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Mathias Truppert
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06.06.2023
golocal
„Und plötzlich gibt der Computer den Geist auf. Was tun? Ehrlich gesagt bin ich mit den schlimmsten Befürchtungen losgezogen, da der Laden telefonisch …nicht erreichbar ist, und ich keine Lust hatte, das Kontaktformular auszufüllen.
Im Laden angekommen hieß es "Checkup 45,00 EUR, dauert zwei bis drei Tage. Telefonisch nicht möglich, Ticketsystem." Begeistert war ich davon nicht wirklich, habe den Computer aber dagelassen. Was sollte ich auch machen?
Der darauf folgende Ablauf hat mich dann aber wirklich sehr positiv überrascht. Aus Ungeduld habe ich am gleichen Abend den Status im Ticketsystem geprüft, und die hatten den Computer tatsächlich bereits am gleichen Abend in Bearbeitung. Am nächsten Tag kam Dienstag vormittags eine eMail. Im Ticketsystem war eine detaillierte Analyse und ein Angebot, mit Lieferdatum auf Freitag. Der Preis war super, aber noch drei Tage? Naja, was solls, Ich habe die Reparatur beauftragt. Zehn Minuten später kam eine kurze Rückmeldung, zwei Stunden später waren Teile bestellt. Ich habe natürlich wie ein Irrer gefühlt alle 30 Minuten den Status geprüft. Am Mittwoch vormittags wurde der Wareneingang eingetragen, eine Stunde später in Bearbeitung, und am Mittwoch abends hatte ich meinen PC zurück. Sehr, sehr gute Arbeit, besser kann man Service nicht machen. Danke sehr!”
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Tom_Han
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09.08.2020
golocal
„Kompetente Beratung, Service und günstige Preise.
Habe den Inhaber Ronny Hohmann schon vor vielen Jahren als sehr kompetenten Verkäufer bei 'TFC …Computer' kennen und schätzen gelernt.
War somit hocherfreut, als er seinem eigenen Laden eröffnet hat und auch sein Konzept mit den angebotenen Service-Leistungen hat mich überzeugt.
Seitdem habe ich mir schon mehrere Systeme für mich und Bekannte zusammenstellen lassen und war jedesmal zufrieden.
Einzig den Web-Shop kann ich nicht wirklich empfehlen, da er (für mich) zu unübersichtlich ist - also auf in den Laden ...”
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smitti
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06.04.2017
golocal
„Vom Problem zur Lösung. Professionell und freundlich. Die Jungs nehmen sich Zeit für den Kunden.
Keine Billigheimer, die nur schnell irgendwas verka…ufen wollen. Die Mitarbeiter kennen sich mit den Produkten aus.
Auch der Stundenlohn ist fair kalkuliert. Der empfehlenswerteste Laden der Stadt. Sehr gut!”
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YE
„Tja, was soll ich sagen? Ich kann meinem Vorredner so gar nicht zustimmen. Eine freundliche, ehrliche und professionelle Beratung. Eben ...”
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OP
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KarPal
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10.06.2015
Opendi
„Ich habe mir hier einen neuen Gaming PC zugelegt, und bin sehr zufrieden. Von der Beratung bis zu ...”
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hillibilli
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01.04.2014
golocal
„Bei mir wurde es mal wieder Zeit für eine neue Spiele-Kiste.
Ich habe mir die meisten Komponenten vorher rausgesucht, und bin mit meiner Liste in de…n Shop.
Nach nur drei Tagen (Montag bestellt, Mittwoch abgeholt) war der Rechner schon fertig.
Selbst das Betriebssystem war samt allen Treibern bereits installiert und aktiviert. Ich bin sehr zufrieden, und werde wiederkommen.
Ich habe anhand meiner Rechnung mal mit anderen Anbietern verglichen, und muss feststellen, dass ich sehr gut weggekommen bin.”
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Heinzi13
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06.11.2013
golocal
„Sehr freundliche, kompetente Beratung.
Habe mich zu einem Laptop beraten lassen, und gekauft.
Genau bekommen was ich wollte dabei super Service und …angenehmes Ambiente.
Auch und gerade für Nicht-Computerspezialisten zu empfehlen da gute umfassende Beratung.”
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OP
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hille
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16.03.2013
Opendi
„Wir haben hier bereits zwei Computer gekauft, da die freundliche Beratung einfach überzeugt ...”
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„Ich habe hier meinen Computer reparieren/ umrüsten lassen. Nach einer Woche lief das Gerät wieder einwandfrei. Dank der neuen Komponenten sogar um Ein…iges schneller als vorher. Diesen Laden kann ich empfehlen, denn hier gibt es gleich nach dem "guten Tag" schon eine hervorragende Beratung. Es wurde von Anfang an alles abgefragt, und fair gearbeitet.”
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YE
„CF_Ich bin froh, dass ich mit meinen Computer-Problemen kompetente Ansprechpartner bei AI-LO gefunden habe. Nach kurzer Schilderung der ...”
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