„Bei StarTec/Unzer ist man kein Kunde, sondern nur eine Nummer! Service schlecht! Kommunikation schlecht, ich kann wirklich nichts Gutes berichten!
V…orsicht bei Kreditkartenterminals, hier wird man sauber über den Tisch gezogen und der Außendienstler jubelt einem ein 5 Jahresvertrag unter!
Es wird einem das blaue vom Himmel erzählt nähmlich man käme jederzeit aus dem Vertrag raus auch bei Betriebsschließung, vor Gericht weis man davon nichts mehr.
Es war nähmlich bei der Vertragsbeschrechung absehbar das wir den Betrieb nicht lange mehr betreiben werden. Aufgrund der Aussage man käme jederzeit aus dem Vertrag raus auch bei Betriebsschließung habe ich den Vertrag unterzeichnet, ein riesen Fehler. Werde nie mehr mit dieser Firma arbeiten oder diese jemanden empfehlen. Nach Jahren als treuer Kunde geht man so mit einem um, halten sich an keine Absprachen. Man bekommt Mahnbescheide und Anwaltsbriefe es geht bis zum Gericht. Ich musste sowohl die Miete des Gerätes als auch die Wartungskosten weiter bezahlen, obwohl ich das Gerät zurückgegeben hatte und keine Geschäftsfähigkeiten mehr hatte.
GANZ EHRLICH MENSCHLICH UND GESCHÄFTLICH EINE 6 MMEEEEEGAAAAA MINUS !!!!!! GRUSELIGER LADEN.
Finger weg und lieber eine andere Firma suchen.
Ein Stern ist viel zu viel.”
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„Werde nie mehr mit dieser Firma arbeiten oder jemanden empfählen. Nach Jahren Zusammenarbeit musste ich meine Firma aufgeben (aus wirtschaftlichen Grü…nden) und gebeten , mich aus den restlichen 15 Monaten zu befreien. Anstatt Befreiung habe ich Mahnbescheid und Anwaltsbriefe bekomme. Ich musste sowohl die Miete des Gerätes als auch die Wartungskosten weiter bezahlen, obwohl ich das Gerät zurückgegeben und keine Geschäftsfähigkeiten mehr hatte.
Finger weg und lieber eine andere Firma suchen.”
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Dr. Strange
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01.04.2020
golocal
„Ich betreibe in NRW mehrere Apotheken und habe mich seit kurzem für die Fa. StarTec entschieden weil Herr Markel mich in einem persönlichen Termin seh…r kompetent beraten hat. Der Wechsel klappte hervorragend und auch der Service ist 1 A. Gestern bekam ich einen Anruf von Herr Markel der mir mobile Geräte für Botengänge anbot so das ich auch in dieser schlimmen Corona Krise meine Kunden beliefern kann! Eine Fa. die für uns mitdenkt! Super weiter so.”
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GastroBremen
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15.04.2019
golocal
„Ich habe seit 01/2018 ein Bezahlterminal von StarTec für mein Restaurant und mein Hotel. Bin mit der Abwicklung und dem Kundenservice/Support sehr zuf…rieden. Das Geld ist immer pünktlich auf meinem Konto und ich hatte bis Dato noch keine Schwierigkeiten. Die Konditionen sind Spitze und um einiges günstiger als bei den Banken. Der Außendienstmitarbeiter war sehr kompetent. Ich kann StarTec wirklich sehr empfehlen.”
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Logoundmeer
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30.07.2017
golocal
„Ich habe neues Geschäft eröffnet und nach einem günstigen Anbieter für ec cash gesucht. Ein Bekannter hat mir Startec empfohlen. Der Aussendienstmitar…beiter hat sich sehr ausführlich mit mir unterhalten und ist auf meine Wünsche eingegangen. Auch hat er mir alle Kosten aufgeführt. Seit einigen Wochen habe ich nun den Terminal und bin sehr zufrieden.”
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dergastroprofi
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27.04.2017
golocal
„Seit Jahren habe ich bereits ec cash und Kreditkarten in meinem Restaurant akzeptiert. Ich war bisher mit meinem Anbieter auch zufrieden. Hat alles ge…klappt und Gerät hat immer funktioniert. Über die Konditionen hatte ich mir nie Gedanken gemacht, bis ein Kollege mich auf Startec angesprochen hatte. Erst wollte ich nicht, aber als mir der Berater aufgezeigt hat, was ich bisher gezahlt habe und was ich künftig bezahlen werde, habe ich mich zum Wechsel entschieden. Die Umstellung hat reibungslos funktioniert und auch die erste Abrechnung passte. Was toll ist, ich kann meinen Gästen jetzt auch Zahlungen in Landeswährung anbieten. Das fanden einige Messegäste ganz toll. Super ist auch, daß ich meinen Berater jederzeit telefonisch erreichen kann und daß die kein "Telefonmenue" haben, wie mein bisheriger Anbieter.”
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Der-Friseur
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22.04.2017
golocal
„Super gute Beratung. Guter Service und gutes Preis- Leistungsverhältnis. Der Betreuer hat sehr professionell die technischen Voraussetzungen geprüft u…nd mir passende Ratschläge gegeben. Toll ist auch, daß der Terminal durch den Berater installiert und nicht per Post zugeschickt wird.”
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Gastroprofi1998
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13.11.2016
golocal
„Ich habe schon seit Jahren ec cash im Einsatz. Viele Vertreter hatten in der Vergangenheit bei mir versucht Vorteile rauszurechnen. Das hat aber nie s…o richtig gepasst. Bei Startec habe ich jetzt genau das gefunden, was ich bisher immer gesucht habe. Einen günstigen Preis für ec cash und Kreditkarten UND einen guten Service auch nach der Unterschrift. Weiter so.”
