toom Baumarkt GmbH

„Mein Besuch im toom Baumarkt in Hannover war äußerst enttäuschend und ließ mich verärgert zurück. Die Online-Bestellung, die ich zurückgeben wollte, w…urde von einem Mitarbeiter entgegengenommen, dessen Verhalten inakzeptabel war. Er zeigte sich genervt und verhielt sich letztendlich sogar aggressiv. Leider konnte ich seinen Namen nicht in Erfahrung bringen, da kein Namensschild vorhanden war.

Auch der Marktleiter, der sich nicht namentlich vorstellte, trug zur Unzufriedenheit bei. Diese Erfahrung hat mich daran erinnert, warum der Begriff "Servicewüste Deutschland" geprägt wurde. Es gibt eindeutig Verbesserungsbedarf in vielen Bereichen dieses Marktes, die aufzuzählen jedoch den Rahmen sprengen würde. Und leider gab es für mich bei diesem Besuch nichts Positives zu berichten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der toom Baumarkt in Hannover ist für uns stets eine verlässliche Anlaufstelle, wenn es um Heimwerkerbedarf geht. Mit einem umfangreichen Sortiment, d…as kaum Wünsche offen lässt, haben wir bislang stets alles gefunden, was wir für unsere handwerklichen Projekte benötigten. Besonders hervorzuheben ist die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter, die immer bereit sind, uns bei der Suche nach dem passenden Produkt zu unterstützen. Obwohl die Preise nicht immer die günstigsten sind, haben sie dennoch ihre Berechtigung, insbesondere wenn man die regelmäßig angebotenen Schnäppchen berücksichtigt. Und ja, manchmal verlässt man den Laden mit mehr als geplant - ein Phänomen, das wohl jeder Baumarktbesucher kennt. Zusammengefasst kann ich sagen: Ein Besuch im toom Baumarkt Hannover ist immer lohnenswert und wird durch den kompetenten und freundlichen Service abgerundet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war heute gegen 16 Uhr da um meine online Bestellung zu holen und muss sagen das die Mitarbeiter an der Kasse sehr freundlich war , und auch die 2… Mitarbeiter aus der Warenausgabe war sehr nett und hilfsbereit und der Junge mit im Hemd konnte mir auch noch bei meinen zusätzlichem Einkauf sehr gut und Schnell weiter helfen auch beim raus gehen wurde ich von den Mitarbeitern an der Kasse sehr freundlich Verabschiedet ich war auch von der gut Auswahl der Produkte sehr positiv überrascht und kann es nur jedem Empfehlen dort einzukaufen” Weiterlesen Text ausblenden