BHW Bausparkasse AG Zentrale

„Kann nur ausdrücklich warnen!

Es wurde eine Risikorestschuldversicherung auf die Ehefrau und Mutter von 3 Kindern abgeschlossen, die Frau ist an …Krebs verstorben und der Ehemann mit den 3 Kindern hat erst wenige Monate nach Ablauf der Verjährung festgestellt, dass eine Risikorestschuldversicherung besteht. (während der Verjährung wurden natürlich weiter seitens der BHW die Prämien für eine bereits verstorbene Person abgebucht!)

Nachdem der Fall bei der BHW gemeldet wurde, ist der Familie sofortige Auszahlung versprochen worden, am Ende ging es zum Rechtstreit über und die Familie ging "LEER" aus, selbst die über die Jahre hinweg gezahlten Prämien wurden der Familie nicht erstattet.

So sieht leider die Realität bei der BHW aus, die Akten hierzu liegen der BHW vor!” Weiterlesen Text ausblenden

„BHW ist das letzte, Null Kundenservice, das einzige was schnell bei denen geht ist das Abbuchungen von Raten obwohl man den Bauspavertrag gekündigt. D…er Telefonservice ist ein einziger Witz. Wenn man Glücl hat, wartet man bis zu einer Stunden. Sind ein paar Stunden. So stelle ich mir Flachpfeifen vor.” Weiterlesen Text ausblenden

„unfreundlich, bekomme mein gespartes geld nicht”

„Seit letztem Sommer warten wir nun auf die Auszahlung zweier Bausparverträge.
Nachdem alle 3 Monate etwas neues Verlangt wurde, 3× Mal die Steueriden…tifikationsnummer eingereicht werden musste, hieß es vor einem Monat endlich, dass die Woche darauf endlich die Auszahlung erfolgen solle... plötzlich hielten sie die Unterschrift für nicht authentisch, sodass wir erstmal eine Kopie des Personalausweises einschicken mussten.
Am darauffolgenden Montag hieß es dann: "diese Woche können wir mit der Auszahlung rechnen", am Freitag riefen wir erneut an. Dann war das ganze plötzlich grade erst ins Abrechnungszentrum gekommen,dann hieß es WIEDER im Laufe der nächsten Woche... Nun jetzt hieß es am Montag, die Überweisung wäre raus! (Vormittags), es müsste also eigentlich Dienstag oder Mittwoch ankommen. So besagen es auch die GESETZLICHEN FRISTEN!!!
Naja heute am Mittwoch hieß es dann wieder "Morgen". Eine Gesetzlose Gesellschaft die BHW, ich bekomme schon schlechte Laune, wenn ich daran denke, dass dies nur einer der zwei Verträge ist..
Wir waren seit ca. 10 Jahren Kunde dort, das ändert sich bei Kauf einer neuen Immobilie oder auch irgendwas anderem auf jedenfall.
Niemals wieder!! Gott sei dank sind wir bald weg!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe bis 15 Monaten langen bezahlen und aufgekündigen. Natürlich wartete ich 6 Monaten aus, und bezahlte ich 3000EUR und kriegte ich zurück fast 1…400 EUR.
So habe 1600EUR verloren.
Nie mals BHW!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte einmal in meinem Leben eine Baufinanzuerungüber BHW. Ich kann nur jedem raten, die Finger von BHW zu lassen. Die haben sehr fragwürdige Meth…oden und waren einfach nicht in der Lage, einen ganz normalen Ratenzahkungsplan zu erstellen. Der Service ist miserabel. Ich kann nur jedem Raten, die Finger davon zu lassen. BHW würde bei mir 5Minuspunkte bekommen.
Gudrun Teichert” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Service ist ganz schlecht. Kann dieses Institut niemandem Empfehlen. Nie mehr BHW !!!”

