„Mein Besuch im Douglas in der Georgstraße in Hannover war ein absolut positives Erlebnis. Besonders hervorzuheben ist die Verkäuferin Irene, die mit i…hrer Freundlichkeit und Kompetenz den Einkauf zu einem wahren Vergnügen machte. Ihre ausgezeichneten Kenntnisse haben nicht nur beeindruckt, sondern auch geholfen, die besten Produkte auszuwählen. Hier steht, ohne Zweifel, hervorragender Service im Vordergrund!”
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Beaetwec1re3tung mseldzen

„Ich hatte heute ein recht unerfreuliches Einkaufserlebnis in der Douglas-Filiale in der Georgstraße in Hannover. Ich fand mich dort um 13:30 Uhr ein, …mit der Absicht, zwei Artikel zu erwerben. Leider wurde das an der Kasse stehende Personal nicht nur unhöflich in der Ansprache, sondern auch unfair in der Behandlung.
Als klar wurde, dass ich keinen 20% Rabattgutschein hatte, wurde mir der Kauf beider Artikel verweigert. Ich beschloss, lediglich den Lippenstift zu erwerben, was sichtlich Unmut bei der Verkäuferin hervorrief. Sie äußerte ihren Unmut, indem sie mir mitteilte, dass sie den Kauf nun stornieren müsse.
Nicht nur der Prozess der Stornierung war offensichtlich unwillig, sondern auch die Art und Weise, wie sie mir den Lippenstift und die Quittung überreichte, war alles andere als professionell. Die Quittung wurde weggeschmissen und ich wurde kaum beachtet, während sie sofort den nächsten Kunden heranwinkte.
Es entstand ein deutlicher Kontrast zu der Behandlung der Kundin vor mir, die von der Verkäuferin mit scheinbar endlosen Proben bedacht wurde. Im Gegensatz dazu wurde ich mit nichts weiter als einem Lippenstift und einer weggeworfenen Quittung abgespeist. Dieses Erlebnis hat meinen Tag definitiv getrübt und ich verließ den Laden mit einem Gefühl von Unglück und Traurigkeit.”
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Andrea Hannover
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27.07.2024
golocal
„Während meines kürzlichen Besuchs in der Douglas Filiale auf der Georgstraße in Hannover, bin ich auf einige Schwachstellen gestoßen, die mir aufgefal…len sind. Erstens schien es, dass die Verkäuferinnen mehr Interesse an ihren persönlichen Gesprächen hatten, als den Kunden zu helfen. Dies hinterließ bei mir ein Gefühl der Vernachlässigung und mangelnder Professionalität. Zweitens wurde mir ein falscher Lippenstift ausgehändigt, was einen weiteren unerfreulichen Aspekt meines Einkaufs darstellte.”
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Bewertung nemxel3yldq42veu8tn
„Es ist so dreckig dort..die Ware klebt an den Regalen und diese Verkäuferinnen sind so unfreundlich und tun so, als ob man sich nichts leisten könnte …das ist so frech…Ich kaufe zwar für 1000EUR ein aber das hat man mir nicht vorzuwerfen mit den Aussagen“ gucken Sie lieber bei Arteko für was passendes oder in der Pflege Abteilung: es würde perfekt für sie passen, kostet aber 69EUR das wissen sie, oder?
Sorry…das ist unter aller Sau! Bis zur Kasse bin ich nicht gekommen weil ich raus geflüchtet bin..”
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t3Be 5suwuyc5ertunthwg shmelden
„Ich habe eine Beschwerde über den Herren der in der Männer Abteilung düfte verkauft ich habe mitbekommen wie schwarzhaarige Migranten aus anderen Länd…ern diskriminiert werden
Seine Aussage war es ist auch schön wenn sie nicht nur unsere dürfte ausnützen sondern auch bei uns einkaufen In dem Moment hat sich einer der Jugendlichen Migranten einen sehr teuren duft Von 300 EUR bis 400 EUR geschnappt und es damit an die Kasse gegangen und hat den Duft gekauft Was er macht der große etwas breite Mann mit dem weißen haaren finde ich nicht richtig das ist keine schöne verkaufstaktik sowas nenne ich ausländerfeindlich diese Verkäufer ist sehr Unfreundlich zu Kunden mit Emigration Hintergründen Das ist mir aufgefallen”
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Bmzcewemrtunggpylo 4yjcmelden
„Hatte letzte Woche einen Termin da. Es sollte einmal Abend Make-up für eine Hochzeit gemacht werden. Nach 45 Minuten Arbeit, durfte ich mir das Ergebn…iss ansehen. Ich sah aus wie ein Clown! Meine Wimpern waren zusammen geklebt, ich hatte zu viel Rouge und von dem Lidschatten will ich gar nicht ernst anfangen!!! Ich habe ihr direkt gesagt, dass es mir nicht gefällt. Hab dann eine patzige Antwort bekommen "was gefällt ihnen daran nicht".
