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Frank Oliver Hauser
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07.03.2023
golocal
„Super Sortiment, dort bekommt man alles was man braucht. besonders der "Drive In" ist super Praktisch. Ich kann die vielen Negativen Bewertungen nicht… verstehen. ich kaufe dort schon 10 Jahre lang ein, und wurde noch niemals unfreundlich behandelt. Vermutlich liegt es an der heutigen Zeit, dass viele Mitmenschen eine kurze Zündschnur haben. Alle wollen immer alles sofort und erwarten, auch bei hoher Auslastung, schnelle und super zuvorkommendes Personal, die einem am besten noch die Wünsche von den Augen ablesen können.
Mein Gott, reißt euch doch alle mal zusammen es sind auch nur Menschen!”
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„Der Baumarkt behält sich vor, mit dem potenziellen Kunden in seinem Eingangsbereich ein aufdringliches Corona-Interview durchzuführen, bevor er den Ku…nden in den Laden nicht reinlässt. Ein separat gekennzeichneter Eingangs- und Ausgangsbereich, die bekannte Pflicht, eine FFP2- bzw. medizinische Maske zu tragen, die Einhaltung der bekannten Hygieneregeln und die Beachtung der Abstandsregelung reichen wohl nicht mehr aus. Neuerdings sollte wohl das nächste nobelpreisverdächtige Eintrittskriterium, ein vorhandener Gewerbeschein sein. Wer den Gewerbeschein nicht ausweisen kann, wird weiterhin nach einer "vollständigen Impfung", einer vergangenen Corona-Erkrankung oder einem akuten negativen Corona-Test gefragt. Sollten auch diese der Reihe nach verneint werden, so wird man zum Kauf eines Tests, links vom Eingangsbereich genötigt. Lieber Herr Geschäftsleiter, Ihr Prozedere im Umgang mit dem Kunden grenzt an absolute Frechheit und Gesetzlosigkeit. Ich ermutige jeden, dieser am zu geltenden Recht vorbeigenden Kundenpenetration durch eine ehrliche Bewertung eine klare Grenze zu setzen. Von mir gibt es eine absolute Null-Sternebewertung und ein deutliches Nein für Ihre Kundenpolitik. Mit freundlichem Gruß, Landowska”
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„Trotz angebotenem schriftlichen Haftungsverzicht bzgl. des Farbtons: "Wir haben die Anweisung nur unsere eigenen Farben anzumischen und zu verlaufen."…
Dass ich wegen einer Altbausanierung mit Feuchtigkeitssperre auf eine Spezialfarbe angewiesen war, die nur ein einziger Hersteller anbietet, interessierte niemanden.
Extremst kundenfreundlich!”
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„Wollte einen serh gängigen Küchenwasserhahn von Grohe (Focus E) einkaufen und bat an der Sanitärinfo um Hilfe. Dort waren zwei Mitarbeiter, die sich z…unächst miteinander unterhielten. Ich wartete geduldig und stellte dann meine Frage. Die Antwort lautete: Wenn es im Regal nicht ist, dann gibt es den nicht oder der Hahn ist ausverkauft." Ich bat nochmals um Hilfe, weil ich mir nicht sicher war bei den vielen unterschiedlichen Kartons, aber das Sitzfleich der Mitarbeiter war offenbar gewichtiger. Als ich dann um eine Bestandsabfrage am PC bat, erwiedert einer, was das denn bringen soll. Ich erklärte, dass es sein kann, dass ein Kunde oder auch ein Mitarbeiter die Wasserhähne falsch abgelegt haben könnte. Sie verdrehten die Augen und wollten nun widerwillig den Bestand abfragen. Ich merkte, dass ich störe, also habe ich mich bedankt und bin zu Hellweg. Dort hat man mir sofort geholfen.”
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YE
„Wenn man weiß was man braucht ist es ok. Fragt man dort jemanden bekommt man das Gefühl das die keine Ahnung haben. Wir wollten eine ...”
