Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Bei der Kaufabsicht für einen Kaffeevollautomaten am 12.01.2024 wurden wir, meine Ehefrau und ich
von dem Fachverkäufer für dieses Produkt, Herrn Gr…öne, sehr freundlich und umfangreich
informiert.
Die Auskünfte von Herrn Gröne waren fachlich sehr fundiert und verständlich vorgebracht.
Wir werden in Zukunft gerne wieder im MEDIA MARKT einkaufen.
Auch wegen der bequemen Parkmöglichkeit im Parkhaus werden wir den Markt bevorzugen.
Lehrte, 14.01.2024
Armin Heimann, Dipl.-Ing., Architekt” Weiterlesen Text ausblenden

„Mitarbeiter wie Herr Cors sind der Grund das wir wieder alles bei Amazon kaufen werden !
Schade aber wir haben noch nie soetwas unfreundliches erleb…t .
Eine einfache Frage da bekommt man freche schnippische Antworten - nie werden wir auch nur ein Fuß in dieses Geschäft setzten !” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Fachpersonal ist freundlich und kompetent ,aber die sogenannte Chefin funkte bei der Klärung eines Garantiefall unartikuliert destruktiv dazwische…n und riss das Gespräch mit mir und dem Fachberater auseinander!Verhindern Sie,dass so eine Frau auf Kunden losgelassen wird! Das bringt Verdruss!” Weiterlesen Text ausblenden

„gestern angerufen und wollte abends die Ware abholen. Kurz über den Preis gesprochen und erwähnt das Expert günstiger ist! Kein Problem, den Preis mac…hen wir auch. Als ich um 17.00 h da , wollte der Verkäufer davon nichts wissen! Sein Chef macht keinen besseren Preis! Danke demnächst zu Expert und die Liefe!rung frei Haus. So sieht Kundenservice nicht aus!” Weiterlesen Text ausblenden

„Endlich Urlaub. Und der erste Gang nach dem vorweihnachtlichen Friseurbesuch war der zum Mediamarkt in meiner Nähe, wo ich schon etliche 1000 Euro in …den letzten Jahren gelassen habe. Ich wollte meine Sonos-Kolektion ein wenig verändern/aufwerten und einmal den relativ neuen Amp bei mir einführen.
Ich ging zielstrebig auf den mir bekannten Sonos Platz zu und ließ meine Blicke ein wenig schweifen. Just in diesem Moment kam ein motivierter Mitarbeiter auf mich zu, welcher mit Sonos-Shirt als Profi für diese Spezies auf sich hoffen ließ. Er kam auf mich mit einem Paket mit roter Schleife zu. „Hier ist ihr nächstes Geschenk“. Es war eine Playbase in Weiß.
Ich fragte nach dem Sonos Amp und wo ich diesen finde. Der motivierte Mitarbeiter zeigte mir den Sonos Sub, worauf ich ihn wohl ein wenig fragend angesehen habe und er mir als nächstes den Connect Amp präsentieren wollte, welcher aber nicht verfügbar war. Nun war der gute Mann von „Sonos“ komplett aus der Spur. Er ging zu einem Mitarbeiter des Media Markts und ich konnte die Kommunikation ein wenig verfolgen. Der motivierte Mitarbeiter sollte mir doch den alten „Connect“ verkaufen. Den könnte ich ja mit meiner Anlage verbinden. - Vielen Dank für diese Information!
Ich habe aktuell in meinem Haus sieben Connect Amp, eine Playbar, eine Playbase, einen Connect, zwei Sonos Sub sowie sechs Play one im Betrieb.
Ich finde es armselig für blöd verkauft zu werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Media Markt und Saturn sind marketingtechnisch so aufgestellt, als wären sie die Discounter unter den Technikanbietern. Große Preisangebote und viel A…uswahl. Das ist mitnichten der Fall. Häufig sind die laut angepriesenen Sonderangebote einfach umgelabelte Waren, die es unter dieser Bezeichnung nirgendwo anders gibt. In solchen Fällen ist es natürlich einfach entsprechende Rabatte auszuweisen. Eine echte Vergleichbarkeit fehlt. Bei Markenartikeln sieht die Sache dann gleich anders aus. Hier sind die Sachen häufig teurer als bei kleineren Mitbewerbern. Mein letztes Notebook z.B. habe ich bei einem Laden auf der langen Laube gekauft. Da war es 200EUR günstiger als beim Media Markt. Positiv ist hier aber die Rücknahmepolitik. Wenn man sich mal verkauft hat, wird die Ware problemlos zurückgenommen. Dafür gibt es dann den zweiten Stern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Netter Service wenn man an den oder die Richtige gelangt.
Manche Angebote sind top. Kleinteile wie Kabel oder Stecker aber völlig überteuert.”

