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„Meine Erfahrung mit der W. POTTHOFF GmbH war mit Abstand eine der enttäuschendsten. Die Frustration beginnt bereits mit der Preispolitik des Unternehm…ens. Sie scheinen den tatsächlichen Wert eines Fahrzeugs nicht zu schätzen und machen den Kaufpreis davon abhängig, ob man ein weiteres Fahrzeug von ihnen erwirbt. Ein Auto ist entweder 25.000EUR wert oder nicht, aber hier wird man mit 24.000EUR abgespeist, wenn man kein weiteres Fahrzeug erwirbt.
Aber das ist nicht alles. Die Beratung ist entweder unterdurchschnittlich oder fast nicht vorhanden. Und noch schlimmer - es wurden Mängel am Fahrzeug entdeckt, die mir vor dem Kauf nicht einmal erwähnt wurden.
Dieses Unternehmen scheint Privatkunden vorne und hinten zu täuschen, während es sich auf den Anfragen von Geschäftskunden ausruht. Jeder Kunde sollte jedoch geschätzt und respektvoll behandelt werden. Das war bei meiner Erfahrung mit der W. POTTHOFF GmbH leider nicht der Fall.”
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„Habe im Dezember einen Neuwagen bekommen. Coronabedingt kam es bei der Übergabe allerdings zu organisatorischen Verzögerungen.
In dieser Situation h…at sich unser zuständiger Verkaufsberater Herr Thomas Wagner mehr als kooperativ und hilfsbereit gezeigt. Er hat alle Hebel in Bewegung gesetzt und kurzfristig Lösungen angeboten. TOP!
Bei Herrn Wagner würde ich immer wieder ein Auto kaufen. An dieser Stelle nochmals DANKE!”
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„Ich habe ein Audi A5 gekauft.
Augezeichnete und kompetente Beratung durch Herrn Patrick Dertwinkel was das Fahrzeug sowie die Finanzierungsmodal…itäten betrifft.
Herr Dertwinkel war jederzeit erreichbar und hat sich ebenfalls um die Zulassung des neuen Fahrzeuges gekümmert.
Alle Fragen und Bedenken, die ich hatte, wurden durch seine wurden von ihm beantwortet bzw. beseitigt.
Daher würde ich mich immer wieder an das Autohaus Potthoff, speziell an Herrn Dertwinkel wenden.”
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„Hallo an das Potti Team Hamm,wir haben bei ihnen einen Touareg gekauft,der Verkauf wurde durch Herrn Bicci möglich gemacht.Herr Bicci hat alles für un…s perfekt geregelt,wir waren mit der Verkaufsberatung zu 100 Prozent zufrieden.Nochmals vielen Dank an Herrn Bicci.Mfg.Jörg Habner” Weiterlesen Text ausblenden
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„Top Autohaus in Hamm sehr empfehlenswert .
Habe gerade ein schönen Audi Q5 gekauft duch eine gute Beratung von Patrick Dertwinkel
Danke”
„Sehr gute Betreuung durch Herrn Langenstroer. Trotz Corona innerhalb von 2 Tagen Fahrzeug ausgesucht, gekauft, angemeldet und bereitgestellt zur Abhol…ung. Besser geht es nicht.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Super Service & super nette Mitarbeiter.
Jedem kann ich das Autohaus nur Empfehlen.
Ich bin froh, das Autohaus gewählt zu haben.
Mein Auto hatte… leider einen Schaden, nachdem ich es bei Potthoff abgeben musste (wegen der Reperatur) & es am gleichen Tag wieder abholen konnte, war mein Auto zudem von Innen und außen blitze blank geputzt.
Ich bin mehr als zufrieden!! :-)
Liebe Grüße,
Michele Schürmann”
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„Die Beratung von Herrn Kokott ist mit vollster Zufriedenheit gewesen wie auch die Übernahme des neuen Autos von Frau Walter .Wir waren mit allem sehr… zufrieden. Ich würde wieder dort kaufen. 5 Sterne” Weiterlesen Text ausblenden
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„Ich habe bei Audi Potthoff ein A4 Avant gekauft.
