Möbel Staude GmbH & Co. KG

„Nie wieder, was nützen gute Verkäufer wenn der Service und die Lieferzeit nicht stimmt. Der Möbelaufbau ist eine Katastrophe und die Lieferzeit ist un…möglich, der Einkauf vertrödelt die Zeit weil er ja schließlich nicht Umsatz abhängig bezahlt wird und scheinbar kein Interesse an zeitnaher Lieferung hat. Dieser Eindruck entsteht wenn zwischen Bestellung und Auftragsbestätigung Wochen vergehen. Wir werden uns in Zukunft an ein anderes Möbelhaus wenden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auf der Suche nach der perfekten Beleuchtung sind wir bei Möbel Staude gelandet und fündig geworden.
Und nicht nur das: wir wurden ausgesprochen kom…petent und freundlich beraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„unfreundliches Personal, das lieber in Gruppen steht, statt sich um Kunden zu kümmern.
Habe an 2 verschiedenen Tagen versucht etwas zu kaufen, aber …scheinbar hat niemand Interesse an einem mittleren 4stelligen Umsatz.
Man wird schlicht ignoriert. Kein Wunder wenn man letztlich online auf die Suche geht und nicht bei dem lokalen Anbieter kauft, der nun endlich wieder geöffnet hat. War die Corona Auszeit für die Mitarbeiter nicht lang genug oder gibt es zu viele private Dinge die besprochen werden müssen?
Absolut enttäuschend.” Weiterlesen Text ausblenden

„Anfangs einen super Eindruck gemacht, besonders bei der Planung. Was sich in der Umsetzung leider nicht wieder gespiegelt hat. Küche ist Ende November… 2020 eingebaut und wir ärgern uns mit einer Küche wo nichts passt, alle Türen sind nicht bündig, Aussage Staude: Dann ist ihre Küche schief! Spüle wurde falsch verbaut. Hier ist der Anbieter Schuld. Diverse Mängel auch vier Monate später noch nicht behoben. Ganz schlechter Service, habe ich bei Mitbewerbern so nicht erlebt. Nachbar von uns hat dort übrigens zeitgleich bestellt, auch dort schon die vierte Nachbesserung. Ich würde mal sagen, glatte sechs, setzen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Logo: "Das Beste im Norden" stimmt absolut. Vom Berater bis hin zum Kundenservice und den Monteuren, alle sehr kompetent, freundlich und hilfsbere…it.
Marion Beushausen” Weiterlesen Text ausblenden

„Möbel Staude ist ein super kompetentes Haus mit Top Beratern.
Ich war in Vergangenheit öfters skeptisch, da ich aus verschiedenen Richtungen gehört …hab, dass hier und da etwas schief lief. Aber kann jetzt aus eigener Erfahrung sagen, dass das nicht die Norm ist. Wir haben zuhause unser Wohnzimmer und anschließend das Schlafzimmer ausstatten und einrichten lassen. Wir wurden umfassend beraten und die Angestellten denen wir begegnet sind waren stets überaus zuvorkommend. Einer riet uns sogar von dem Stück was wir uns ausgeguckt hatten ab und klärte uns über Qualitätsmängel des Produktes auf und verkaufte uns ein günstigeres Stück was sich noch besser saß und optisch noch ein Stück besser in unser Wohnzimmer passte.
Einzig kleines Manko waren die anfangs grummligen Monteure. Vielleicht waren die auch nur Montags-müde ;)” Weiterlesen Text ausblenden

„Tolles Möbelhaus mit großer Auswahl, sehr freundliches Personal, kaufe meine Möbel ausschließlich bei Möbel Staude”

