Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Wurde von Herrn Scholz sehr gut beraten. Brauchte 2 Netzteile und er empfahl ein Universales mit allen Anschlüssen und probierte vor Ort ob sie mit de…n Geräten funktionierten. Sehr gute Beratung. Kann ich nur empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Kühlschrank wurde zu früh geliefert und koppeln, weil hinten keine Füße dran waren. An der Hotline konnte man meine Reklamation nicht aufnehmen, …weil unter der Kundennummer und unter der Kaufnummer ein anderer Kundenname gespeichert war. Ich soll in die Stadt in den Laden fahren und da nachfragen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bestellungen verspäten sich Mitarbeiter unterander sprechen sich nicht nicht ab.. ewig warten auf etwas und Kundenservice unterirdisch schlecht teilwe…ise wird gebrochenstes deutsch gesprochen letztens hatte ich das Gefühl in Indien anzurufen... lieber im Internet bestellen als sich diesen Laden geben... vor paar Jahren eine playstation bestellt die fehlerhaft war wurde zwar umgetauscht aber wenn man sich drauf freut und sieht dann zuhause es geht nicht.. sich dann mit dem umtauschen rum zuschlagen etc... mir fehlen echt die Worte..” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin heute Nachmittag so freundlich bedient, bei euer Mitarbeiter. Ich habe sein Name nicht aber er hatte einen schwarzen Anzug an. Der war absolut… engagiert mir zu helfen vom bestellen bis ich mein Produkt gekauft habe.
Vielen Dank an ihn” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kaufe relativ selten in diesem Elektromarkt ein aber dennoch schaue ich da manchmal vorbei. Leider sind die Preise etwas höher als Online, deshalb… bevorzuge ich eher die Onlinebestellung. Ich finde die Auswahl an Geräten sehr übersichtlich könnte viel mehr Auswahl geben. Besonders die Laptopauswahl ist wenig. Die Konsolenspiele sind oft teurer im Laden als bei Saturn Online. Das Personal wirkt ganz oft desinteressiert und wenig motivierend. Ich finde auch im Erdgeschoß die Gänge viel zu eng, da kriegt man schon manchmal Platzangst. Außerdem ist es manchmal sehr warm drinnen.” Weiterlesen Text ausblenden

„gute Beratung”

„Ich habe eine Bormann Spülmaschiene gekauft, die in der Garantiezeit eine Fehlermeldung anzeigte und nicht mehr abpumte Der Monteur weigerte sich die …Maschiene zu reparieren da noch Wasser in der Maschiene war.79,90 EUR Anfahrtskosten wurden fällig und das während der Garantie.Saturn hat einen guten Kunden verloren sehr unkulant.Nicht zu empfehlen. Ein Nachlass für eine hochwärtigere Maschiene oder Lieferung frei Haus wäre kulant gewesen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundlich. Musste das Telefon nicht lang klingeln lassen. Präzise Auskunft erhalten”

„Terrible experience!! I went to exchange a product (which I was told I could within 14 days of purchase) and I wasn’t aloud to. I ask to speak to the …Manager, Herr Bornemann who started shouting at me in front of the store and calling me a liar for saying that I told that the product was returnable. I’ve never experienced something like this in my life!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich und mein Freund wollten nur ein Handy Testen und hatten etwas drauf gespielt da die Standard spiele zu blöd waren hatten wir uns unser Lieblings S…piel heruntergeladen und wollten es Spielen was wir durch unser Alter auch dürften ich wollte gerade Anfangen zu spielen als der Mitarbeiter Handgreiflich wurde mich gekniffen hat und weg geschleudert mein Freund darauf warum dürfen wir hier nicht spielen der Mitarbeiter sagt er ist hier der Chef er bestimmt was Gespielt wird und das machte uns traurig das so ein Mensch einem den Tag versaut Ca. 5 Minuten Später gingen wir zu einem anderen Mitarbeiter und fragten ihn warum wir das denn nicht dürfen auf dem Handy Spielen der Mitarbeiter meinte das Spiel währe ab 23 und hat noch Zeugs erzählt was nicht Stimmt.

