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Ohnhold Karsten Facharzt für Chirurgie

Eintrag gefunden unter: Ärzte: Allgemeinchirurgie (Fachärzte) Hannover
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Verena Heidsiek

, 26.06.2024 golocal

„„Behandlung versagen, wenn sich Patient:innen ungebührlich oder aggressiv verhalten: Manchmal ist mit Patient:innen nicht „gut Kirschen essen“, etwa wenn sie aufgrund von längeren Wartezeiten gestresst sind. Wenn Sie das Verhalten als beleidigend, abfällig, bedrohlich oder belästigend für sich selbst, Ihr Team oder andere Patient:innen einstufen, dürfen Sie von Ihrem Hausrecht Gebrauch machen.“ ABER: die Arzthelferin darf Hilfe verwehren, auch wenn ich diese freundlich erbeten habe?! Ist es nicht ihr Job zu helfen, ohne jegliche Bewertung???Sozialkompetenz sollte auch im Praxisteam trainiert werden. Wäre ich der behandelnde Arzt gewesen, hätte ich Patientin und Arzthelferin aufgefordert, sich gegenseitig zu entschuldigen und die Patientin weiterbehandelt, zumal mir ihre Hilflosigkeit bekannt war!!!!
Im übrigen wird hier in den Bewertungen nur auf die 5-Sterne geantwortet, warum nicht auf die schlechten? Beschwerdemanagement optimieren wäre hier in jeder Hinsicht hilfreich.
Denn nicht nur die Mitarbeitenden in Praxen sind überfordert, auch Patient:innen kommen manchmal an ihre Grenzen!
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anonymous

, 08.05.2023 11880

„Als langjähriger Patient, der auch Privatleistungen in Anspruch genommen hat, trotz akuter Beschwerd...mehr

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Torsten Reinecke

, 27.01.2022 golocal

„Bin bei Dr. Hessel mit Rückenbeschwerden in Behandlung. Er hilft mir schnell und kompetent weiter und wertvolle Tipps, die helfen (wenn ich sie den nachhaltiger beachten würde, wäre es noch besser).
Telefonische Erreichbarkeit ist ordentlich, wie bei anderen Ärzten auch gibt es Spitzenzeiten, in denen es schwieriger ist. Selbst auf eine email hin wurde innerhalb von 4h reagiert, was ich sehr positiv finde. Termine sind meist innerhalb 1 Woche möglich (Ausnahmen bestätigen die Regel).

Fazit: Ich arbeite künftig an einem stabileren Rücken mit den Tipps von Dr. Hessel, bin aber froh zu wissen, im Notfall auf die Hilfe von Dr. Hessel zurückgreifen zu können.
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anonymous

, 22.10.2018 11880

„Auf Grund meiner Behinderung und zahlreichen Operationen, war ich bei mehreren Ärtzen und Krankenhäu...mehr

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marcel.franzke

, 22.06.2016 golocal

„Besser geht es kaum. Sehr nettes und kompetentes personal. Schnelle Termine. Schnelle Hilfe. Weiter so

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mich44

, 28.04.2016 golocal

„Leider kann ich keine gute Bewertung über diese Praxis hinterlegen. Bin heute 28.04.2016 um 16:10 Uhr in der Praxis gewesen.Das letzte Mal mit absoluter Sicherheit. Als ich ende März in der Praxis wegen Schulterschmerzen war konnte mir nicht weitegeholfen werden. In der Annahme das die Schulterschmerzen von meiner Schuppenflechte kommen , bin ich dann zu einer Rheumatologin gegangen um dies ausschließen zu können. Von ihr bekam ich eine Überweisung zum MRT. Als ich heute zur Auswertung bei ihr war , teilte sie mir mit, das ich eventuell eine Abriss einer Sehne und desweiteren eine Entzündung einer anderen Sehne habe, dazu kommt noch ein Erguiß im Gelenk. Sie forderte mich auf schnellstmöglich zu einen Spezialisten zu gehen. Da ich wie gesagt schon ende März wegen der Schulter in dieser Praxis vorgesprochen habe bin ich sofort in diese Praxis gefahren. Als ich ankam ,war die Praxis komplett ohne wartende Patienten. Mir wurde gesagt da es schon 16:30 ist, was nicht stimmte, würde ich heute nicht mehr behandelt werden, obwohl die Praxis zu diesem Zeitpunkt noch über eine Stunde geöffnet war.Ich habe starke Schmerzen und mir wird in einer sogenannten 1. Liga Praxis nicht geholfen. Menschen in einer Notlage sollten diese Praxis meiden, was ich in Zukunft auf jeden Fall tun werde.Weiterlesen Text ausblenden

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malediven

, 29.04.2015 golocal

„Es gibt schnell einen Termin. Wenig Wartezeit in der Praxis. Gute Behandlung. Ich geh gerne dort hin

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Sabine J.

, 30.06.2014 Yelp

„Ich habe mir einen Termin wegen meiner Halswirbelsäule geben lassen was auch sehr schnell ging. Ich musste den Termin leider verschieben da ...mehr

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itohan

, 27.02.2014 golocal

„kurfristiger termin nicht möglich, trotz unfall und schmerz
nur termine, obwohl auf internetseite nichts von terminpraxis steht

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Oliver B.

, 28.10.2013 Yelp

„Ich habe einen Nerv eingeklemmt im Rücken und wollte mich einrenken lassen. Habe auch ein Termin in ein paar Tagen.
Aber die Schmerzen ...mehr

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anonymous

, 22.11.2009 DocInsider

„Kein Text

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anonymous

, 07.03.2009 DocInsider

„Lange Wartezeit mit und ohne Termin, obwohl es eine Gemeinschaftspraxis ist. Häufig ...mehr

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Ohnhold Karsten Facharzt für Chirurgie

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