„Ich habe ein bisschen Hintergrund wissen, da dort jemand arbeitet mit dem ich sehr eng befreundet bin! Ich kann nur sagen, dass die Mitarbeiter dort t…otal ausgebeutet werden, die reißen sich dort wirklich den Ars….. auf während der Chef pünktlich um 16:00 Uhr den Laden verlässt, es flattern jeden Tag Krankenmeldung ins Haus, doch Familia stellt nur Aushilfen ein die oftmals nicht können, weil sie noch ein anderen Job haben oder studieren! Es ist wirklich das allerletzte was dort mit den Mitarbeitern gemacht wird! Man kann nur hoffen, dass sich mal alle auf einmal krank melden und der Laden ein paar Tage dicht machen muss! Vorher wird die Chef Abteilung dort nicht reagieren!”
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„Mir fehlen die Worte! Bin schockiert und sehr wütend über das Verhalten von den Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen!
Ich bin sehr gerne bei Famila einkauf…en gekommen,
aber das was ich heute erleben musste als Kundin, ging unter die Gürtellinie.
Produkte sind super kann ich fast nichts bemängeln, doch ich bitte Sie als Inhaber dieses Geschäftes einen ernstes Wort mit ihren Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen zu sprechen, leider vor allem die etwas älteren! Ich nenne jetzt den Namen ausdrücklich einer Mitarbeiterin, damit das in Zukunft bei kein anderen Kunden passieren muss, so wie ich mich nachdem Einkauf gefühlt hab!
Es geht um die FRAU GANZLER!
Gibt den Kunden sehr schlechte Energie, ist unsympathisch, wirft schon fast (wirklich nicht übertrieben) die Lebensmittel, wahrscheinlich aus Aggresion so auf den Band, dass man es nicht mehr halten kann!
Plus dazu Nur am meckern!
Der Grund dafür ist, dass ich als Kundin mein Kleingeld zähle und die Frau Ganzler sich beschwert das sie gleich Feierabend macht, ich mich beeilen soll und sie jetzt noch kein Kleingeld zählen will!!!
Das Verhalten war sehr miserabel und Rassistisch, leider…. Und das im Jahre 2022 immer noch erleben zu müssen, zeigt mir wie weit diese Art von Mensch denkt und Tickt. Schade, das hat nur den Ruf von Famila wortwörtlich zerstört. Ich bitte sie ernsthaft, da die Frau Ganzler es nicht verstehen wollte, wie sie mit Kunden umzugehen hat, dass sie als Inhaber oder Filialleiter/in bitte dieses ihr erklären! Da sie Kunden nicht ernst nimmt und sogar noch anpöbelt! In meinem ganzen Leben noch nie so eine unfreundliche Verkäuferin erlebt!
Darauf hin wollte ich gerne mit dem Filialleiter sprechen, dieses war nicht möglich! Ich hab einen anderen Mitarbeiter nach den Namen gefragt um sie zu kontaktieren, doch der Mitarbeiter meinte das er den Namen nicht verraten darf! Wie bitte??? Wo steht denn so was? Wenn ich eine Beschwerde hab, an wen soll ich mit denn wenden? Bitte bereden sie das Verhalten ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, damit andere Kunden so ein Vorfall nicht erleben müssen!
Der Mitarbeiter, der betonte den Namen von dem Filialleiter nicht raus geben zu wollen, hatte am
18.03.2022 am Abend hin Schicht im Getränke Markt, ein älterer Herr.. Name nicht bekannt, sicherlich können sie es heraus finden!
Der Kunde ist König, egal wo! Bitte gehen sie in Zukunft mit den Kunden freundlicher um, da können Ihre Produkte noch so gut sein, wenn die Mitarbeiter/innen nicht mit einem korrekt umgehen, bringt der Rest auch nichts…!
hier in Steilshoop zählt Menschlichkeit!
Mit freundlichen Grüßen”
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YE
„Am letzten Samstag kaufte ich für meine Tochter einen Film auf BlueRay
Diese BlueRay war defekt und spielte nicht.
Als ich dies heute ...”
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YE
„Klasse. Sauber und hell (ja, das sollte man von allen Einkaufspalästen annehmen, ist aber nicht immer so). Den Eingangsbereich empfinde ich ...”
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YE
„Ein großer Supermarkt mit viel Auswahl an normalem, gourmet und Laktosefreien Produkten und einigen Metzgerei Produkten. Daneben gibts den ...”
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Ein golocal Nutzer
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16.11.2013
golocal
„Ich kenne zwei Famila Grossmärkte.
Der eine befindet sich in Timmendorfer Strand und der andere in Hamburg Steilshoop.
Na ja, es ist nicht mehr St…eilshoop, denn der Eichenlohweg gehört schon zum Stadtteil Ohlsdorf.
Früher war es ein PLAZA Markt und nach einem Umbau wurde es zum Famila Markt.
Wenn man von der Nordheimstrasse aus Richtung Fuhlsbüttler Strasse kommend in Richtung Steilshooper Allee auf den Eichenlohweg abbiegt, so kann man auf der linken Seite den grossen Famila Markt sehen. Ihm gegenüber befindet sich der A.T.U. Autoteilemarkt.
