Otto Versand

040 36 03 33 10 gratis anrufen
Eintrag gefunden unter: Versandhandel Hamburg
***

Weitere Kontaktdaten

Bewertungen

golocal-Gesamtbewertung: ***

51 Bewertungen

*

hanswurst23

, 31.05.2017

„Null Kulanz bei eigenen Fehlern und dann noch nichtmal hilfsbereit

Unzumutbarer Beitrag?
**

Flocke333

, 29.05.2017

„Am service telefon unendliche lange warte zeiten ! Für ein so grosse unternehmen was von Bestellunge n lebt ungewöhnlichen kein wunder das vielle auf der Konkurenz zurück greifen . An sonsten ist der Service okmehr weniger

Unzumutbarer Beitrag?
*****

abo3475

, 04.04.2017

„Ich habe bisher noch nirgends bessere Erfahrungen gemacht!
Lieferung unverzüglich, Qalität super.
Einfach nur zu empfehlen.mehr weniger

Unzumutbarer Beitrag?
**

Norman Hahnemann

, 23.02.2017

„ewige Lieferzeit, teilweise verloren gegangen und dann noch unfreundlicher Kundenservice

Unzumutbarer Beitrag?
*

mirjathiede

, 09.01.2017

„Katastrophaler Service! Unfreundliche und unfähige Mitarbeiter!
Meine Lieferung ging verloren (ein riesiges Bett!)- es kümmerte sich keiner darum! Ich musste bei Hermes anrufen!
Ist nie wieder aufgetaucht!
mehr weniger

Unzumutbarer Beitrag?
*

Olaf von Poser

, 19.11.2016

„Schade;
Da werde ich wohl wieder zehn Jahre
weg bleiben. Mein Fahrrad kriegt man
trotz mehrerer Nachfragen (auch schriftlich
nicht vernünftig repariert .
Sobald unsere Unternehmen zu groß
werden, verlieren sie den Kunden
aus den Augen. Dabei habe ich gerne
bei Otto bestellt. Hatte aber auch keine
Reklamation. Das kriegt man bei mir
nun seit ungelogen einem halben Jahr
Nicht hin. Sehr schade ...
mehr weniger

Unzumutbarer Beitrag?
****

pelikaan

, 06.08.2016

„Mein Tiefkühlschrank hat schon etliche Jahre auf dem Buckel und was mich am meisten gestört hat; er hat keine No Frost Funktion.

Ein Neuer sollte her mit allem, wie ich es mir vorstelle bzw brauche. Ich habe erst mal bei uns die Geschäfte abgeklappert, aber leider nicht das gefunden, was mir vorschwebte.

Weder von der Größe noch vom Preis.

Also das Netz durchstöbern. Fundig wurde ich bei Otto Versand Hamburg.

Genau die Maße, die ich haben wollte, Türanschlag stimmte und mit dem Preis konnte ich auch leben.

Bestellt am 12.07.16. Lieferung wurde per Mail in etwa 2-3 Wochen angekündigt.


Am 29.07.16 bekam ich ein Anruf von OTTO, daß es Lieferprobleme gäbe, es würde Ende September werden. Na ja. Da schlug mit die Dame am Telefon Alternativen vor, die ich "gemeinsam" mit ihr im Netz angeschaut habe.

Keiner sagte mir zu, es sollte der sein, den ich bestellt hatte und ich bin auch bereit bis Ende September zu warten, mein Jetztiger ist ja nicht kaputt.

Am 02.08.16 bekam ich eine Mail mit der Ankündigung, daß mein Tiefkühlschrank am 04.08.16 geliefert wird ???

Und tatsächlich kam der Tiefkühlschrank am 04.08.16 pünktlich wie angekündigt. Schon sonderbar.

Ich habe danach noch mal im Netz geschaut: Dort steht: Leider ausverkauft.
Yeah, ich habe wohl den Letzen bekommen :)

Und natürlich bin ich zufrieden und würde wieder bei OTTO bestellen.
mehr weniger

Unzumutbarer Beitrag?
*

Dorit Richter

, 01.06.2016

„Ich bat telefonisch am 24.05.2016 um die Zusendung einer Rechnungskopie für ein Elektrogerät,das def ekt ist.Am 27.95.2015 habe ich mein Anliegen erneuert,da ich noch keine Post hatte.Am 01.06.2016 habe ich wieder angerufen.Erst wurde mir mitgeteilt,dass ich bis zu 14 Tagen auf meine Post warten muss,dann stellte sich heraus,dass mein Auftrag noch nicht einmal ausgelöst wurde.Eine Frechheit,die kaum zu überbieten ist.Also Leute,bevor Ihr bei Otto bestellt,überlegt es Euch vorher genau.In Sachen Kundenfreundlichkeit gibt es von mir keine Punkte.mehr weniger