1 Stern wegen:

-Handgreiflichkeit
-Überteuert Sachen im Laden für 1500EUR im Internet für 1100EUR
-Und kein Wissen über Geräte die angeboten werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Für mich bestens geeignet.
Saturn bietet das übliche Sortiment von Unterhaltungselektronik bis Haushaltswaren”

„Mein Freund war vor 14 Tagen bei Saturn am Bahnhof,da sein 3 Monate alter Laptop keinen Ton mehr sagte, mit der bitte doch mal ein Ladekabel anzuschli…eßen um zu prüfen ob es am Kabel oder am Läptop liegt, wurde ihm gesagt das dies nicht möglich sei, da er den Laptop bei Saturn in Baunatal gekauft hätte. Nach eine lautstarken Ausseindersetzung kam der Geschäftsführer und holte den Security, der meinen Freund dann des Hauses verwiesen hat. Dann ist er zu Media Mrkt gefahren wo sofort geprüft wurde warum der Laptop keinen Ton von sich gibt,letztendlich hat Media Markt den Laptop eingeschickt, da es sich ja um einen Garantiefall handelt. So geht man nicht mit seinen Kunden um. Ich werde dieses Haus nicht wieder betreten und kann Saturn auch nicht weiter empfelen
Mit freundlichen Grüßen
Gabriela Köhne” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beratung war sehr kompetent - da ich mich vorher schon mit den Anforderungen für meine Camera beschäftigt hatte, konnte ich gut erklären, was ich …wollte und habe schnell das passende für mich gefunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute bedienung, günstig.”

„Nie wieder Saturn beim Hauptbahnhof!!! Bei mir wollten sie von mir nicht benutzter Kaffeevollautomat zurücknehmen, obwohl nach §355 BGB hatte ich Rech…t meinen Kaufvertrag zu widerrufen. Nach langer Diskussion nahmen sie den Kaffeeautomat zurück und zogen sie vom Verkaufspreis 15%. Dabei habe ich innerhalb einer Nacht 38,- Euro verloren. Angeblich wegen Reinigungskosten, die sie vornehmen werden, um den Kaffeeautomat weiter zu verkaufen.
So kommt heutzutage Saturn Hannover ans Geld. Ich bin tiefst enttäuscht :-(” Weiterlesen Text ausblenden

„Weshalb gibt es keine Kundentoiletten und keinen Wickeltisch? Sind Familien nicht willkommen?”

„In diesem Elektromarkt bekommt man in der Innenstadt alles, was man sich wünscht. manchmal sind auch schöne Angebote dabei und bisher haben sich alle …Mitarbeite mühe gegeben eine Lösung für mein Problem zu finden.

Durch seine Lage ist der Markt super zu erreichen und ich gehe immer wieder gerne hin.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe diesen Online-Shop eher durch Zufall hier gefunden, doch muss ich zugeben es nicht bereut zu haben.
Die Bestellung geht schnell, die Bezahlmögl…ichkeit einfach und die Lieferung auch sehr schnell.
Saturn ist meine erste Wahl, da auch die Preise sehr gut sind und ich hier eigentlich die niedrigsten Preise gefunden habe.
Ich werde auf jeden Fall hier wieder bestellen.
Und der kleine Nebeneffekt mit dem iGraal Cashback ist ja auch noch sehr angenehm.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach toll.
Hallo erst mal im meiner Bewertung geht es um das Geschäft Saturn.
Ich persönlich gehe immer hin wenn ich mal unterwegs bin da die i…mmer die neuesten Smart TV´s, Smartphones und so weiter haben in Richtung Technik.
Am meisten halte ich mich an den Smartphone stand auf und gucke mir das neueste Smartphone an welches ich mir kaufen möchte und manchmal auch die passenden Kopfhörer noch dazu.
Ich kann es euch einfach nur empfehlen.
Lg” Weiterlesen Text ausblenden

„ich war gestern im Saturn (Hannover) und hab mit der beratung eine sehr gute erfahrung gemacht”