„Finger weg von diesem Institut! Was ich erlebt habe, war völlig intranparentes und nicht nachvollziehbares Geschäftsgebahren. Meine Beschwerde wurden …mit Textbausteinen ohne sachbezogene Stellungnahme beantwortet! Es ist wirklich die Zeit und den sonstigen Aufwand nicht wert, sich mit BHW überhaupt zu beschäftigen. Macht lieber einen ETF-Sparvertrag und geht für das Baudarlehen zu irgendeiner Geschäftsbank, da bekommt ihr eine bessere Rendite und zudem günstigere Darlehenszinsen. Leider reicht hier der Platz für Details zu meinen Erlebnissen BHW nicht aus. Man müßte die eigentlich vors Gericht ziehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder! Vertrag sofort gekündigt. Nach fünf Monaten Bearbeitungszeit ist die BHW zu dem Entschluss gekommen, uns ein Darlehn i.H.v. 10.000EUR (Bau…sparvertrag zuteilungsreif!) nicht zu genehmigen. Beide guten Verdienst und sicheren Arbeitsplatz, sowie ein bezahltes EFH und ein fast abbezahltes EFH vorhanden.
Stellungnahme von der BHW angefordert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten einen Bausparvertrag für unsere minderjährige Tochter abgeschlossen und haben bei Vertragsabschluss die mündliche Zusage erhalten, der Vert…rag sei -obwohl darauf kein Rechtsanspruch besteht - "jederzeit" auf ein Elternteil übertragbar. Als dann eine Übertragung beantragt wurde, wurde diese jedoch an die sofortige Aufnahme eines Kredides als Bedingung geknüpft und eine Kündigung als Alternative angeboten. Begründet wurde dies mit nach Abschluss des Vertrages getroffenen "geschäftspolitischen Entscheidungen", die bei Vertragsabschluss noch nicht absehbar gewesen wären. Ich denke, im Wesentlichen geht es bei dieser "geschäftspolitischen Entscheidung" darum, aus heutiger Sicht relativ gut verzinste Altverträge loszuwerden. Bei Vertragsabschluss gemachte Versprechungen wurden in unserem Fall nicht eingehalten und durch die erforderliche Kündigung gehen sämtliche staatliche Zulagen für uns verloren. Ich kann die Erfahrungen mit der BHW daher nur durchweg als negativ bewerten. Selbst für eine "Kundenzeitschrift" werden dem Kunden 6 EUR in Rechnung gestellt. Obwohl ich mich nicht erinnern kann, eine Kundenzeitschrift jemals bestellt zu haben, aber das steht dann sicher irgendwo im Kleingedruckten...unglaublich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo,

BHW ist für mich nicht einmal einen Stern wert. Nach zehn Jahren treuen Einzahlens bemerkt die BHW bei der Auszahlungsanforderung nach Kün…digung plötzlich, dass ich einen doppelten Rufnamen mit Bindestrich und noch einen dritten Vornamen habe. Obwohl ich ein Konto myBHW habe und der Postverkehr schriftlich mit eigenhändigen Unterschrift erfolgte. Mehrer Anrufe waren erfolglos und auf E-Mail wird erst garnicht geantwortet. BHW ist das letzte Geldinstitut, zu dem ich Ihnen beim Bausparen oder Hausfinanzierungen raten würde. Bei der Wüstenrot können Sie richtig guten kundenfreundlichen Service finde.

Herr Meißner” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese BHW Bausparkasse hat nichtmal einen Stern verdient. An Alle da draußen die vor haben ein Haus über die BHW zu finanzieren, tut es BITTE BITTE ni…cht. Die überaus viel zu freundlichen Mitarbeiter versprechen einem einen ganz tollen Finanzierungsplan und sobald es das noch so kleinste Problem gibt, fühlen Sie sich nicht mehr verantwortlich und man wird im Stich gelassen. Nicht nur von der Mitarbeiterin die den Abschluss gemacht hat, nein von dem ganzen Unternehmen. Ich selbst habe vor Jahren die Erfahrung gemacht. Diesmal betrifft es meinen Sohn, der bei Finanzierungsabschluss natürlich nicht hören konnte. Heute sagt er, hätte ich mal gehört. Die treiben es bis in den finanziellen Ruin. Es war bei Vertragsabschluss sogar die gleiche Mitarbeiterin und erneut genau der gleiche Ablauf. Wenn wir alle, die ihre schlechte Erfahrung mit der BHW Baufinanzierung gemacht haben, nur einen kleinen Teil in der Welt da draußen erreichen konnten und diese nicht mit diesen finanzieren, haben schon viel erreicht. Ich hatte Kontakt mit dem einen oder anderen Mitarbeiter telefonisch die mir das gleiche gesagt haben, das diese Firma zum größten Teil unmenschlich mit Leuten umgeht und deren Schicksal egal welcher Art einen Dreck interessiert. Die Mitarbeiter dürfen keine E-Mails verschicken sondern nur Briefe, damit diese besser überwacht werden. Es wurden mir noch einige andere Dinge erzählt wo man sich nur die Hände über den Kopf schlägt. Also BITTE BITTE liebe Leute, sucht euch eine Bank die auch gute Bewertungen hat und die auch für einen da ist, wenn ein Problem auftritt, was in der heutigen Zeit sehr schnell unvorhersehbar auftreten kann. Aber NICHT die BHW.” Weiterlesen Text ausblenden

„.”