Unzumutbarer Beitrag?
*

Eppenberger

, 14.05.2016

„Man sollte Vorsichtig bewerten, denn bei einigen Portalen sponsort OTTO und die Bewertung wird nicht veröffentlicht. Mal sehen wie es hier ist.
OTTO machte Werbung im TV vor Weihnachten: Sie erhalten ihre Ware noch vor Heiligabend / Versandkostenfrei gesendet. Bestellung geht raus. Ware kommt mit Rechnung vor Heiligabend aber mit Versandkosten von 5,95 EUR Wir haben fernmündlich beim Service reklamiert. (Service mit kostenpflichtiger Rufnummer)
Die Kosten betrugen ca. 6,00 EUR Ergebnis war, wir sollten die Gebühr einfach von der Rechnung abziehen. Prompt kommt eine Mahnung. Diesmal Kontaktaufnahme mit dem Service per Mail. Nach 6 maligen Kontakt wurde uns mitgeteilt: Bitte entschuldigen Sie. Wir haben alles korrigiert und ihnen nochmals 5,95 EUR gut geschrieben. Das Konto bei OTTO zeigte nun aber kein Guthaben an, sondern eine Mahnung über 11,90 EUR die SOFORT bezahlt werden sollte. Man hat nichts gemacht, nur aus Laune uns das Guthaben verdoppelt und als Mahnung ausgeschrieben. Wir sind Rentner mit keinem großen Vermögen und bestellen seit ca. 40 Jahren bei OTTO.und haben nun das OTTO Konto gekündigt. Das wird uns mit kleinerem Einkommen zuviel Kosten nebenher. OTTO legt ein Verkaufsprämien Sparbuch mit kleinen Euro Beträgen an, wenn der Kunde gut bestellt hat. Das Guthaben von etwa 5,00 EUR verfällt schnell, wenn nicht sofort wieder bestellt wird. Versandkostenfrei ? um Himmelswillen. Anruf bei Service bedeutet Bargeld in den OTTO Telefon Cashpool. Ratenzahlung mit Gebühren bei der Hanseatik Bank. Natürlich auch wieder OTTO. Versand nur mit HERMES, weil da wieder OTTO hinter steckt. Vielen herzlichen Dank für ca. 40 Jahre OTTO Treue und das dazulernen.
mehr weniger

Unzumutbarer Beitrag?
*

rabinskys

, 13.05.2016

„Habe den Fehler gemacht das Geld für die ware (Sofa) im Vorfeld zu überweisen. Die ware wurde nie ge liefert und ich renne jetzt seit Wochen meinem Geld hinterher. Immer wieder neue Aussreden um die Rückzahlung des Geldes zu verhindern. Völlig Inkompetenter Kundenservice. Nie wieder Otto-Versand. Kann jedem nur abraten dort etwas zu bestellen.mehr weniger

Unzumutbarer Beitrag?
ein Bild zurück ein Bild vor

Hinweis

Der Eintrag kann vom Verlag und Dritten recherchierte Inhalte bzw. Services enthalten

Otto Versand

Wenn Sie Otto Versand in Hamburg anrufen möchten, erreichen Sie Ihren Ansprechpartner unter der Telefonnummer 040 36 03 33 10 zu den jeweiligen Öffnungszeiten. Um zu Otto Versand in Hamburg zu gelangen, nutzen Sie am besten die kostenfreien Routen-Services: Diese zeigen Ihnen die Adresse von Otto Versand auf der Karte von Hamburg unter "Kartenansicht" an und erleichtern Ihnen dank des Routenplaners die Anfahrt. Ganz praktisch ist hierbei die Funktion "Bahn/Bus", die Ihnen die beste öffentliche Verbindung zu Otto Versand in Hamburg während der Öffnungszeiten anzeigt. Sie sind häufiger dort? Dann speichern Sie sich doch die Adresse gleich als VCF-Datei für Ihr digitales Adressbuch oder versenden Sie die Kontaktdaten an Bekannte, wenn Sie Otto Versand weiterempfehlen möchten.

TVG Telefonbuch - und Verzeichnisverlag GmbH & Co.KG

Legende

  • 1 Bewertungen stammen von Drittanbietern
  • 2 Buchung über externe Partner
  • 3 Ein Service der Das Telefonbuch Servicegesellschaft mbH
  • 4 Ein Service der Rudolf Röser Verlag und Informationsdienste AG
  • 5 Ein Service Ihres Verlages Das Telefonbuch in Kooperation mit agendize
  • 6 Ein Service Ihres Verlages Das Telefonbuch in Kooperation mit timify