Mit dem Verkäufer Rudi Bieche war ich super zufrieden von der Probefahrt bis hin zum Kauf, alles s…uper. Jeder Zeit wieder (volle Punktzahl)
J. Lünemann”
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„Wir haben unseren Tiguan Ende Mai bei Herrn Kokott gekauft, er ist sehr freundlich und kompetent, obwohl wir viele Fragen hatten, wusste er immer Besc…heid!!! wir kommen gerne für ein zweites Fahrzeug wieder zu Potthoff, obwohl wir 50 km weit entfernt wohnen!! Ganz liebe Grüße aus dem Sauerland an Ihr nettes Team” Weiterlesen Text ausblenden
mg0Bewertczj0ung melu7id rnean„Habe Ende Februar 2019 einen Golf 7 bei Potti gekauft und bin Begeistert ,meinen nächsten Kaufe ich wieder bei Potti. Lieben Gruss in den Verkaufscont…ainer 2Türe rechts.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Ich weiß nicht was die Leute hier für Probleme hatten. Ich habe gute Erfahrungen mit Autohaus Potthoff gemacht. Das auto war wie beschrieben. Würde gu…t beraten. Und die Lieferung erfolgte wie beschrieben im zeit.
Top gerne wieder”
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„Super Service! Termin, Beratung, Werkstatt, Leihwagen alles prima!!!
Bin sehr zufrieden!!! Kann Firma Potthoff nur empfehlen!!!”
„Reparatur zunächst deutlich teurer als vorher besprochen (ohne weitere Rücksprache) – im Nachhinein haben wir doch eine Lösung gefunden
Meine Erf…ahrung mit Potthoff:
- am 06.05.2016 Kauf eines Tiguan (Jahreswagen mit Erstzulassung Februar 2015, 14242 km)
- am 28.10.2016 Softwareupdate (21720km) durch Fa.Potthoff zur 'Korrektur' der Abgasmanipulation
- am 18.04.2017 Kundendienst bei Potthoff (22501km)
- am 04.04.2018 (31387km) bei der Hauptuntersuchung durchgefallen wegen eines abgasrelevanten Fehlerspeichereintrags
- am 16.04.2018 Termin bei Potthoff – Diagnose: verdreckte Drosselklappe (Ausbau, Reinigung & Einbau - Kosten: 250EUR), dafür wurde ein neuer Termin vereinbart
- am 20.04.2018 Abgabe des Wagens zur Instandsetzung – laut Mitarbeiter kann die Werkstatt für eine verdreckte Drosselklappe keinen Kulanzantrag stellen– bei Abholung sind statt der vereinbarten 250EUR über 400EUR fällig (ohne vorherige Rücksprache) – der Betrag muss sofort beglichen werden oder das Auto bleibt dort
Der neuste Stand:
Nach einem Gespräch mit der Geschäftsführung konnte eine Lösung gefunden werden. Für die schnelle Reaktion auf die geäußerte Kritik erhöhe ich die Bewertung von 1 auf 3 Sterne.”
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„Perfekte Service,
Kompetenter Vertriebler Hr. J. Hoffmann,
Sehr gute Beratung und immer erreichbar!
Seit langer Zeit suchte ich einen Wagen…, den ich in diesem Autohaus gefunden habe. Kürzlich nach dem abschicken meiner Anfrage erhielt ich einen Anruf vom Vertrieb, wir machten gleich den Probefahrttermin aus und freundlich beantwortetet Herr J. Hoffmann auf alle meine Fragen.
Vor Ort, am Tag der Probefahrt an einem kalt winterlichen Tag, war das Fahrzeug schön warm bereitgestellt und ich habe die wichtigste Hinweise nochmal vorgeführt bekommen.
Sehr gute Beratung und keine Bedrängnis dass ich das Fahrzeug oder irgendwelche Service Packet dazu kaufen muss! Ich würde jedem empfehlen mal dort vorbeizuschauen, denn für jeden ist was dabei!”
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„Ich habe ein A3 Cabriolet als Gebrauchtwagen gekauft. Mit der Abwicklung und der Übergabe war ich sehr zufrieden! Ich möchte auch den Verkäufer Herrn …Hoffmann lobenswert erwähnen, er ist auf alle Fragen detailliert eingegangen. Er hat sich sehr viel Zeit genommen mir alles genau zu erklären. Ich würde jederzeit wieder ein Auto bei Potthoff (Herrn Hoffmann) kaufen. Ich werde die Firma Potthoff und Herrn Hoffmann weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Bei der Fa. Potthoff in Hamm habe ich einen Neuwagen VW Caddy gekauft und bin mit der Abwicklung super gut zufrieden. Besonders kompetent war der Verk…äufer der Nutzfahrzeugabteilung Theodor Büscher, der jederzeit ein offenes Ohr hatte und immer sehr freundlich war. Alle Formalitäten von der Anmeldung, Nummernschildreservierung bis zur Übergabe (an seinem freien Tag kam er extra nach Hamm) hat er alles bestens geregelt. Auch die Inzahlungnahme des gebrauchten KFZ's klappte einwandfrei. Und im Nachhinein, bei einigen technischen Fragen, hat er sich wenn erforderlich schlau gemacht und prompt zurückgerufen. Mein Urteil: an einen besseren Verkäufer hätte ich nicht geraten können.
