Brandes & Diesing Vitalcentrum

„Îch schreibe hier wegen meiner Mutter. Sie sollte einen neuen Rollator bekommen, Sie rief dort an und man sagte Ihr, Sie soll doch bitte mit einen Rez…ept zu denen kommen und dann kann Sie das Gerät gleich mitnehmen. Sie war auch da nur auf einmal sagte man Ihr das es doch nicht ginge ausser Sie selber beteiligt sich daran dann ist es überhaupt kein Problem. Meine Mutter weigerte sich und dann wurde gesagt ja dann müssen Sie eben zum Lister Damm gehen. Meine Mutter hat schwere Arthritis sowie schweres Rheuma kann also kaum laufen... Man lässt eine alte Frau also extra in die Königstraße kommen um Sie dann woanders hinzuschicken? Wie sind Sie denn zu alten Leuten? Ich bin dann heute hin weil mich dieses Thema nicht mehr losgelassen hat und wollte mit der Dame sprechen die mit meiner Mutter gesprochen hat. Da hieß es auf einmal, ab heute ist hier jemand im Urlaub das war bestimmt sind Sie usw. Ich kann es nicht fassen wie es da zu geht und warne jeden, geht dort nicht hin sowas habe ich wirklich noch nie erlebt” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Sohn kaufte für seinen Vater, den er gleich danach tot im Badezimmer fand, einen Rollator für 370,00 EUR. Nach dem Schock und einen Tag später br…achte er den Rollator zurück, das Geld bekam er nicht zurück. Stattdessen bekam er einen Gutschein, den er gar nicht nutzen kann. Ein Mitarbeiter der Hauptfiliale in Hannover gab mir den Tipp, an die Geschäftsführung zu schreiben. Eine Antwort bekam ich nicht, auch nicht nach einem Erinnerungsschreiben. Nach einem Telefonanruf wurde der Fall notiert und die zuständige Dame meldete sich bei mir, ohne sich einmal zu entschuldigen, dass sie es nicht für nötig gehalten hat, sich bei mir zurück zu melden, und sie sagte, sie seien außerordentlich kulant, dass sie den Rollator überhaupt zurück genommen haben und uns den Gutschein ausgestellt haben. Ich bin von diesem Verhalten der Geschäftsführung entsetzt. Ferner sagte die Dame, dass sie zu wenig Personal haben, um sich um solche Dinge zu kümmern, zumal täglich soviele solche Fälle bei ihnen ankommen (!!BRANDES & DIESING ist wirklich NICHT zu empfehlen!!!” Weiterlesen Text ausblenden