„Heute bin ich bei Saturn gewesen um mich zu erkundigen, ob es einen Nachfolger von meinem Handy Nokia C5 gibt, da meins defekt ist. Der junge man hat …sich nicht die Mühe gemacht richtig nachzusehen, sondern gleich auf ein Senioren Telefon (das einzige normale Handy übrigens in der Auslage) hingewiesen und dies gleich zweimal obwohl ich verpackte Handys in einem Stand gesehen hab. Ich besitze ein Smartphone und ein normales Handy aus bestimmten Gründen. Muss ich mich so behandeln lassen ? Der junge Mann hat sich dann gleich wieder seinem Smartphone zugewandt, wobei ich ihn vorher gestört hab. Saturn sieht mich so schnell nicht wieder. Schade dass es der einzige Laden dieser Art in der Stadt ist.







ich nicht” Weiterlesen Text ausblenden

„Saturn in der Innenstadt ist die Adresse für Elektronik und Haushaltswaren und halt auch Software. Das Sortiment ist sehr gut und es gibt immer einen …große Anzahl an pc-spielen. Sowohl die Neuheiten als auch preislich herabgesetzt. Super” Weiterlesen Text ausblenden

„schon fast zuviel auswahl, aber gute beratung........”

„Habe beim Neueröffnungsangebot (Smart TV) für Isernhagen zugeschlagen, welches auch in der Hannover Filiale gültig war. Die Beratung war eher mau, zum… Glück hatte ich mich schon vorher etwas schlau gemacht. Fragen z.B. zur USB Aufnahme konnten nicht vollständig beantwortet werden. Aber der Preis war unschlagbar.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei Saturn habe ich mir meine Digicam gekauft. Die Beratung war sehr kompetent - da ich mich vorher schon mit den Anforderungen für meine Camera besch…äftigt hatte, konnte ich gut erklären, was ich wollte und habe schnell das passende für mich gefunden. Zusätzlich gab s auch noch n Gutschein von 50 Euro, da gerade eine Aktion lief.” Weiterlesen Text ausblenden

„wenn ich mal technische Artikel vor Ort kaufe gehe ich zum Saturn meines Vertrauens.
Dort wird man immer gut beraten, die Verkäufer sind immer freund…lich und haben ein offenes Ohr.
Die Verkaufsflächen sind sauber, ordentlich und übersichtlich, wirklich lange suchen muss man da nicht, und findet man mal doch nicht das begehrte Produkt stehen einem die freundlichen Verkäufer gern zur Seite und sind hiflsbereit” Weiterlesen Text ausblenden

„Optimaler Standort direkt neben dem Bahnhof in der Innenstadt und ein breites Sortiment für eine eher kleine Filiale dieses Handelsriesen - das zeichn…et den Saturn in der Hannoveraner City aus.

Die Wartezeiten an der Kasse können etwas länger sein, was für ein Geschäft in der Innenstadt allerdings normal ist. Der Service is fachkundig und gut zu erreichen. Es gibt einen Sicherheitsservice an der Eingangstür, der sicherstellt, dass niemand Faxen macht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also normalerweise Bewerte ich recht gut, jedoch finde ich hat dieser Saturn nicht viel mehr als 3 Sterne verdient. Erstmal zum Sortiment. Ja nichts b…esonderes wie halt jeder x Bilge Saturn oder Media Markt also hier ziehe ich keine Punkte ab.
Also ich ziehe 2 Sterne wegen des Personals ab.
ICH BERICHT HIER NUR MEINE ERFAHRUNG !!!!! Das will ich klar stellen.
Also ich finde das Personal ist selbst für ein Elektromarkt sehr unmotiviert und auch meinen Erfahrungen nach eher unfreundlich.
Auch ein lächeln oder Guten tag bei Gesprächsbeginn braucht ihr gar nicht zu hoffen und die motivation ist eher sehr gering man wird mehr als schnell abgefertigt und das kriegt mna auch zu spären.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Laden ist super erreichbar, da er direkt in der City liegt ( aber wenige Parkplätze). An sich ist der Laden super bestückt und ziemlich groß. Jed…es erdenkliche Teil wird verkauft, auch wenn es bestellt werden muss. Das Personal ist Fachlich gut geschult und konnte mich bisher immer gut beraten. Preise sind auch gut und eine riesen Produkt vielfalt. Empfelenswert!! Vorbeischauen lohnt sich !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Saturn gehört ja zu Media Markt, nur wissen das nicht viele. Dementsprechend nehmen sich die beiden Läden nicht viel. Sie bieten zwar eine große Auswa…hl an Waren an und die Preise sind ab und zu auch ok, dennoch würde ich lieber aus dem Internet bestellen. Bin schon paar mal hingegangen um mich beraten zu lassen und musste feststellen, das ich genauso viel, wenn nicht mehr wusste als die Mitarbeiter. Guckt lieber bei Amazon rein, die liefern die Ware dazu noch günstiger.” Weiterlesen Text ausblenden