Nach weiteren 20 Minuten hat sie versucht es besser zu machen. Es hat sich kein Stück verändert. Und die wollte ernsthaft 40EUR dafür haben. Nach einem Gespräch mit dem Geschäftsführer, musste ich nichts zahlen. Aber trotzdem, die hat mir den ganzen Tag VERSAUT! und ich kam zu spät zur Hochzeit.
NIE WIEDER!!”
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YE
„Der Erste Eindruck ist sehr Angenehm der Laden ist sehr Übersichtlich und gut Sortiert. Mann findet sich auf anhand zurecht.
Ein Netter ...”
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Bewkrpaerti ung mzqh ev2ld3leden
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Ein golocal Nutzer
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14.11.2013
golocal
„Ich brauchte dringend mal einen neuen Kajalstift und eine MAscara, was liegt da näher, als sich mal bei Douglas beraten zu lassen...
Allerdings brauc…hte es doch recht lange bis eine der Damen dann Zeit für uns hatte, wir mussten ungefähr 10 Minuten warten bis sich jemand unserer annahm.
Die Beratung an sich war sehr zufriedenstellend und freundlich und schnell waren passende Produkte gefunden”
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Bcewo7bcertjh0gung me9il80sden
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nordstadtmädel
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23.10.2013
golocal
„[Bewertung für MAC - in Shop bei Douglas]
Nachdem mir MAC schon oft empfohlen wurde, habe ich es gestern mal selbst ausprobiert. Ich habe mir einen T…ermin für eine Beratung geben lassen. Allerdings war das schon eine kleine Hürde: am Samstag sind erst im nächsten Jahr wieder Termine frei und in der Woche werden nach 16:30 keine Termine mehr angenommen. Also habe ihc mal eher Feierabend gemacht und wurde von einer "MAC Artist" (ich glaube sie heißen so) beraten und geschminkt. Das Ergebnis war sensationell!
Mir wurde alles genau erklärt. Warum Foundation? Was ist ein Concealer? Darüber weiß ich einfach zu wenig, weil ich nie viel Wert darauf gelegt habe. Wenn ich nun aber sehe, was man machen kann, hat sich das schnell geändert :-) Ich hoffe nun, dass ich es zu Hause ebenso nachmachen kann. Die Produkte sind zwar sehr teuer, halten aber auch sehr lange. Puder färbt z.B. kaum ab, auch der Lidstrich hält lange, ohne zu verschmieren. Die Beratung ist (sofern so ausführlich wie bei mir) kostenpflichtig. Kauft man aber Produkte, wird der Preis für die Beratung angerechnet (sie ist dann also kostenfrei).
Bei Douglas selbst ist es m.E. recht laut. Ich hatte deshalb erst Bedenken, dass ich mich nicht so wirklich auf die Ruhe einlassen kann. Aber da man mit dem Rücken zum "Geschehen" sitzt, ist das kein Problem. Allerdings kamen immer wieder Stammkundinnen, die zu bestimmten MAC Artists wollten. Das ist wohl der Preis für so beliebte Produkte und Artists, die ihr Handwerk verstehen. Wenn ihr also mal neue Anregungen haben möchtet, wie man sich schminken kann: es ist absolut zu empfehlen! Wenn ich mal in Frankfurt oder Berlin bin, werde ich dort einen Shop besuchen. Das ist dann sicher noch mal eine andere Nummer als das In-Shop-System in Hannover.”
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Be013wl99ertuuninig 66melden
„Insgesamt ein sehr teures Preisniveau. Das Personal behandelt einen der man zum Beispiel in Sportsachen kommt (direkt nach dem Training) deutlich unfr…eundlicher als wenn man im Anzug das Geschäft betritt. Dazu kommt der unvermeidliche Parfümgestank. Ich persönlich bestelle mein Parfüm lieber im Internet und kann dadurch mehr als die Hälfte sparen. Für die bessere Hälfte aber durchaus einen Besuch wert..”