Parkmöglichkeiten sind dort reichlich vorhanden
Da ich oft in dieser Gegend bin und bei Car Clean mein Auto aussauge so gehe ich ab und zu mal zu Famila.
Durch zwei grosse Glastüren betritt man die Verkaufsebene. Vor dem Markt befinden sich ab und an mal Verkaufswagen mit Brot/Brötchen und Kuchen, sowie ein Fischstand.
In Richtung Kasse kommt man an vielen Artikeln des täglichen Lebens vorbei. Damit man weiss, was sich in welchem Gang befindet, hat man an die Decke grosse Tafeln mit den Hinweisen angebracht.
Ich suchte nun das Angebot der Tagfahrleuchten für 19 EUR und konnte sie nicht sofort finden. Ran an die Klingel „brauchen Sie Hilfe“ und sofort kam eine Mitarbeiterin. Auf Nachfrage ging sie ins Lager und konnte mir das Tagfahrlicht bringen.
Wie in dem Timmendorfer Markt gab es auch hier noch Säckchen mit günstigen Blumenzwiebeln, Holzkohlegrills für den Sommer, Sitzgruppen aus Holz zu günstigen Preisen, Geschirr, Tierfiguren aus Kunststoff, wo ich auch meine kleine Getüpfelte wiederfand, eine Abteilung Köstliches mit Pasta und Pesto, Marktfrisch mit Obst und Gemüse, viel Kochzutaten und auch noch Sekt, Wein und Spirituosen.
Ganz gross und gut sortiert ist in diesem Markt die Frischfleischabteilung.
Kurz vor den Kassen finden wir auch noch die Tiefkühlprodukte und Sanitärartikel.
Es gibt hier mehrere Kassen, die nicht sehr stark frequentiert waren und man schnell bezahlen konnte. Die „Schlimmen Erlebnisse“ wie sie der Herr Matze beschrieb, hatte ich nicht erlebt. Alle Mitarbeiter waren höflich und hilfsbereit. So schnell bin ich im Hamburger Famila Markt nicht durchgekommen.
Mir persönlich ist der Markt aber zu gross und man muss dort schon öfters einkaufen, um zu wissen, wo sich die Artikel befinden.”
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HamburgGuide
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21.06.2013
golocal
„Früher wahr ich mal ein Fan von Famila mittlerweile hat das aber nachgelassen.
Das fängt schon mit der Kundenfreundlichkeiten an, letztens standen …wir an der Kasse es wahren nur 3 Kasse offen, und die Schlange ging schon bis zu den Gängen aber das störte die Mitarbeiter wohl nicht, die eine Verkäuferin wahr grade dabei gemütlich die Kassen zu putzen.
Ein Mann dachte das die Kasse wohl gleich öffnet und stürmte hin, als die Verkäuferin mit einem Patzigem Ton sagt nein hier ist Geschlossen das sieht man doch.
Wir dachten nur wir sein im falschem Film erst lässt man die Kundschaft so lange warte dann wird man auch noch patzig angemacht, ich und mein Kollege dachten nur toller Kundenservice.
Die Auswahl und die Preise sind zwar ok aber ein Glück muss ich da nicht so oft Einkaufen, denn ich hätte keine Lust A Immer so lange zu warten und B mich anmaulen zu lassen.”
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salseroHH
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13.10.2012
golocal
„Obwohl ich oft in der Gegend bin, habe ich famila anfangs nicht beachtet, zu Unrecht! Hier gibt es eine riesengroße Auswahl an Lebensmittel, die meine…s Erachtens Edeka Schlemmermärkte aussticht. Die Preise sind allerdings auch nicht auf Discounterniveau wie z.B. Penny oder Aldi. Auch die Drogerieabteilung ist erfreulich groß und kann fast mit einem Drogeriemarkt mithalten. Die Regale werden regelmäßig aufgefüllt, so dass man nie das gefühl hat das es etwas nicht gibt oder das nicht für Ordnung gesorgt wird.
Im Kassenbereich gibt es eine Poststelle, die genau wie der famila-markt bis 22 Uhr geöffnet hat. Und das sogar samstags - toll! Dort gibt es auch einen Geldautomaten der Postbank. Alle Kunden der Cash-Group können dort kostenlos Geld abheben.
Außerdem gibt es in dem Gebäude noch diverse andere Geschäfte, Friseur, Blumlenaden, Apotheke etc.
Es gibt einen riesigen Parkplatz, mit Hähnchen-Imbiss und Bäckereiwagen die aber nur bis 18 oder 19 Uhr geöffnet haben.
Insbesonder wenn es nicht das 0815 –Discounterangebot sein soll, dann führt mich mein erster Weg zu famila.”
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„wie es bei famila üblich ist, gibt es auch hier eine riesen auswahl quer durch alle bereiche. gerade die frischen sachen sind in großer menge zu finde…n und es gibt eine fleischtheke, eine käsetheke, sowie eine aufschnittheke. ausserdem gibt es eine größere ecke mit tchibo artikeln”
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