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db19790

, 11.05.2015

„Der Laden ist klein, hat allerdings viele gute Fahrräder und super Zubehör.

Manchmal ist das Zube hör allerdings nicht da und es muss bestellt werden. So zum Beispiel bei mir. Ich habe Barends bestellt und nach 2 Monaten waren sie da. Dachte ich. Denn als ich die abholen wollte, bemerkte ich ,dass es die falschen sind. Das ganze passierte noch einmal und erst beim dritten Versuch habe ich tatsächlich Barends bekommen, die mich zufrieden stellten (Nicht die, die ich bestellt habe, aber das war mir dann egal)

Das nächste mal, ging es um mein Schaltauge. Mir wurde gesagt, selbst beim gleichen Modell aus einem Jahr gibt's unterschiede. Ich muss mit meinem Fahrrad in den Laden, damit man sehen kann, welches Schaltauge das genau ist.
Ich musste also extra mit dem Rad zum Laden, was nicht so ganz einfach für mich ist. Und bekam das falsche Schaltauge. Das bemerkte ich erst zu Hause. Also nochmal mit Rad hin und umtauschen. Das ging allerdings problemlos und ohne Quittung.

Weswegen ich mittlerweile nicht mehr hin gehe: Ich hatte das Bike zum Check für eine Alpentour abgegeben. Als ich es wieder abholte war ich um 50EUR leichter und bekam die Info, alles sei in bester Ordnung. Ich hatte aber schon länger das Gefühl, dass das Fahrrad vorne nicht mehr so gut bremst und dachte das Problem komm bei dem Check zum Vorschein. Ich ging mit den ausgebauten Bremsbacken in den Laden und hab einen Mitarbeiter gefragt, wie lange die noch halten. Er sagte, ich bräuchte sofort neue und wollte welche holen. Als ich am Nachmittag den Chef darauf ansprach, wollte der mir erzählen, die wären noch gut. Für eine Alpentour...
Da stellte sich mir die Frage, was überhaupt gecheckt wurde, wenn es nicht einmal die Bremsen wurden.

Außerdem kann man sich von dem Gedanken verabschieden, dass hier etwas auf Garantie gemacht wird. Es ist immer der Kunde Schuld, wenn ein Teil des Fahrrads kaputt ist. Nie die Herstellerfirma.
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Toschi

, 08.08.2014

„Der Laden ist im Vergleich zu den großen Fahrradläden und vor allem gegenüber den Ladenketten recht klein. Dafür bekommt man hier eine fachmännisch sehr gute Beratung. Besonders wenn man nicht genau weiß, welches das richtige Rad ist, wird man hier gut beraten. Ich hatte vor kurzem erst ein Ersatzteil gebraucht, kurz angerufen, man hat geschaut es weggelegt und ich konnte es ein paar Tage später abholen.mehr weniger

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Grüffelo

, 01.12.2013

„ATB wird hier mit All Terrain Bike übersetzt. Entsprechend ist das Angebot. Daneben ging es aber wun derbare Fahrradgadgets. Pedale zum Beispiel die sonst eher selten Angeboten werden. Ich habe hier ein mini Werkzeugset erstanden mit dem ich sehr zufrieden bin. Klasse Laden.mehr weniger

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