Augenärzte am Aegi Hannover MVZ GmbH

„Wir hatten für unsere 8 jährige Tochter um 9:40 den Termin, als wir um 10:15 immer noch keinen Sehtest hatten und ich nachfragte hieß es, es seien noc…h fünf Patienten vor uns dran und ich müsse Geduld haben. Es kamen definitiv mehr als fünf Patienten vor uns dran, bis dann eine andere Arzthelferin merkte, dass wir gar nicht auf der Liste standen und es eine Verwechslung wegen einer Namensgleichheit gab. Die andere Patientin war 66 Jahre alt. So eine Verwechslung muss man erst mal schaffen. Dann kamen wir 80 Minuten nach unserem ursprünglichen Termin endlich zum Sehtest. Dann hieß es, wir seien als nächstes beim Arzt dran. Das war dann auch nicht der Fall, mussten wieder warten. Erneute Nachfrage ergab, dass ich bei der Nachfrage hätte angeben müssen, um welche Patientin es sich handelt, ich hätte ja auch die Begleitperson für die 66 jährige seien können... das finde ich mehr als fragwürdig. Woher soll ich als Patientin/Mutter wissen, dass es zwei Termine am Tag für namensgleiche Patienten gibt? Sehr fragwürdige Art und Weise” Weiterlesen Text ausblenden

„Mehrere Male 8 Minuten in der Warteschleife. Es ist unmöglich jemanden ans Telefon zu bekommen um einen Termin zu bekommen.
Ich habe es fast 20 mal p…robiert- ohne Erfolg! Miserable Organisation” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe vor ca. einem Jahr wegen grauem Star neue Linsen bekommen. Beide Op. sind sehr gut verlaufen und sehe seit dem wunderbar ohne Brille. Eine we…itere kleine Augenlid Op, die ebenfalls von Herrn Witschel durchgeführt wurde, ist zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen. Ich habe mich bei dem ganzen Team gut aufgehoben gefühlt und kann die Augenklinik allerwärmstens weiter empfehlen. Wenn es mal zu ein paar Minuten mehr Wartezeit kommt liegt das meiner Meinung nach wohl nicht am Personal, sondern an der Qualität des ganze Team, welches gute Arbeit leitet, was inzwischen viele Patienten wissen. Meine Weiterempfehlung 5 Sterne. Macht weiter so. Dies schrieb W. E. aus Hannover” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Ärzteteam mag wohl sehr kompetent sein, aber Terminvergabe und Einhaltung der Zeiten absolut indiskutabel.... Trotz Termin bis zu 2,5 Std.mehr...P…ersonal wirkt auch gestresst!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ist schon komisch, wenn man beim Googeln seines Arztes auf schlechte Kritik stösst und halt ganz anderes erlebt hat.
Bis heute war ich 4 mal in den… letzten 3 Jahren da und bin eigentlich rundum zufrieden mit meiner Behandlung.
Mit meinem telefonisch vereinbarten Termin mit der offiziellen Nummer (grins) hatte ich später keine Probleme wegen der Wartezeit, obwohl sehr viele Patienten da waren. Man sollte übrigens, wie bei allen Ärzten, eigentlich immer etwas früher kommen (Gesundheitskarte, Augentest etc.).
Klare Aussagen über den Eingriff, Auswirkungen etc. habe ich erhalten.
Vielleicht etwas sehr nüchtern eingerichtet, und Parkplätze sind vor der Tür selten frei (wenn man abgeholt wird), aber das soll meine Gesamtbewertung des Arztes hier nicht schmälern.
Natürlich gilt dies Aussage nur für die Behandlung von meinem in beiden Augen aufgetretenen "grauen Star" bzw. einem Nachstar.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schon der erste Kontaktversuch ein Fiasko. Der Teilnehmer meldet sich nicht (10.27h am Mittwoch) bzw. die zweite Nummer ist "unbekannt oder wird nicht… unterstützt" Wer Hilfe braucht muss woanders hin.

Ich habs dann doch versucht und auch geschafft. Immerhin habe ich hier wahrhaftr NEUES erfahren. Seit 25 Jahren Glaukompatient habe ich erfahren müssen, dass all die Jahre der Irrtum mein Gast gewesen ist, Ich habe keinen Grünen Star sondern nur die Veranlagung dazu. Wunder der Wissenschaft eben.
Ein erneuter Anlauf - diesmal bei einer anderen Medizinerin gelandet - hat mich nicht einmal widerwillig doch weiter auf Glaukom behandelt. Die Umstellung des Medikamentes ist immer noch etwas unsicher. Ich verspüre eine Verschlechterung.
Auch einen weiteren Termin habe ich bekommen. Den konnte ich nicht wahrnehmen (Durchfall). Der Versuch, dies dem Augenarzt kundzutun scheiterte aber daran, dass keine Telefonverbindung zustande gekommen ist. Man kapselt sich anscheinend ab oder man ist derart überlastet......” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war dort zu mehreren Nachuntersuchungen in Folge einer Squashverletzung.
Für die Praxis habe ich mich sowohl wegen der guten Erreichbarkeit (am A…egi) als auch auf Empfehlung entschieden.
Die Praxis ist sehr durchorganisisert und dadurch eher unpersönlich. Andererseits waren die Wartezeiten eher kurz und die Behandlung - soweit ich das beurteilen kann - kompetent.” Weiterlesen Text ausblenden