„Nie nie nieeeeee wieder wird es BHW für mich geben. Einfach nur krankhaft. Hat mich schon zweimal Krankenhaus reif gemacht und immernoch nichts. Ihr s…eid echt keine normale Bank. Nieeeee wieddeerrrrrrrrr. Am besten minus 50 Sterne” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger wech lassen die freien Berater versuchen ueber falsch bzw. Nicht Beratung.leute fallt nicht auf die freundlichen Beraterinnen der Post Bank re…in. Es sind alles frei berufliche die nur ihre satte Provision im Auge haben und den Kunden hinterlistig über das Ohr hauen. Seid vorsichtig ich spreche aus eigener Erfahrung. Höste Vorsicht geboten sonst ist man schnell viel Geld für nix los. Geht lieber zu einer seriösen Bank.” Weiterlesen Text ausblenden

„Würde ich niemandem empfehlen, ich gebe denen mein Geld und die berechnen mir Zinsen und Gebühren. Die haben von mir 2880EUR kassiert und 2500EUR zurü…ckgegeben also 380EUR geklaut” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechte Beratung, sehr hohe Stornogebübren. Verträge wurden in der Vergangenheit so beraten das der Kunde möglichst lange an möglichst hohe Zinsen g…ebunden ist. Sollten Sie vor kurzem dort etwas abgeschlossen haben nutzen Sie unbedingt Ihr Widerrufsrecht und lassen sich von einem unabhängigen Berater beraten ... oder auch von jedem anderen Berater, denn jeder ist besser und kundenorientierter als die BHW #abzocke #kundenausnutzung #boykot” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe vor 20 Jahren eine Baufinanzierung bei der Bhw abgeschlossen, im Beratungsgespräch wurde mir aufgezeigt, das ich mit allen Zahlungen nach 20 Jahr…en durch bin. Nach Rücksprache hieß es nur ätsch haben Sie das kleingedruckte nicht gelesen, vor 3 Tagen Post bekommen das ich noch weitere 14,5 Jahre zahlen soll, ich hätte dann meine Immobilie fast 3 mal bezahlt. Stehe nun fast vor dem Ruin, Leute lasst die Finger von der Bhw hier arbeiten nur Lü..... und Be......” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Call Center ist das Allerletzte!!!
Für eine einfache Auskunft zu einem Bausparvertrag wird man mit geradezu lächerlichen Anforderungen - Formula…r; Vollmacht, Notarielle Beglaubigung usw, überladen, da sie einem diese Auskunft am Telefon verweigern. Und wenn man den Vorgesetzten sprechen will, sagen die Mitarbeiter frech "Nein" und schmeissen einen aus der Telefonleitung. Fahrt doch einfach alle zur Hölle!!! Der letzte Satz ist meine persönliche Meinung und bildet nicht die allgemeine Wahrnehmung des Unternehmens ab ;-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrungen sind nicht sonderlich gut. Beratung und Kontakt laufen völlig anders als beim Vertragsabschluss. Es wurde eine Ablösung/Umschuldung …vertraglich zwischen Bank und BHW nach 10 Jahren vereinbart. Diese 10 Jahre Ansparen bei der BHW sind jetzt um.

Da 2017 durch mich eine Vertragsanpassung vorgenommen wurde, sind diese beiden Verträge ohne mein Wissen entkoppelt worden (natürlich mit erneuter Abschlussgebühr obwohl diese in der Beratung nicht erwähnt wurde). Nun will die Bank natürlich das Geld von mir.

Der BHW Berater lässt seit sich einem halben Jahr kaum erreichen, ständig kommen neue Anforderungen zur Freigabe des Darlehens (auch doppelt) dazu. Informationen spärlich. Nach Unterzeichnung der Unterlagen hängt es wieder. Angeblich an meiner Probezeit die noch ca. einen Monat andauert obwohl weitere Sicherheiten, zwei Häuser vermietet und eines selber bewohnt sowie meine Frau verbeamtet, vorhanden sind. Wir verdienen beide sehr gut. Nun kommen kosten der Bank, Tageszinsen und Mahngebühren etc. dazu. Dieser Stress da man nie weiß was als nächstes fehlt oder kommt. Nach tel. Beschwerde wurde nur auf die Probezeit verwiesen. Aus Prinzip stehe ich das Theater durch obwohl wir auch Rücklagen gebildet haben und sofort ablösen könnten.

