Kaufland Hamm-West

„Mein Besuch im Kaufland Hamm-Mitte war leider enttäuschend. Das Einkaufserlebnis wurde durch das Verhalten einiger Menschen im Laden zusätzlich getrüb…t.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Einkauf bei Kaufland Hamm-Mitte war eine große Enttäuschung. An der Käse- und Fleischtheke wurde ich von vier Mitarbeiterinnen zunächst ignoriert…, da sie sich miteinander unterhielten. Als ich nach längerer Wartezeit gehen wollte, wurde ich auch noch unhöflich angesprochen. Die Schichtleiterin reagierte auf meine Beschwerde zwar, aber sehr distanziert und ohne echtes Interesse. Später hörte ich, wie sich die Mitarbeiterinnen über mein Anliegen laut und spöttisch lustig machten. Ein solch respektloses und unprofessionelles Verhalten habe ich bisher selten erlebt. Freundlichkeit und guter Kundenumgang sollten selbstverständlich sein. Leider werde ich diese Filiale nicht mehr besuchen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute Betreuung”