A.I. Fitness GmbH

„Dieses Studio ignoriert schlicht und einfach die Kündigung, völlig egal ob Kündigungs-Einschreiben mit oder ohne Rückschein, Kündigung per Mail oder p…er Kontaktformular... Völlig aussichtlichtlos! Sie antworten einfach nicht... Es ist verrückt! Aber leider wahr. Ich habe erst per Kontaktformular im login Bereich gekündigt mitten im coronalockdown... Ich war so naiv und habe geglaubt das diese meine Kündigung bearbeiten.. Fehlanzeige! Wochenlang keine Resonanz. Ich entschloss mich per Einschreiben erst ohne Rückschein einpaar Tage später mit Rückschein. Tja wen wunderts? keinerlei Resonanz! Telefonisch sind die auch nicht erreichbar. Die Lastschrift ging aber jeden Monat weiter 9,95 euro Service pauschale jeden Monat und null Service! Und 29,90 Euro monatlich zusätzlich Basispreis, aber null Nutzen da lockdown usw.... Irgendwann nach 10 Monaten in das offene Studio nach Feierabend, das Studio hat aufgrund der Lockerungen geöffnet, ich hatte Fragen die hier und jetzt beantwortet werden, hoffte ich. Ich hatte den erst besten geschnappt und ihm meine Situation geschildert... Er erwiderte er könne nix machen, ich müsste mich bei der Zentrale melden. Ich erwiderte das ich seit fast 1 Jahr versuche die Zentrale zu erreichen, aber keine Reaktion und wie er sich das dann vorstelle, ich die Melkkuh und alles wird gut. Mehrere Mitarbeiter hatten sich inzwischen vor die Theke gestellt... Ich vermute die dachten ich schlage jeden Moment alles kurz und klein, was auch durchaus mein Wohlbefinden gesteigert hätte...ich solle mich doch nicht aufregen.. Aha erwiderte mich... Kassieren jeden Monat ohne Leistung ab Fast 12 Monate. 400 schleifen!!!! Und ignorieren meine Kontakt ersuche! Und ich sollte mich nicht aufregen? Ich entlockte denen doch was... nämlich der neue Eigentümername... Ich in Google gesucht und gefunden... Weitere Recherchen haben mich zu der Rufnummer des neuen Eigentümers gefunden, da ging aber auch keiner bei der Nummer dran... Da ich vermutete es ist ein Rufnummernblock, wählte ich die 3 letzten Zahlen immer mit anderen Zahlen. Irgendwann hatte ich eine Dame und alles ging aufeinmalganz schnell, ich schilderte alles sie schrieb eine Kündigungsbestätigung per Mail, die ich dann erhalten habe und wies eine Erstattung(Unzureichend nicht volle Zeit erstattet) an. Ich war aber froh das der Horror ein Ende hat... Wisst ihr wie man sich fühlt, wenn man hört das wenn man die Lastschrift zurrückholt, die die Inkasso beauftragen und dann steht man doch noch alls säumiger Kunde da, obwohl alles richtig gemacht hat. Man liest mit Inkasso viel über AI.

Man stelle sich auf der anderen Seite die Kündigsschreiben, die ich über alle möglichen Kanäle an AI versendet habe und die nicht beantwortet wurden, niemand telefonisch erreichbar. Das insgesamt war/istHorror und würdelos.. Ein krasser Fall von Kundenmissachtung meines Erachtens nach... Genau das hat AI in besonderen Masse gemacht. Mein Fall ist hier kein Einzelfall.... Das ist nichts weiter als ehrenlos, dreist und respektlos gegenüber dem Kunden. Einfach unverzeihlich und mit den Füssen auf den Kunden getreten... Das ihr den Kunden so eine Tortur und Horror zumutet und nicht mal dafür schämt ist aber bezeichnend.

Dieses Unternehmen kann ich niemanden empfehlen, im Gegenteil, macht einen großen Bogen! Niemand soll das erleben was ich mit diesem Unternehmen erlebt habe.. Lässt euch nicht von den zahlreichen guten Mitarbeiterrezensionen blenden..Fake...” Weiterlesen Text ausblenden