Mittlerweile habe ich die schriftl. Zusage meiner Firma und bin gespannt ob es dieses Jahr noch eine Bearbeitung und Freigabe des Darlehens stattfinden wird. Wir suchen uns jedenfalls demnächst eine andere Bausparkasse.” Weiterlesen Text ausblenden

„Betreff: Todesfall eines langjährigen BHW-Kunden. Fristgerechte Kündiung durch die Erben. Nach nunmehr zwei Monaten konnte der Vorgang bis Heute nicht… zum Abschluss gebracht werden.
Grund: Fehlende Unterlagen !?
Es mußten Kündigungen bei anderen Institutionen vorgenommen werden, die längst zum Abschluss gebracht wurden !
Trotz mehrfacher Telefonate (unterschiedliche Ansprechpartner/-in) wurde man vertröstet.
Aktueller Stand: Wieso soll man sich nun an einen Kreditsachbearbeiter/-in wenden in einem Todesfall ?
Meine Empfehlung als Hausbesitzer - es gibt wesentlich kommunikativere Bausparkassen als die BHW! 1 Stern in der Bewertung sind schon zuviel !!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Offensichtlich sind die Mitarbeiter mit Änderungen total überfordert. Mein Mann ist Anfang dieses Jahres verstorben. Ich habe dies der BHW sofort mitg…eteilt. Nicht das man mir ein Beileid ausgesprochen hätte, bekommt mein Mann, weiterhin unter Angabe der Vertragskennung, Post von den Mitarbeitern obwohl der Vertrag auf mich umgeschrieben wurde. Dafür kann es eigentlich gar keinen Stern geben.” Weiterlesen Text ausblenden

„C'est une pure arnaque. J'ai décidé d'annuler mon contrat et ils ont refusé de me donner l'argent épargné. Pourtant le conseiller financier à la deuts…che post n'avait rien dit de tel lors de la signature du contrat. C'est tout simplement un vol organisé. Je vais contacter mon avocat et je vous reviendrai. Je ne le conseille surtout pas.” Weiterlesen Text ausblenden

„Datenschutz bei der Bhw gleich null. Kann man gleich in die Zeitung oder Facebook setzten. Unverschämtheit !!!!!!!!!!!! Nie wieder Bhw und schon garni…cht Bhw Hagen” Weiterlesen Text ausblenden

„Zwischen Tür und Angel wird man zum unterschreiben genötigt und knapp 4 Wochen später kommt mit der Post die böse Überraschung.
Direkt einen Termin …bei meiner Hausbank gemacht und mit den Unterlagen der Bhw hin.

Wir haben uns verschiedene finanzierungsbeispiele angeschaut, aber selbst mit teuersten Finanzierung hätte ich 50 % weniger Zinsen bezahlt. Mit dem optimalen Kredit kann ich mir sogar 80% der Zinsen sparen.

Zum Glück habe ich den Termin heute noch bekommen denn die wiederrufsfrist läuft dieses Wochenende noch aus.

Alles per mail widerrufen (waren ca. 6 einzelverträge)
Kurz darauf kam ein Anruf vom Berater, als er erfuhr dass ich den Vertrag bei meiner Hausbank checken wollte, wurde er unfreundlich und legte einfach auf” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein unmögliches Unternehmen. Zum einen hat das BHW (BeamtenHeimstättenWerk), wie so viele andere Bausparkassen allerdings auch, meinen Vertrag entgege…n der bisherigen Rechtsprechung gekündigt, die gemeinsame Vereinbarung also nicht eingehalten. Aber auch die folgenden Briefwechsel gegen diese Kündigung sind an Kundenverachtung kaum zu übertreffen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wie die ganzen Kommentare und die fehlende Reaktion der BHW hierauf zeigt

Der Kunde ist hier vollkommen egal und überflüssig!