„ist sehr schön aber einbischen zu teuer leider”

„Zentrale Lage direkt neben dem Hauptbahnhof. Das Angebot umfasst das eines typischen Elektronikmarktes. Vor allem die Multimediaabteilung in der zweit…en Etage ist sehr groß und hat vor allem viele Angebote, die preislich sehr interessant sind. Ebenfalls sind TVS und Audioanlagen in der zweiten Etage vorhanden. In der unteren Etage befindet sich neben den Kassen auch die Haushaltsabteilung mit den typischen Geräten wie Kühlschränken usw. am Wochenende ist es meist recht voll, das Gedränge merkt man nicht so an der Kasse sondern mehr im Inneren des Geschäftes. Trotzdem sind die Wartezeiten an der Kasse meist moderat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Große Auswahl an Elektrogeräten für jeden Bedarf. Neben Haushaltsgeräten für Küche und Bad, glänzt Saturn vor allem mit dem riesigen Angebot an Unterh…altungstechnik. Diese befindet sich im oberen Stockwerk.

Neben einer Vielzahl von PC´s, Laptops und Spielekonsolen, gibt es auch eine enorme Vielfalt an DVD´s und ähnlichem.

Durch regelmäßig wechselnde Sonderangebote, sind ständig gute Schnäppchen vorhanden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die einzige Elektronik Kette die sich mitten im Zentrum von Hannover befindet. Die anderen Saturn und Media Markt Geschäfte befinden sich außerhalb. T…rotz der zentralen Lage sind die Preise recht niedrig, obwohl unbedingt ein Vergleich mit dem Internet oder der Konkurrenz angebracht ist. Vor allem die wöchentlichen Angebote sind meist sehr interessant. Der Laden an sich erstreckt sich über zwei Etagen und eigentlich ist es zu jeder Tageszeit sehr voll. Es sind zwar genug Kassen geöffnet, das man meistens nicht allzu lange ansteht, trotzdem herrscht ein regelrechtes Gedränge in dem Laden. Insgesamt zu empfehlen, vor allem aufgrund der günstigen Preise und der mehr als zentralen Lage direkt neben dem Hauptbahnhof.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieser Elektromarkt liegt genau gegenüber des Hauptbahnhofes Hannover. Auf insgesamt zwei Etagen werden hier Artikel aus dem Bereich Haushalts Elektro…nik und Freizeit Elektronik angeboten. In der unteren Etage ist die Haushaltselektronik. Hier gibt es Kühlschränke Waschmaschinen Rasierer, Föne und andere Geräte. In der oberen Etage befinden sich Computer Musikanlagen Fernseher CDs und Handys. Aufgrund der hohen Besucherzahlen ist das vornhandene Personal manchmal nicht so schnell greifbar. Die Artikelauswahl und die Preise überzeugen jedoch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieser Saturn hat sich meines Wissens früher im Ihme-Zentrum befunden und ist jetzt direkt gegenüber vom Bahnhof.

Seine Auswahl an Elektronikprodu…kten ist sehr groß , von der SD-Karte, über die neue Digitalkamera bis hin zum Laptop oder einer Digitalen Spiegelreflex Kamera, Video Camcorder und vieles mehr hat er alles da.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.