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„Ich finde die Filiale in der Schluenburger Landstraße ganz gut. Großer Baumarkt, man bekommt alles was man so braucht. Der Markt verfügt auch über ein… Gartencenter mit einem großen Sortiment an Blumen und Pflanzen. Insbesodere im Frühling bekommt man hier alles Mögliche um den Garten wieder bunt zu bekommen.
Der Markt verfügt auch über eine sogenannte "Drive-in Arena", was bedeutet, dass man mit dem Auto in eine Halle fahren kann und insbesondere schwere Baustoffe vom Servieteam in den Kofferraum, auf den Anhänger oder in den Transporter gelanden bekommt. Das ist ein toller Service, insbes. wenn man eine größere Menge, schwere oder unhandliche Dinge kauft.”
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„Nach dem Umbau sehr gross und vor allem schön sortiert. Fachliches Personal zumindestens in der Badeabteilung. Oft gibt es ausreichend Parkplätze und …ist ab ist eigentlich auch am Wochenende nicht wirklich voll. Meine erste Wahl, wenn es um Baumärkte in Hannover geht, da das Sortiment riesig ist. Auch ist die Lage noch relativ gut, da das ganze schnell erreichbar ist..”
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„bauhaus befindet sich an der schulenburger landstraße und hat eigentlich alles was so ein baumarkt führen muss und soll. ich finde aber, dass beim bau…haus im gegensatz zur konkurrenz, die regale viel zu unübersichtlich sortiert und aufgestellt sind, das ist echt ein nachteil von bauhaus! preislich ist es aber genau gleich wie bahr oder toom oder sonst woanders!”
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„Meine Bewertung bezieht sich auf die Abteilung in der man Schlösser etc. kaufen kann. Mit einem konkreten Wunsch: Ein Schloss so wie dieses (Beispiels…chloss dabei gehabt), in dieser Größe, mit 5 Schlüsseln betrat ich das Bauhaus und wandte mich an eine freundliche Mitarbeiterin. Die musste erst einen Zollstock holen, dann den Gang finden und dann (wie ich) doch alle vorhandenen Schlösser durchgucken und zuletzt doch noch mal einen Kollegen fragen. Hmmmm. Naja, könnte besser sein, aber vielleicht ist dem Personal das auch scheissegal. komisch war das schon”
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nordstadtmädel
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14.11.2013
golocal
„Bekommen wir im Bauhaus am Steintor mal etwas nicht (oder müssen etwas Größeres kaufen und sind auf's Auto angewiesen), fahren wir in die Schulenburge…r zu Bauhaus. Der Baumarkt wurde vor einiger Zeit umgebaut, nun findet man ein paar Sachen wesentlich besser.
Vom Sortiment her ist alles da, was man braucht. Die Beratung war bisher immer sehr gut und anders als in manch anderem Baumarkt findet man hier auch Personal, das man ansprechen kann.
Ab und an kaufen wir dort auch Pflanzen. Da weiß man natürlich vorher, dass es mit der Langlebigkeit nicht weit her ist. Kleinere Pflanzen halten auf der Terasse im besten Fall ein paar Monate. Nur unsere Hortensie haben wir schon überwintern können (allerdings wollte sie dieses Jahr nicht blühen :-( ).
Insgesamt ein ordentlicher Baumarkt, übersichtlich, nicht zu teuer, mit guten Sortiment.”
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„Schöner Markt. Nachdem er mal umgbaut worden ist findet man hier auch mal was. Interessant finde ich auch das Angebot des "Drive-In". Selber war ich n…och nicht drin, aber bei größeren Bauvorhaben stelle ich mir das echt praktisch vor, wenn man alles direkt ins Auto laden kann und nicht erst den umweg über den Einkauswagen machen muss.
Gerne holen wir hier auch mal unseren Weihnachtsbaum. Haben oft schöne Bäume in einer guten Qualität mit einem guten Preis.”
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YE
„Respekt:
Die Auswahl in Sachen Pflanzen/ Töpfe ist nicht überwältigend aber gut.
Wirklich gut fand ich aber die Beratung, danke!”
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