Prime Guest GmbH

„Diese Firma beliefert als Versandhändler in der Hauptsache Gastronomie, Imbissbetriebe und weitere gewerbliche Abnehmer, die Einmal-Geschirr oder Tran…sportverpackungen für Lebensmittel benötigen. Außerdem gehören Papiertischdecken und Servietten sowie Kerzen zum Angebot.

Ausgesucht und bestellt wird im übersichtlichen Onlineshop, geliefert meist sehr schnell per Paketdienst.
Soweit alles zur Zufriedenheit.

Durch die coronabedingte, nun schon fast 6 Monate andauernde Schließung der Gaststätten hat sich das sogenannte To-Go- bzw. Take-away-Geschäft stark ausgeweitet.
Daraus resultiert ein erhöhter Bedarf an Verpackungen wie Pizzaschachteln, Burgerboxen, Suppenbechern, Menü- oder Salatschalen .
Inzwischen kommt es zu Lieferengpässen von denen sowohl die stationären Großhändler als auch der Versandhandel betroffen sind.
Mal gibt es Becher und keine Deckel dazu, dann genau umgekehrt. Oder die falsche Größe Deckel zum richtigen Becher.
Daher bestellten wir bei serviettendirekt laut Onlineshop lieferbare Artikel und zahlten für schnellen Versand vorab per Paypal.
Leider war eines der Produkte doch nicht lieferbar.
Darüber wurde sehr schnell per Email informiert und Stornierung des Auftrag angeboten, da der neue Liefertermin erst in mehreren Wochen möglich wäre.

Stornierung von uns per Email vorgenommen und sagenhafte 8 (!!) Minuten später war der Guthabenbetrag auf unserem Paypl-Konto eingegangen.
Für die Nichtverfügbarkeit der Ware kann man den Versandhändler in der derzeitigen Situation nicht verantwortlich machen.
Um so korrekter die superschnelle Abwicklung der Vertragskündigung.
Top !!!” Weiterlesen Text ausblenden