Orthopädie am Raschplatz Drs. Menke, Nord, van den Boom, Hillmer Orthopädische Praxisklinik

„4 Monate warte Zeit, um einen Termin zu kriegen. Was passiert dann? Wir werden von einem unhöflichen und lustlos Arzt empfangen. Wir haben es kaum ge…schafft, ein Gespräch zu führen. Er fing an, eine respektlose und unprofessionelle Sprache gegenüber Pat. zu verwenden. Arzt zu vermeiden und vor allem die Ärztekammer zu melden, bei der ich mich sicherlich beschweren werde. Die MFA hat uns auch gesagt, dass wir sehr sehr lange warten müssen, bis wir das Ergebnisschreiben bekommen. Ich frage mich? Warum ist die Praxis noch offen?” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Bruder ist krank und braucht ein hoch bezahlte Therapie. Dr. Böker sagte, dass er uns Platz für die Therapie nicht gibt. Da mein Bruder schlecht …Deutsch spricht (wir kommen aus Russland) habe ich alles übersetzt. Auf meine Frage,wieso, bekommt er keine Therapie, sagte Böker: ja, ich bin mir nicht sicher, dass er die Therapie ernst nimmt,weil er da mit mir nicht redet, sondern Sie. Klar sagte ich, nimmt er das ernst, er kann sehr schlecht deutsch, deswegen rede ich. Mein Bruder bekommt in paar Jahren zyrrose, wenn er die Therapie nicht bekommt. Böker sagte immer wieder nein... Zum Schluss fragte ich, Sie wollen es nicht, weil die Therapie zu teuer ist? Und da fing es an, er schrie ganz laut, raus da, ich habe total Angst bekommen. Da hat er zu Helferinnen gesagt, ihr sollt die beiden raus schmeißen. Auf uns haben alle geguckt, als ob wir ganz schlimme Menschen sind. Ich habe geweint da, 2 Tage hatte Kopfschmerzen. Mein Bruder bekam ein Schock und glaubt jetzt den Ärzten nicht. Es ist jetzt schwer ihm zu erklären, dass wir bei einem anderen Arzt versuchen sollen. Ich bin am Ende und weiss nicht weiter. Mein Bruder kann keine Familie gründen, weil die Krankheit durch Intim ansteckend ist,und er ist 35. Wir sind ganz zerstört von diesem so genannten Dr. Bitte gibt mir ein Rat..” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben sehr nette Angestellte, einen äußerst kompetenten Arzt und eine unglaublich gute Behandlung erlebt. Meiner Schwiegermutter ging es so schlec…ht, dass sie von drei weiteren Ärtzen schon beinahe aufgegeben wurde. Er hat in kürzester Zeit ein kleines Wunder vollbracht und an den richtigen "Stellschrauben gedreht".
Meiner Schwiegermutter geht es nun wieder sehr gut! Wir sind der Praxis zu Dank verpflichtet.
Der Ton von Prof. Dr. Böker ist sicherlich ein rauherer - aber dennoch herzlicher und sehr ehrlicher Ton! Außerdem nimmt er sich wahnsinnig viel Zeit (dadurch gibt es zwar auch lange Wartezeiten - aber diese sind i.O., solange man eben selbst ja auch seine ungeteilte Aufmerksamkeit hat).

Außerdem müssen wir noch positiv hervorheben, dass der Professor uns zu jeder Frage antworten lieferte und auch noch für Laien formuliert! Das ist definitiv nicht überall so. Und er erklärte uns darüber hinaus oft noch einige Dinge (man muss ihm also nicht jedes Wort aus der Nase ziehen) :-) ...” Weiterlesen Text ausblenden

„Regelrechter Rausschmiss bei Dr. Böker

Der Arzt ist unmöglich. Das der auch noch von der Krankenkasse bezahlt wird geht zu weit.

Mein erster Bes…uch:
Als ich ihn nach einer Sonographie wegen der hohen Leberwerte ansprechen wollte, schnauzte er zurück, er würde nicht mit Patienten diskutieren.
Drehte sich spontan um und verschwand ohne ein weiteres Wort und ohne sich zu verabschieden hinter einer der Türen.

Mein zweiter Besuch
Ohne Begrüßung und nahm er auf seinem großen Sessel platz.
Erst einmal ein Telefonat, und dann zu mir:
'Bei den Leberwerten hat sich ja kaum etwas verändert.'
Nach einigem Schweigen meinte Dr. Böker, ob man einen Lebertest machen sollte.

Meine Antwort: Sie diskutieren ja nicht mit den Patienten.
Aber ich setzte trotzdem zu einer Frage an:
Könnten die hohen Leberwerte denn vom Alkohol kommen und ich versuchte weiter (wollte auf meine italienischen Freunde in Rom ansprechen, denn die trinken gerne abends mal ein Glas Wein. Haben denn die alle hohe Leberwerte?:
Die Italiener ...
Weiter kam ich nicht. Böker tobte plötzlich los und schrie regelrecht:
was wissen Sie von den Italienern, das geht zu weit, öffnete die Tür und schrie mehrmals sehr lautstark: RAUS RAUS.

Ein Rausschmiss anstatt Behandlung.

Die kontinuierlich steigenden Leberwerte müssen einen anderen Grund haben und sind sicher nicht auf das eine oder andere Glas Wein zurückzuführen.

Das war der Besuch bei einem Psychopathen und nicht bei einem Arzt und das zahlt auch noch die Krankenkasse.” Weiterlesen Text ausblenden