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Emil12345
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18.09.2016
golocal
„Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. Das ich bei meinem alten Anbieter die letzten Jahre zuviel bezahlt habe, ärgert mich schon. Die erste Abrec…hnung von Startec hat mich dann entschädigt. Ich empfehle Startec jetzt auch in meinem Bekanntenkreis.”
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Da capo
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27.06.2016
golocal
„Das habe ich noch nicht erlebt. Heute morgen habe ich da angerufen und um einen Termin hier auf Norderney gebeten. Heute Abend War der AußendienstM…itarbeiter da. Toller Service und sehr günstige Kreditkarten. Danke an Sergio für den Tipp.”
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Wir auch
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16.06.2016
golocal
„Vielen Dank an Herrn Mohabbat! Er hat sich sehr gut präsentiert, hat alles Versprochene zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Als wir nun sehr …kurzfristig eine Änderung der Geräte vornehmen wollten, hat er sich ausserordentlich für unsere Interessen eingesetzt! Wir sind sehr zufrieden mit Ihm und der Firma Star Tec. Wir würden die Firma immer wieder gern weiterempfehlen.”
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lucciano
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16.06.2016
golocal
„Qualität und Service ist uns sehr wichtig! Obwohl wir anfangs sehr skeptisch waren, hat uns die Fa. StarTec mit sehr guten Konditionen, Service und ei…nem sehr erfahrenen und kompetenten Ansprechpartner unsere Erwartungen übertroffen. Die Umstellung erfolgte reibungslos, immer erreichbar auch am Wochenende, sehr freundlich und hilfsbereit.
Daher werden wir StarTec und unseren Ansprechpartner Herr Markel mit einem guten Gefühl sehr gerne weiterempfehlen .”
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Wolfgang Kaufholz
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08.06.2016
golocal
„Bin jetzt seit über 5 Jahren Kunde und kann dieses Unternehmen nur weiter empfehlen. Super Service, gute Konditionen, schnelle Abwicklung”
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Municipio
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08.06.2016
golocal
„Habe seit Anfang 2016 einen Terminal von Startec. Alles super gelaufen, Kreditkarten sind jetzt viel günstiger als früher. Auch als ich ein Problem we…gen einem neuen Router hatte, war der Berater schnell vor Ort und hat mir den Terminal eingerichtet.”
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Frau Dr. Albrecht
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07.06.2016
golocal
„Ich gebe keine 5 Sterne, weil ich das nie bei Bewertungen mache. Perfektion gibt es nirgends. Nach dem Anbieterwechsel gab es zu Anfang ein paar techn…ische Probleme. Aber der versprochene Service wurde eingehalten und das Problem wurde zufriedenstellend und dauerhaft behoben. Ich kann Startec gutem Gewissens weiterempfehlen. Ich spare, erhalte einen guten Service und kann wann immer es nötig ist jemanden erreichen.”
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2021ss
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07.06.2016
golocal
„Bin jetzt seid 6 Jahren Kunde bei dieser Firma noch nie Probleme gehabt falls was war war der Mitarbeiter am selben Tag für uns da ob Wochenende oder …Feiertag war sehr gute Leistung. Hab die Firma auch sehr oft weiter empfohlen und die waren bis jetzt auf sehr zu Frieden. Und zu den Außendienst Mitarbeitern sehr gute zusammen Arbeit weiter so vielen Dank”
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„Bis zur Vetragsunterzeichnung ist alles gut. Probleme werden bemüht bearbeitet. Ihr wollt den Vertrag kündigen wegen Geschäftsaufgabe - dann kommt das… StarTec Geschäftsgebaren zum Vorschein.Sehr unflexibel und stur. Man kann sich dann für die Restlaufzeit freikaufen oder zahlt bis zum Vertragsende die volle Summe pro Monat. Es gibt ein Sonderkündigungsrecht aus besonderem Grund. Die Firma StarTec lässt aber keine besonderen Gründe zu, obwohl es in den AGB steht.”
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„Moin,
bin in Hamburg Kunde bei der Firma mit 3 Terminals. Bis auf anfängliche "kleine" Probleme kann ich die Firma nur weiterempfehlen. Der Servi…cetechniker der für HH zuständig ist, ist einfach Top. Selbst abends fährt er raus, wenn das Terminal nicht funktioniert.”
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„Trotz mehrmaliger Aufforderung, auch schriftlich, ignoriert die Firma meine Probleme mit dem EC-Gerät vollständig, Rückrufe erfolgen nicht, und es gib…t auch angeblich keine vor Ort Hilfe durch einen Techniker. Meine Meinung: nie wieder!”
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„Ich kann die Erfahrungen der anderen nur bestätigen. Es wird einem ein 54-Monatsvertrag aufgeschwätzt. Eine vorzeitige Kündigung wurde nicht akzeptier…t, obwohl der Betrieb geschlossen wurde. Solche Veträge sind nicht zeitgemäß, meines Erachtens. Ohne Mahnung oder Zahlungserinnerung kam gleich der anwaltsbrief ins Haus.”
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„Habe meine Firma aufgelöst und ordnungsgemäß das Gewerbe abgemeldet, POS-Gerät mit Kündigung als Einschreiben mit Rückschein zurückgeschickt. Nun kam …ein Schreiben von dem Rechtsanwalt daß Startec auf den Vertrag besteht. Dieser Rechtsanwalt hat innerhalb einer sehr kurzen Frist gleich mal einen Mahnbescheid geschickt. Lasst die Finger von dieser Firma, es scheint als ob die das ja sehr nötig haben. Setze diese Bewertung auf alle Seiten die ich finden kann.”
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