Besonders hervorzuheben ist, dass dieser Saturn gut zu erreichen ist wenn man sich in der Innenstadt oder am Bahnhof aufhält.

Fazit: Reingehen und Umschauen, lohnt sich!.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Saturn Markt liegt Nahe vom Hauptbahnhof und ist somit super zu erreichen.
Saturn bietet eine tolle Auswahl an Elektronikgeräten.
Besonders in d…er Werbung hat Saturn immer deutlich günstigere Geräte als andere Verkäufer. Jedoch gibt es auch eine Tiefpreisgarantie:)
Es gibt eine große Auswahl an Küchengeräten, PC´s, DVD´s, etc. Toll Finde ich auch, dass man in viele CD´s auch Probe reinhören kann.
Der Service war bislang auch immer gut und die Beratung auch:)” Weiterlesen Text ausblenden

„Zu SATURN selbst ist ja an sich nicht viel zu sagen. Die Filiale am Ernst-August-Platz ist zwar nicht die größte , aber trozdem mit einem großen Sorti…ment und einer ordentlichen Auswahl. Die Verkäufer könnten nur manchmal etwas freundlicher sein und auch an der Kompetenz des Einzelnen ist manchmal zu zweifeln. Im große und ganzen aber i.O..” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine riesige Filliale von Saturn genau am Hauptbahnhof von Hannover, die oftmals mit sehr guten Angeboten die Besucher anlockt. Habe mir hier letzten …Monat eine Soundanlage für das WOhnzimmer gekauft und heirbei ist eine sehr gute Beratung, die ich hier auch bekam, das A und O.” Weiterlesen Text ausblenden

„ein mittelgroßer saturn mitten neben hannover hauptbahnhof. diese filliale ist ca. 3-4 jahre alt und bietet eigentlich alles was man sich wünscht. jed…och finde ich die preise höher als bei media markt, obwohl die ja eigentlich unterm gleichen hut stecken. naja ich bin lieber bei media markt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Filiale direkt gegenüber dem Bahnhof und der Ernst-August Gallerie.
Auswahl ist ganz gut, sowohl an Haushaltselektronik (die unten in Erdgeschoss ang…esiedelt ist) als auch an Mobilfunk, TV und HiFi Krams, welches man im 1. Obergeschoss findet. BEratung ist so lala. Am besten man macht sich vorher im Internet über die Artikel schlau, so mache ich das zumindest immer. :-)
Wenn man diesen Laden direkt anfahren möchte, hat die Erreichtung der Ernst-August-Gallerie den Vorteil, dass man nun in relativer Nähe parken kann.
Auch ganz nett, wenn man mal einen Zug verpasst und keine Lust hat, auf dem Bahnsteig rumzustehen :-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Super flexibel, wir waren zur Stoßzeit da und der Laden brummte!
Die waren echt auf den Ansturm vorbereitet! Es gab oben zusätzliche Kassen und jede …Menge Verkäufer, die auch im dicksten Trouble noch freundlich waren und immer gut beraten haben! Es kommt aber auch auf den Verkäufer an, manche haben auch keine Lust oder so, aber die gibts ja leider überall. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Zu Elektroläden wie Saturn oder Media Markt gehe ich nur noch selten, da ich meistens doch soetwas im Internet kaufen. Wenn ich aber individuelle Bera…tung benötige führt eben kein Weg mehr an einem solchen Markt vorbei. Der Saturn in Hannover am Bahnhof ist da sehr zu empfelen. Auf 2 Stockwerken hat man einiges an Auswahl und genug Personal (wenn man nicht gerade Samsag Nachmittag kommt). Die Preise sind allerdings (wie immer) etwas höher als im Internet (dafür 1 Stern Abzug), aber dafür hat man einen direkten Ansprechpartner. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Riesige Auswahl zu teuren Preisen. Die Mitarbeiter scheinen zwar motiviert, haben aber meist keine Ahnung von dem Zeug, was sie verkaufen. Die Lage is…t sehr schön zentral, aber dadurch ist diese Filiale im gut besucht, was ziemliche Wartezeiten an den Kassen und ziemliches Gedrängel nach sich zieht.” Weiterlesen Text ausblenden