Ein großes Lob für Herrn Theodor Büscher.”
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„Ich war auf der Suche nach einem Polo. Die Auswahl war so groß, dass ich mich sofort an einen Verkaufsberater gewendet habe. Ich wurden freundlich und… kompetent beraten. Von der Probefahrt bis hin zur Fahrzeugübergabe war alles einwandfrei. Ich kann den Händler wirklich weiterempfehlen. Ich glaube, wer dort kein passendes Fahrzeug findet, wird nirgens fündig werden.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Hallo
ich habe nur die besten Erfahrungen in diesem Autohaus gemacht. Egal ob beim Autokauf-es waren bis heute 12 Fahrzeuge- oder beim Service.
Es… hat großen Spaß gemacht , die Autos ob A8 S8 S6 A3 Golf Passat Crafter oder Caddy Transporter mit den Fachleuten vom Verkauf zusammenzustellen.
Die Fahrzeuge wurden kompetent übergeben und die Ausstattungen ausführlich erklärt. Die vereinbarten Servicetermine wurden exakt eingehalten. Die Rechnungen entsprachen den Kostenvoranschlägen.
Nach den Service bekamen wir die Fahrzeuge gewaschen und innengereinigt zurück. Es wurde bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug angeboten. Nach Beendigung der Leasinglaufzeit wurden die Fahrzeuge anstandslos nach den Bewertungen zurückgenommen.
Also um es kurz zumachen. Auch in Zukunft Autokauf nur bei Potthoff.
Imi”
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„Ich war mit meiner Tochter bei Potthoff und interessierte mich für einen neuen A5. Ich hatte keinen Termin (war in einem anderen Autohaus aus dem Grun…d nicht bedient worden). Nachdem ich mich mit meiner Tochter im Showroom ein wenig umgesehen hatte, kam eine junge Dame (Frau Feder) auf uns zu und fragte, ob sie uns helfen könne. Sie hat uns hervorragend beraten. Sie nahm unsere Wünsche und Vorstellungen auf, brachte eigene Ideen ein, ohne aber aufdringlich zu sein. Wir haben fast anderthalb Stunden zusammen gesessen während Frau Feder das Auto für uns konfigurierte. Sie war sehr kompetent, super freundlich und sehr entspannt.
Was mir besonders gut gefiel, war am Ende, als sie sagte, dass wir Bescheid sagen sollen, wie wir uns entscheiden, auch wenn es denn ein Mercedes würde, statt eines A5.
Wir bekamen umfangreiches Informationsmaterial mit und eine mögliche Finanzierung. Außerdem bot sie uns eine Probefahrt in der kommenden Woche an.
Es war nicht die erste Neuwagenberatung, die ich mit gemacht habe. Aber selten habe ich mich so gut aufgehoben und wenig unter Druck gesetzt gefühlt wie bei Frau Feder.
Ein klein wenig traurig bin ich, dass ich den Wagen nicht kaufen konnte, weil ich ab demnächst einen Firmenwagen fahren werde, denn Frau Feder hätte den Abschluss des Kaufs auf jeden Fall verdient gehabt.
Vielen Dank dafür!!!”
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„Das Autohaus Potthoff hat eine Riesenauswahl an Fahrzeugen. Vor ein Paar Jahren wurde die Stellfläche für Fahrzeuge um ein gutes Stück erweitert. Am W…ochenende kann man entspannt über den sehr großen Hof alle Modelle in Augenschein nehmen. Audi und Volkswagen sind die Hauptmarken. Auch Gebrauchtwagen stehen zum Verkauf.” Weiterlesen Text ausblenden
Bfewer06u1tuppcng mgeld0en„Haben einen Gebrauchten gekauft. Als der Vertrag aufgesetzt worden war, wurde uns mitgeteilt das der Wagen ein Unfallauto ist. Lange auf die Ausliefer…ung gewartet und obwohl TÜV neu Bremslicht kaput und Sicherungen defekt. ” Weiterlesen Text ausblenden
Bajewer7tuqz1ng m56s9eldejanHelfen Sie uns, Informationen aktuell und vollständig zu halten.