„Seit Jahren kaufe ich dort meine Produkte.Besonders die Angebote der filiale schätze ich sehr!Außerdem ist sie gut strukturiert und sehr übersichtlich….Die Kunden werden hier besonders gut Beratet.Außerdem werden gute Dienstleistungen Angeboten.Also zögern sie nicht und stürzen sie sich in die Angebote!” Weiterlesen Text ausblenden

„Typischer Mediamarkt. Rein von der Lage und dem Sortiment her kauft man hier wohl in erster Linie ein, wenn man in der Nähe wohnt oder selten in der I…nnenstadt, also beim Saturn vorbeikommt, denn im Grunde gleichen sich die beiden Läden ja wie ein Ei dem anderen.

Das grosse Plus sind natürlich die Produkte sowie die vielen Sonderangebote. Mit dem Personal muss man eher Glück haben - falls man es überhaupt mal dazu bekommt, da zu sein und dann auch noch mit einem zu sprechen.

Das Parkplatzangebot ist ausreichend. Nicht allzu gross, aber auch die relativ kurzen Schlangen an den Kassen sagen schon, dass es hier nie zu voll ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Reichhaltiges Angebot, das leider sehr unübersichtlich ist. Das Wissen der Mitarbeiter ist leider auch nicht über die Werbebroschüren hinausgehend. Al…s erstes wird immer das Internet konsultiert. Im Grunde lohnt es sich, wenn es wirklich mal ein Schnäppchen geht, alles andere sollte man sich im Internet bestellen.

Ebenso negativ sind die Garantieabwicklungserfahrungen. Wenn man dem Personal schon erzählen muss, wo der Fehler liegt, damit sie endlich eine Lösung anbieten können, so hinterlässt das viele Fragezeichen.

Dann lieber nur eine Markt in der City, in dem die Mitarbeiter sehr gut geschult sind. Dann gibt man auch gerne mehr aus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht ganz so schön wie der andere Markt dieser Kette in Hannover. Das Personal ist dort ebenso ahnungslos und die Preise sind meiner Meinung nach bei… einigen Artikeln etwas höher. Dies kann allerdings auch ein subjektives empfinden sein. Parken kann man im Parkhaus. Die Fläche ist ebenfalls etwas kleiner als bei dem anderen Markt, trotzdem ist das Angebot durchaus reichhaltig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schöner und sortierter Media Markt in dem ich damals ein DSL Modem inkl. Router gekauft habe, weil mein altes DSL Modem leider den Geist aufgegeben ha…tte.
Allerdings erhielt ich dann damals doch noch ein Austausch Modem, allerdings hat Media Markt meinen Kauf anstandslos zurückgenommen.

Ich kann daher nicht meckern, da der Mitarbeiter mit mir alles durchgesprochen hat , sich alles aufgeschrieben hat und mir anschließend das Geld ausbezahlte!.

Sehr guter Service, gute Auswahl, gerne wieder!.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein weiterer typischer Media Markt. Mitarbeiter mit meist null Ahnung von den verkauften Waren, Preise wie in der Apotheke, aber immerhin gute Auswahl…. Bei Aktionen kann man mal ein Schnäppchen schießen, ansonsten lieber nen Bogen drumrum. Immerhin recht entspannt mit den Parkplätzen. ” Weiterlesen Text ausblenden

„War dort um mir ein Objektiv für meine Nikon zu kaufen.Leider hatte ich das aktuelle Prospekt nicht gelesen, ich sag nur 0% Finanzierung. Da tanzte de…r Bär. Leider war auch nur ein Verkäufer in der Fotoabteilung und etliche Kunden. Jedenfalls verlor der Verkäufer nicht den Überblick, welcher Kunde als nächstes dran war und verlor auch nicht die Fassung als ich nach 20 Minuten Wartezeit endlich an der Reihe war und erst der PC abstürzte und dann der Drucker. Trotz alle dem erklärte er mir einige Sachen zum Objektiv und war dabei sehr freundlich, fast Kumpelhaft. Hat Spass gemacht dort zu kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden