C.L.S. EXPRESS LOGISTICS GmbH

„Montag in Langenhagen gelandet und ein Koffer fehlte. Heute - Donnerstag - wurde der Koffer durch einen sehr freundlichen Fahrer zugestellt!!! Sehr pr…ofessionell!” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Service!
Die Lufthansa hatte meinen Koffer zum Anschlussflug verloren.
Nachdem er gefunden wurde, hat mir CLS den Koffer bis an die Tür gebrac…ht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe eine gute Erfahrung mit CLS Express gemacht, obwohl ich zunächst Befürchtungen hatte wegn der zahlreichen schlechten Bewertungen. Ich bin im …Juni mit Eurowings von London Heathrow nach Düsseldorf geflogen. Auf dem Flug ging mein Koffer verloren. Zwei Tage nach meiner Ankunft in Deutschland bekam ich eine automatische Nachricht von Eurowings, mein Koffer sei gefunden worden und an CLS Express übergeben worden. Vier Tage später sollte ich mein Gepäck bekommen. Am angegebenen Termin kam mein Koffer jedoch nicht, zunächst hatte ich CLS Express in Verdacht, den Koffer verloren zu haben. Über abenteuerliche Umwege erfiuhr ich, dass der Fehler bei Eurowings lag. Eurowings war nur teilweise hilfsbereit, zwei Tage später habe ich meinen Koffer dann aber doch morgens um 9 Uhr von einem netten CLS-Fahrer erhalten. CLS ist zwar telefonisch sehr schwer zu erreichen, per E-Mail half mir aber ein netter engagierter Mitarbeiter (Herr Martin) weiter und hat sich sehr bemüht, mein Problem zu lösen. Ich war froh, zumindest dort mit einem Menschen kommunizieren zu können und nicht nur mit einer Hotline. Ich bin erleichtert, dass ich nach 8 Tagen endlich mein Gepäck erhalten habe.” Weiterlesen Text ausblenden