein- und Ausgehen stattfand. Immerhin muss man bedenken, wo das Restaurant liegt. Auch war die Sauberkeit der Sitze und der Tische in Ordnung. Etwas Gutes bot dieses McDonald´s ebenfalls an: ein kostenloser Hotspot für die Gäste. Was mir nicht gefiel, war dass man für die Toilettennutzung eine kleine Gebühr zahlen muss.”
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YE
„Wer die Toilette benutzen möchte wird geradezu belagert und genötigt Geld dafür zu entrichten, obwohl die Toilette für Kunden eigentlich ...”
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schueler
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01.03.2017
golocal
„Grundsätzlich handelt es sich um eine normale McDonalds Filiale. Die Lage ist zwar etwas versteckt im oberen Bereich des HBFs, jedoch zentral gelegen.… Das Standart-Angebot ist immer vorhanden und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Außerdem stehen als Sitzplätze auch Sessel bereit und es gibt viele Fenster. Insgesamt also sehr schön gestaltet. Im Sommer ist es dort wahrscheinlich zu stickig und heiß, aber im Winter perfekt.”
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Andimango
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28.12.2015
golocal
„Ungünstige Lage, gewöhnlicher McDonald's Service!
Da waren die Kollegen von Burger King offensichtlich schneller, weswegen für McDonald's nur noch …ein etwas abgelegener Platz übrig blieb. Die lange Treppe, für Rollstuhlfahrer gar nicht überwindbar. Keine Ahnung ob man da auch auf anderem Weg noch hoch kommt, ansonsten machst du als Rollifahrer beziehungsweise mit stützen oder Geheinschränkungen eine lange Nase! Dieser Laden ist extrem eng, unheimlich heiß, kann man eigentlich nur morgens besuchen, wenn noch nicht so viele Leute dort sind. Das Personal ist aber sehr freundlich und seltsamen wenig gestresst, stelle ich mir nämlich auch in so einer Filiale am Bahnhof extrem vor. Auch nervig ist die Bevölkerung, die sehr gern die Treppe als Sitzplatz missbraucht. Ich warte mal auf dem Tag, wo ich über so einen Menschen drüber stolpere. Vielleicht ist es ja eine junge hübsche Frau!!! es ist für mich ungewöhnlich, aber ich geh dann doch auch lieber zu Burger King!”
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„Liegt etwas versteckt im oberen Teil vom Hauptbahnhof in Hannover. Dort findet man das Standart Angebot inklusive Gutscheinen. Lage ist etwas unpassen…d, dafür doch sehr zentral gelegen. Sitzmöglichkeiten sind vorhanden doch öfters sind alle Plätze belegt. Deswegen bedingt emphelenswert.”
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„Man muss wissen, dass es diese Filiale gibt, schnell übersieht man sie. Denn ungewöhnlich für McDonalds ist, dass die Buregr & Co. nur in der 1. Etage… zu finden sind. Der Tresen ist ungünstig im Eingangsbereich platziert und schnell ist es zu voll bei der eigenen Bestellung und es herrscht dichtes Gedränge. Das geht woanders deutlich besser....”
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„Diese Mc Donald's Filiale liegt im Obergeschoß des rechten Flügels im Hauptbahnhof. Man muss erst eine lange Treppe hoch, was sehr ungünstig ist, wenn… man mit Gepäck unterwegs ist und das sollte ja am Bahnhof mal vorkommen. Ist man angekommen erwarten einen oftmals lange Schlangen. Ich war nur ein paarmal da und gehe eigentlich kaum noch hin. Die Burger King Filiale im Bahnhof gefällt mir deutlich besser. Das Essen war normal, nicht besser aber auch nicht schlechter als in anderen Mc Donald's.”
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Bewe merj3tungl365 29smsiixelden
„Dieser McDonalds ist einer der schlechtesten den ich je erlebt habe. Das schlimmste steht einem bevor, bevor man den Laden betreten hat, diese vielen …Treppen. Wenn man dann erstmal angekommen ist, wundert man sich über die langen Warteschlangen an den Kassen. Das Personal wirkt sehr häufig sehr getresst und lustlos sodass einem da die Lust vergeht um zu essen. Ausserdem ist dieser Laden auch sehr dreckig, hier hat keiner wohl Zeit mal häufiger die Tische zu wischen und den Dreck auf dem Boden zu entfernen (meistens Cheesebugerpapier und Pommes die herunter gefallen sind).
Weiteres Manko, möchte man hier auf die Toilette gehen, benötigt man den Kassenbon inkl. dem aufgedrucktem Code.
Hier gehe ich definitiv nicht nochmal essen.”
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„Auf den ersten Blick wirkt die McDonald's Filiale am Hauptbahnhof wie jede andere auch. Burger, Pommes, Getränke - die selben Angebote wie in jedem Sc…hnellimbiss dieser Kette. Und doch ist es hier anders. Denn die Mitarbeiter müssen das Wort Kundenfreundlich erst lernen. So wurden bei der Bonusaktion unsere Gratiskaffees einfach überstempelt, obwohl wir diese gar nicht bekommen haben, mit den Worten " Da hätten sie n kleines Getränk bestellen müssen - ich muss da jetzt drüberstempeln" Und auch so ist von Freundlichkeit wenig zu spüren.
Noch dazu ist das Essen gerade in den Abendstunden oft kalt und pappig und nicht mehr wirklich zu genießen. In den Mittags- und Nachmittagsstunden hingegen ist der Laden so voll durch die Nähe zu den Zügen, dass man oft lange Wartezeiten einplanen muss und ein schneller Burger zwischendurch einfach nicht drin ist. Kein Wunder bei oft nur 2 offenen Kassen.
Noch dazu ist diese Filiale keineswegs behindertengerecht, da man lediglich über eine Treppe nach oben kommt, es aber keinen Fahrstuhl gibt. Die Treppe ist noch dazu einige Stufen hoch.
Da es in Hannover mehrere McDonalds auf kleinen Raum gibt, kann man jeder Zeit ausweichen. Doch hier sage ich lieber Nein und gehe zur Konkurenz Burger King nur wenige Meter weiter.”
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