„Auch ich würde Möbel Staude Hannover niemanden empfehlen!
So ein extrem unfreundliches Personal hab ich zum erstenmal erlebt.Seit 20 Jahren arbeite… ich bei Volkswagen und habe solch unfreundliches Personal noch nie erlebt.Nachdem ich ca 8 Wochen auf mein Bettgestell gewartet habe und es von einem extrem undfreundlichen Lieferanten geliefert bekommen habe,sind mir schwarze streifen am Bettgestell aufgefallen.Als ich den Monteur daraufhin aufmerksam machte,schrie er mich nur an,setzte mich radikal unter druck.Nachdem ich meine beschwerde möbel staude weitergeleitet hatte und ich denen mitgeteilt hatte,dass ich mich nicht nur wegen den schwarzen streifen am Bettgestell beschweren möchte sondern auch wegen dem radikal unfreundlichem monteur beschwere und keinerlei mehr interesse daran habe und um rücknahme bitte ,schrieb mich möbel staude an;eine rücknahme wäre unmöglich und es wäre ja nur ein Missverständnis mit dem monteur.Deswegen nie wieder möbel staude.Auch all meinen Arbeitskolleginen und Kollegen der Volkswagen AG werde ich von dem Fall berichten.Damit die Kollegen wissen,dass möbel staude absolut nicht empfehlenswert ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„auch ich habe Möbel bei Staude gekauft. Leider. Auf keinen Fall wieder.
Ich hatte nach der Montage eine Reklamation. Zunächst war das Montageprotok…oll bei denen nicht auffindbar, dann die vom Monteur gemachten Bilder. Dann war es angeblich ein Montagefehler. Na ja, wie gesagt: bei denen nicht wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Möbel Staude Hannover würde ich niemanden empfehlen!
So ein extrem unfreundliches Personal hab ich zum erstenmal erleben müssen.
Locken mit Preis…garantie aber nur wenn man es schriftlich hat, das die Möbel woanders günstiger sind. So gut wie unmöglich das man vom anderen Möbelhaus so ein Schriftstück kriegt. Gleiche Couch gibt es bei Porta 2000 Euro günstiger. Bitte vergleicht die Preise bevor ihr da was kaufen solltet. Leider sehr schade was Möbel Staude mittlerweile mit ihren Kunden macht, in meinem Umkreis hab ich noch nichts gutes über das Möbelhaus gehört!” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut unprofessionell!
Nach einem Erst-Besuch im Küchenstudio Staude sollte zeitnah eine erste Planung erstellt werden. Nach 2 Wochen fragten wir …erstmals nach. Zur Antwort bekamen wir Ausreden und das Versprechen, die Planung dann zeitnah zu erstellen. Nach weiteren ca. 10 Tagen fragten wir erneut nach. Jetzt fehlten auf einmal Angaben von uns. Nach Diskussionen am Telefon waren wir uns einig, daß keine Angaben fehlten und man versprach nochmals um sofortige Erstellung der Planung. 3 Tage später erhielten wir eine Mail mit dem Inhalt, dass Staude die Planung nur gegen ein Honorar von EUR 300,- erstellt. Nach Einschaltung der Geschäftsführung wurde der Betrag nicht nennenswert reduziert.
Nichts gegen ein Plaungshonarar aber sowas muß man dann sofort kommunizieren. Wir haben durch dieses Prozedere über 4 Wochen an Zeit verloren! Da auch das Management dieses Prozedere toleriert, kann ich nur feststellen, daß das Unternehmen sehr unprofessionell, unzuverlässig und für Überraschungen gut ist.
Ein anderes großes Küchenstudio in Garbsen hat unsere Erst-Planung ohne Bedingungen innerhalb von 2 Woche erstellt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach einer Reklamation sehr entgegenkommend und kompromissbereit!”