Als Kunde werd…e ich hier mit 0815 Standardantworten abgespeist und was die Krönung ist, diese werden dann als individuelle Antwort verkauft” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine Telefonanfrage zur Auszahlung der Spasumme wurde derartig arrogant abgefertigt, das ich nicht dazu kamm, eine Frage zu formulieren, die Dame wuss…te alles besser und hörte mir einfach nicht zu. Schliesslich äußerte sie sich sinngemäss, jetzt hätte sie genug und sofort das Gespräch beendet. Dieser "Abfangjäger" ist total fehl am Platz. Absolut daneben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich ist selbst ein Stern zu viel für diese. Nach 10 Jahren einzahlen in ein Bausparvertrag, konnte ein Baudarlehen nicht abgeschlossen werden, …trotz guter Bonität in Schufa, stattdessen ein Online Kreditangebot für über 6,1% Verzinsung / Jahr!!!
Statt der zugesicherten Leistung im Bausparvertrag von 1,1%!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„ICH KANN NUR JEDEM DAVON ABRATEN ZUR BHW ZU GEHEN. SCHULDHAFTENTLASSUNGEN WERDEN HIER DEFINITIV OHNE BEGRÜNDUNG ABGELEHNT. VORFÄLLIGKEITSZINSEN WERDEN… VERLANGT OBWOHL DER BESTEHENDE VERTRAG AUF EINEN SCHON IM GRUNDBUCH STEHENDEN BESITZER UMGESCHRIEBEN WERDEN SOLL. BEISCHRIFTLICHE NACHFRAGEN KANN MAN AUF EINE ANTWORT GETROST 4 WOCHEN WARTEN.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wollte die Zuteilungsberechnung erklärt haben. Die Mitarbeiter waren unfähig.
Die Formel steht in den Allgemeinen Bedingungen und ist somit Erklärung…sbestandteil einer Beratung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechte Beratung, Auszahlung wird absprachewidrig hinausgezögert, keine kundenorientierte, geradezu unprofessionelle Kommunikation (desinteressiert,… unfreundlich). Kundenberater leitet Unterlagen nicht zeitnah weiter. Hier werde ich definitiv nicht mehr abschließen.
Update: Meine Hartnäckigkeit hat sich (im wahrsten Sinne des Wortes) ausgezahlt. Am Ende wurde mir der Vertrag doch ausgezahlt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Bank ist eine Fehlentscheidung! Die sind freundlich und nett, nachdem sie ihre Gebühren abgebucht haben und man auf den Vertrag festsitzt, kommen …die mit den KLEINGEDRUCKTEM um die Ecke. Zahlungen hier und Gebühren da. Im Ernst, die Bank ist schlimmer als Teufel. Ich kann wirklich nur jedem abraten, wer unsicher ist und sich in dem Bereich nicht auskennt, sonst wickeln die Berater dich nur um die Hand. Erkundigt euch und geht lieber zu einer anderen Bank. Ich hoffe, dass kein Anderer auf sie reinfällt. Macht euch bitte schlau.” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Bausparkassen hat keinen Stern verdient. Total unfreundlich und arrogant am Telefon. Ich habe einen Todesfall in der Familie und man bekommt nic…ht mal die Auskunft ob Verträge bestehen oder nicht. Ich weiß das ich ein Totenschein benötige aber man kann doch bitte eine Auskunft geben ob es bestehende Verträge gibt oder nicht, mehr wollte ich nicht wissen! Jede andere Versicherung gab mir Auskunft ob ich den Totenschein schicken soll bzw. muss? Nicht die BHW, dort wird man abgespeist wie eine Person dritter Klasse. Die Antwort der arroganten Dame am Telefon war "Ich habe ihnen jetzt mehrfach gesagt das sie ohne Totenschein von uns gar nichts bekommen"
Die BHW bekommt den Schein von mir und dann wird dort aber auch alles gekündigt und aufgelöst und wehe es ruft mich jemand von denen an. Diese Bausparkassen will auch nur das Geld von einem und Service am Kunden ist das absolute Fremdwort für sie.
NIE WIEDER BHW!” Weiterlesen Text ausblenden

„Auszahlungstermine der Bausparguthaben werden nicht eingehalten!!!!
Nach einem dritten Anruf war der Vertrag zufällig gerade in die Abrechnung gega…ngen.Hier wird der Kunde verschaukelt und Zinsfrei mit dem Geld gearbeitet” Weiterlesen Text ausblenden

„Am Telefon sehr lange Wartezeit,dann sehr patzige Antworten und erst nach wiederholtem Nachfragen verwertbare Auskunft erhalten.”

„Die BHW an sich war nach falscher Beratung durch den Postbankfinanzberater sehr freundlich. Die Postbank, die die Verträge vermittelt war nur auf Prov…ision aus, und hat schlecht und fälschlich beraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider in den letzten Jahren nur noch sehr schlechte Erfahrungen mit dem bhw gemacht. Nur noch auf Provision aus. Daher nicht mehr zu empfehlen!”

„Für die Ausstellung einer Löschungsbewilligung braucht man lange.
Mein Schreiben vom 03.09.2015 ist bis heute ( 20.09.2015) beantwortet worden”

„Schlechte Beratung, langsame Bearbeitung führt zu unnötigen Folgekosten...”