Fielmann AG & Co. OHG Augenoptik

„Wenn alles gut läuft, ist Fielmann top. Aber wehe man hat ein Problem zu klären. Dann wird ein gewisser Herr O...recht ungeduldig: "wie oft soll ich I…hnen das denn noch erklären". Immerhin ging es um eine Preisdifferenz von 400 Euro. Natürlich bei unterschiedlichen Qualitäten. Aber nicht jeder kann sich eine teure Brille leisten! Und DAS habe ich dem Herrn auch oft genug erklärt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Über die Beratung und den Service kann man nicht meckern, wahrscheinlich ist es hier immer recht voll.
Hier habe ich meine Brille gekauft und bin mi…t ihr sehr zufrieden. Auch meine Kontaklinsen habe ich hier gekauft. Da es meine ersten Kontaktlinsen waren, hatte ich dementsprechend viele Fragen. Aber auch hierbei wurde ich sehr gut beraten und mir wurde genau gezeigt wie ich die Kontaktlinsen einsetze und wieder herausnehme.” Weiterlesen Text ausblenden

„Fielmann hat ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis und die Auswahl ist sehr groß.
Die Filiale ist von der Marienstraße auf die Hildesheimer Stras…se umgezogen.
Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter gefällt mir gut.
Negativ ist die lange Wartezeit. Das eine Mal sogar über eine halbe Stunde.
Von der Beratung, Kompetenz und Auswahl kann ich Fielmann aber empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Filiale auf der Marienstraße ist umgezogen.
Man findet Fielmann jetzt auf der Hildesheimer Straße - gleich um die Ecke.
Ist alles gut ausgeschil…dert - nur blöd, wenn man es eilig hat.
Am besten, man macht für eine Brillenberatung und -auswahl vorher kurz einen Termin aus.
Ich war nach Feierabend dort und alle Optiker waren im Kundengespräch.
Die Auswahl ist groß und die Preise sind günstig - besonders die Sonderangebote sind unschlagbar, immer noch.
Und ich probiere eine neue Brille auch leiber direkt auf meiner Nase und nicht virtuell in Imternet!” Weiterlesen Text ausblenden

„Fielmann ist so wie in der Werbung: echt gut!
Die Filiale Hildesheimer Str.: Topp!
Super Service und Beratung, schnelle Lieferung der neuen Brille.\…nSehr ausführlicher Sehtest.
Leider immer sehr voll, und mit Wartezeit muss gerechnet werden.
Dafür aber sehr guter Service!
Wenn Brille, dann Fielmann!
Kann ich nur empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Fielmann Filiale liegt verkehrsgünstig und zentral in der Marienstrasse. Die Beratung wurde von einer Augenoptikermeisterin erstklassig durchgefüh…rt. Nur - es dauert. 1,5 Stunden mußte ich warten - die Beratung einschl. Sehtest dauerte nochmal 1,5 Stunden. Das ist eindeutig zu lang. Leider war auch eine vorherige Terminvereinbarung nicht möglich. Nach ca. 2 Wochen erhielt ich eine SMS, das die Brille zur Abholung und Anpassung bereitliege. Ich fuhr zur Fielmann Filiale und wartete dort 1 Stunde. Da man mir aber dann immer noch nicht konkret sagen konnte wann ich denn endlich dran käme, zog ich entnerft von dannen.Ich warte jetzt, das Fielmann mich anruft und mit mir einen festen Abholtermin vereinbart.” Weiterlesen Text ausblenden

„Marktführer sein ist schon schwer. Vorweg, der Service ist echt gut, wenn man sich auch keine Termine geben lassen kann. Die Preise sind absolut konku…renzfähig, allerdings nicht in jeder Hinsicht. Als ich neulich mal wieder neue Gläser benötigte, und ich Kunststoff bevorzute wurde mir als beste Alternative nur Polycarbonat angeboten. Grml. Das ist wirklich nicht das beste Material und bruchfest sollte es schon sein. Bedeutete für mich, die Gläser bei einem anderen Anbieter erwerben und die auch noch zu einem besserem Preis als bei Fielmann. Merke, man muss nicht preiswerter sein, wenn man etwas nicht im Programm hat. Der neue Rahmen war dann allerdings wieder von Fielmann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin neuerdings leider Brillenträger und somit habe ich mir erst kürzlich eine Brille zulegen müssen. Habe auf die Fielmann Werbung vertraut und bin da…nn zu der Filiale auf der Marienstrasse gegangen. Und ich muss zugeben, das alles was in der Werbung gesagt wird, wirklich stimmtg. Wurde wirklich super beraten, sie hatten eine riesen Auswahl an Brillen, Preise und Qualität sind auch super. Kann ich nur weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„In diesem Fielmann habe ich mir in diesem Sommer meine Sonnenbrille gekauft. ich muss sagen, dass der Service bei Fielmann wirklich genial ist. Man be…kommt diverse Serviceleistungen gratis, Z Bsp. wenn man mit der Brille nicht zufrieden ist, dass Fielmann die zurück nimmt und einem das Geld sogar ausbezahlt. Aber bei meiner Sonnenbrille war alles ok. Die Filiale ist auch sehr gut besucht, sodass ich auch etwas warten musste.ich habe das gefühl dass diese Filiale im ggs. zu der in der ernst-August-Galerie oder die am Schwarzen Bär, das größe Sortiment hat. Auch die Optikerin hat mich gut beraten und ohne Zeitdruck. Ein Klasse Laden !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine recht gute Auswahl an Designergestellen ergänzt durch kompetente, aufmerksame, ja sogar sehr zeitintensive Beratung. Obwohl ich Ketten gegenüber …recht skeptisch bin, habe ich in diesem stilvoll gestalteten Geschäft bereits mein zweites Brillengestell erworben und Brillengläser bestellt, und das wird was heißen! TIpp: Payback-Karte nicht vergessen!” Weiterlesen Text ausblenden