„Vor dem Kauf ein bissel freundlich, nach dem Kauf so unfreundlich und agressif.
Ich habe ein Produkt Reklamation gemacht. Da die Ware (Chefsessel), …die ich bekommen hatte, billiger ist als die Ware zu vrekaufen ist. Da der chefsessel nova steel, gibt es in veschiedenen Qualität und somit unterschiedlichen Preisen. Sie haben mir den biliigsten und niedrigsten Qualität mit dem Preis der guten Qualität: das heisst die belastbarkeit des Chefsessels die ich bekommen habe ist 120 kg, habe ich aber die Preis für einen Stuhl der belasbakeit 150 kg bezahlt. Als ich das entdeckt habe und das geld differenz verlangt. Der verkaufer war unfreundlich, ich bin trotzdem ruhig geblieben und alles erklärt, habe ich aber nur 75 euro von verkaufer zurùckbekommen und einen Verlust vom 75 euros an diesem tag gemacht. Da die differenz war 150 euros war, das heisst habe ich nur die hälfte der differenz statt diie ganze summe.
Noch eine Nacteil, nach dem Einkauf wenn die Ware nicht gut ist, hast du keine Geldrückgaberecht, da wirst du nur gutscheine kriegen. Das wusste ich auch nicht. Das heisst nach der Zahlung hast du alle reche verloren. Besonders wenn man was teueres kauft und nicht mit der Ware zufrieden ist, kriegt man nur Gutscheine statt Geld und ist man von dem Haus abhängig.
Das nervt ohne Ende mit solchen Leute zu tun zu haben, es hat mir viele Kraft, Energie und Geduld mit diesen Leute umzugehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei Möbel Stauge gibt man sich viel Mühe mit der Inneneinrichtung und der Aufmachung. Das merkt man gleich und findet beim Stöbern viele gute Ideen fü…r die eigene Einrichtung - Achtung: Möbel Staude ist preislich nicht IKEA, aber wer da hinfahren will hat ja in Hannover gleich 2x die Möglichkeit. Hervorzuheben ist das nette Bistro, in dem es eine gute Auswahl gibt und die Qualität deutlich über der liegt die z.B. bei Hesse oder IKEA geboten wird. Fazit: Für einen Samstagausflug ist Staude immer eine Reise wert und man findet eigentlich immer das, wonach man gesucht hat. Tip für Stressless-Fans: Hier gibt es eine große Auswahl... für gelangweilte Ehemänner ist Harley direkt gegenüber.” Weiterlesen Text ausblenden

„5 Sterne Haus.
Für jeden Hannoveraner aber auch für jeden anderen ein absolutes MUSS.
Ich habe das Möbelhaus im Zuge meines Küchenkaufs Küchencente…r Staude besucht und war beziehungsweise bin mehr als überrascht.
Ich kenn durch meine Frau einige Möbelhäuser auch einige in Hamburg, Berlin oder München und muss sagen das Möbelhaus Staude nicht nur das schönste, sondern auch das von Anfang bis Ende organisierteste.
Das Bistro ich glaube man sollte lieber Restaurant á la Vapiano sagen ist hervorragend. Mittlerweile besuchen wir dieses auch ohne Möbel zu kaufen häufiger.
Aber auch die Auswahl an Stöbereien Geschenke etc. ist perfekt organisiert.
Wir haben durch unseren Umzug nach Hannover ein entsprechendes Möbelhaus gesucht, in dem man auch etwas Anspruchsvolleres kaufen kann.
Auf der Suche nach einem Sofa und vielen Besuchen in Möbelhäusern stießen wir auf die Firma Staude und eine sehr kompetente Fachberaterin.
Wir haben nun in ca. 4 Monaten alles renoviert von der Küche über das Badezimmer, Kinderzimmer, Schlafzimmer, Wohn & Esszimmer und alles Bei Staude.
Alles lief perfekt und die Monteure waren zuverlässig und professionell. Vielen Dank an das komplette Staude Team und auch an den Koch der uns immer eine Perfekte Pizza macht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Möbelstaude ist einer der großen Möbelhäuser in Hannover. Das Angebot ist breit und umfasst viele Stielrichtungen. Es gibt ausreichend Parkplätze und …natürlich auch die diversen Verköstigungsmöglichkeiten für den kleinen Hunger. Das Möbelhaus selbst ist relativ neu renoviert und recht gut gegliedert. Die Küchenabteilung ist supergroß und hat viele Marken. Mit der Beratung hapert es ein wenig. Besser ist in der Küschenabteilung einen Termin zu machen. Bei den anderen Möbeln ist die Beratung nicht so ein Probem. Es gibt hinreichend Verkäufer die sich auch gut auskennen.” Weiterlesen Text ausblenden