„zentral gelegen am bahnhof gegenüber der ernst august galerie.
standard laden mit dem üblichen angebot, teilweise mit guten sonderangeboten , wo man… mal n schnäppchen machen kann.
was gar nicht geht ist die total unterbesetzte und irgenwie demotivierte oder überforderte handyabteilung. da sollte man sich für ne beratung lieber n kaffee von nebenan mitnehmen” Weiterlesen Text ausblenden

„Naja, es gibt ab und zu gute angebote. in der letzten zeit eher weniger angebote. sonst ok.”

„"Geiz ist geil!", diese Aussage trifft leider auch für andere Bereiche bei SATURN zu. Zum Beispiel die Anzahl der Mitarbeiter, deren Qualifikation und… Motivation. Und zu guter letzt auch für eine Einrichtung, die manchmal nicht ganz unwichtig ist: die Toilette. Fehlanzeige, dafür aber erhält man als Kunde den Ratschlag "... dann gehen Sie doch zu KAUFHOF nebenan ...".” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte eher schlechte Erfahrungen.
Hatte dort eine Waschmaschine kaufen wollen und bekam die Aussage der Verkäuferin, dass alle ihre Waschmaschinen Aq…uastop hätten - sie hatte (auf meine Nachfrage bei dieser Aussage) extra nochmal eine Kollegin gefragt die das bestätigte.
Die Waschmaschine für die ich mich interessierte hatte das nicht, soviel dazu.

Ansonsten hat der Laden eine riesige Auswahl, dafür auch die zwei Sterne.
Sonderlich günstig dagegen finde ich ihn nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sie sind zwar nicht immer die billigsten,
aber es gibt oftmals schöne Aktionen und Schnäppchen,
wo man dann doch mal vorbei schauen kann.”

„Wer dringend billig ein Elektrogerät braucht ist hier gut aufgehoben. Wer allerdings gut beraten werden möchte, sollte woanders hingehen. Der Laden is…t schlecht sortiert und unübersichtlich. Die Gänge sind recht eng, sodass es zu den Hauptgeschäftszeiten kein schöner Ort zum Einkaufen ist. Wer unter Platzangst leidet sollte von dem Saturn fern bleiben.” Weiterlesen Text ausblenden

„zu wenig Personal und auch bei hochpreisigen Geräten wie zb Laptops ist der Service nicht grade der Beste.
Gute Preis Leistung”

„Wenn man erstmal einen Mitarbeiter erwischt wird man schnell und gut beraten, leider wie meistens, macht es den Eindruck als wären auch hier zuwenig M…itarbeiter, denn meist warten dann schon zwei oder drei Kunden auf den Mitarbeiter den man gerade "belegt".
Der Umtausch eines defekten Gerätes ging schnell und unkompliziert, das Gerät wurde noch nicht einmal aus dem Karton genommen sondern ich bekam anstandslos einfach ein neuen Karton aus dem Regal. Der Mitarbeiter war dabei sehr freundlich.

Großes Manko, aber ich denke das ist überall, alles was man mal eben schnell angucken oder mitnehmen möchte ist oben hinten. Wer also nur mal kurz den Preis einer DVD wissen will muss nach oben hinten und dann suchen. Ein Vorteil ist allerdings die zentrale Lage direkt am Bahnhof. Man sollte aber immer mit viel Betrieb rechnen, an den Kassen sind immer Schlangen. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Geiz ist geil,
dieses Motto kann ich nur zustimmen.
Wer billige elektronisches Zubehör sucht,
ist hier richtig.
Saturn hat eine große Auswahl,
pr…offessionelles Personal und gute und billige Artikel.
Falls ein Artikel kaputt geht,oder man es umtauschen möchte,
gibt es damit keine Probleme,ausserdem hat man eine lange Garantie,
einfach klasse.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute, kompetente Beratung , große Auswahl”