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Bewlhebralvtufh2ng meelden
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CaptnHero
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31.10.2012
golocal
„Preislich gehört Douglas leider zu den teureren Parfümerien. Dafür wird dem Kunden eine riesige Auswahl an Pflege- und Schönheitsartikeln geboten.
\…nBemerkenswert ist der personelle Aufwand, der sich umgehend um die Kundschaft kümmert. Die Angestellten sind stets hilfsbereit und fachlich kompetent.
Negativ ist jedoch, dass durch den penetranten und unvermeidlichen Parfümduft die Nase bereits nach kurzer Zeit einer Reizüberflutung ausgesetzt wird.”
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eba8Bem4 9weiqjertjjung lmelden
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blaumannding
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29.10.2012
golocal
„Douglas hat eine riesige Auswahl an den neuesten Düften, die jedoch in meinen Augen einfach viel zu teuer sind. Der Vorteil ist, dass man hier wirklic…h sehr gute und nette Beratung von den lieben Damen kriegt und auch die Geschenkgutscheine sind hier sehr beliebt. Ich kaufe aber eigentlich nie hier ein”
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zBewesmr4tung myvielsbden
„Das Douglas befindet sich hier seit Ewigkeiten und im Gegensatz zum Internetkauf kann man hier natürlich vorher riechen was man kauft *g* Ich bin dann… auch bereit ein paar Euro mehr für diesen "Service" zu zahlen, da es ja einem wirklich bei der Duftauswahl hilft.”
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Buewertfdung 6myaelxden
„das einzig gute an douglas ist die freundliche beratung und die möglichkeit die dufte selbst zu testen/riechen. die preise jedoch sind einfach eine fr…echheit, neuheiten kosten locker mal 80EUR wobei es genau die gleiche menge im internet für 50EUR incl. versand gibt. also ich gehe zu douglas, rieche rum und kaufs im internet :)”
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Bewerst ung qbi me1ldm aen
„Bei der Douglas Parfümerie kaufe ich immer mein Parfüm ein.
Sie bieten eine große Auwahl an Düften an, sowohl für Männer als auch für Frauen.
Natür…lich bieten sie im Bereich Kosmetik auch viel an aber da kenne ich mich nicht besonders aus als Kerl. Die Preise sind fair und die Mitarbeiter freundlich, dennoch sollte man, wenn man etwas günstiger bei wegkommen möchte, auch mal im Internet nachschauen.”
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Be3we7czwrticyung me2psltrden
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Fliegenfutter
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20.10.2012
golocal
„Der Douglasladen in der Georgstraße erstreckt sich über zwei Etagen und ist schon ziemlich groß. Die (meist ) weiblichen Verkäuferinnen sind meiner Me…inung nach sehr nett und gepflegt. Die Auswahl ist groß und wenn wirklich mal was nicht vorrätig ist gucken die Mitarbeiterinnen gern ob eine andere Filiale aushelfen kann. Außerdem kann ja auch alles bestellt werden. Der Service ist toll, wollte mal was ohne Bon umtauschen, das wurde anstandslos gemacht. Auch eine Rückgabe wäre sogar möglich gewesen. Die Preise sind okay. Geschenke werden nett verpackt. Es gibt keine Beanstandungen meinerseits.”
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Bejwertztu67thng mqpgelgnden
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Darling83
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18.10.2012
golocal
„Die Parfümerie Douglas ist denke ich jedem ein Begriff.
Die Filiale in der Georgstr. ist die größte in der Stadt.
Die Auswahl ist wirklich sehr …groß und das gesuchte Parfüm ist schnell gefunden.
Der Service ist freundlich aber teilweise zu wenig besetzt.
Es kommt am bestimmten Tagen auch schonmal vor, dass man 10 Minuten auf eine Ansprechpartnerin warten muss, was leider negativ ist.
Preislich ist der Laden überdurschnittlich teuer, bietet aber teilweise Rabattaktionen an.
Für mich 3 von 5 Sterne, da der Laden zwar gut, aber nicht besonders ist!”
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Bewgmertmunge1xk pe6mclbelden
YE
„Ein absoluter Topladen! Auf 2 Etagen findet hier Mann/Frau alles, was das Kosmetikherz begehrt. Oben ist ein Friseur und unten kann man ...”
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„Bei der Parfümerie Douglas ist der Kunde leider nicht immer König. Dafür haben Sie eine große Auswahl an Kosmetikartikeln und Parfum.”
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YE
„Klasse!
Trotz Überfüllung aufgrund des Weihnachtswahns stellt Douglas in dieser Filiale genug Mitarbeiterinnen hin, die einen auch im ...”
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