Troche Andreas Fahrräder

„Die Vereinbarung, das in die Jahre gekommene Topfahrrad wieder aufzupolieren für eine mittlere dreistellige Summe wurde nicht hinreichend erfüllt. Für… die Nacherfüllung wurde zudem noch Geld verlangt. Neben dem Service an sich mitunter spitzfindige und sehr dreiste Unterstellungen. Insgesamt ein sehr unbefriedigendes Erlebnis.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kenne Familie Troche -auch durch Tischtennis- bereits ca. 30 Jahre. Während dieser vielen Jahre habe ich die Troches als immer freundlich und hilfsber…eit kennen gelernt. Schneller und guter Service. Preilich immer o.k. Vor 3 Jahren haben wir 2 E-Bikes dort gekauft, wurden bei der Auswahl usw. bestens beraten und beim Kaufpreis sind uns die Troches sehr entgegen gekommen. Jedes Jahr 1 x Service -muß sein- zum kleinen Preis. Wir bleiben den Troches weiterhin treu.....
Reinhard Gebbert” Weiterlesen Text ausblenden

„NIE WIEDER !!!! Amateure die das Prädikat "Experten" nichtmal mit sehr viel Fantasie tragen dürften. Sind mit einer Einstellung der Schaltung und eine…m Quietschen der Bremsen sowas von überfordert dass mann mir den Service verweigert hat. Aber schön vorher Kohle kassieren und dann bekommt mann gesagt dass der angebliche Experte keine Ahnung hat was es sein kann. UNGLAUBLICH SOWAS !!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war dieses Wochenende zum Radfahren in Hameln und hatte zuvor in 2 Telefongesprächen mit Herrn Troche Junior die Ausleihe und Rückgabe eines Rades… (Samstag/Sonntag) abgestimmt.
Vor Ort wollte Herr Troche Senior mir die vereinbarten Konditionen nicht mehr gewähren, Herr Troche Junior sich in Anwesenheit des Seniorchefs an seine Zusagen nicht mehr erinnern. Das Gespräch war ausgesprochen unwirsch und unerfreulich, ich kann dieses Geschäft wirklich niemanden empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auch kann wieder nur positives berichten. Ich hatte mir neulich im Vorderrad einen Glassplitter eingefahren und somit einen Plattfuss eingehandelt. Ic…h habe das Rad in der Mittagspause ausgebaut, ins Geschäft gebracht und repariert zum Feierabend wieder abholt.
Einwandfrei!” Weiterlesen Text ausblenden

„War unterwegs mit dem Fahrrad und mußte feststellen, daß vieeel zuwenig Luft auf meine Reifen war. Weil es in meine Richtung lag, dachte ich, geh mal …schnell zu Troche.............und frag freundlich nach, ob die eben mal kurz Luft draufmachen könnten.
Weil ich nichts gekauft habe, mußte ich 1,00 EUR für die Luft bezahlen. Ich habe keine Probleme damit einen Euro zu zahlen, aber der gute Mann sprach irgendwie genervt und unfreundlich. Weil ich Angst hatte nur noch auf die Felge zu fahren, habe ich es natürlich bezahlt. Aber die Art der Bedienung sagte mir, daß ich in diesem Laden keinen Fuß mehr setze. Unter Kundenservice oder Kundenfreundlichkeit verstehe ich was anderes.” Weiterlesen Text ausblenden