Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG

„Ich muss leider feststellen, das dass Personal an den Kassen und Informationen sehr unfreundlich, und nicht Kundenfreundlich gegenüber den Kunden Auft…ritt.Auch das Personal die im Laden Regale auffüllen, stehen oftmals mit Paletten im Gang,und unterhalten sich lieber mit Freunden und Kollegen!Schauen sich lieber Fotos auf Handy an und nehmen keine Rücksicht auf die Kunden. Hier sollte man dringend die Personalführung bedenken!!Habe ein solches Verhalten noch in keinem anderen Discounter erlebt.Mit freundlichen Grüßen” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein letzter Besuch im Kaufland in Hamburg-Altona, Lurup, war wirklich enttäuschend. Ich habe gestern Schellfisch gekauft, und zu meinem Bedauern war …der Geruch so unerträglich, dass ich gezwungen war, ihn wegzuwerfen. Es war eine schmerzhafte Entscheidung, wenn man bedenkt, dass ich 18,60 Euro dafür ausgegeben hatte. Aber meine Gesundheit ging vor, und ich wollte auf keinen Fall eine Fischvergiftung riskieren. Der Verkauf von verdorbenem Fisch ist absolut inakzeptabel und hat mir meine Erfahrung in dieser Filiale wirklich vermiest. Ich hoffe, dass die Lebensmittelqualität in Zukunft strenger überwacht wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein gestriger Einkauf im Kaufland in Hamburg-Altona, Lurup, hat mich ziemlich verärgert. Ich hatte für mein Restaurant und für meinen persönlichen G…ebrauch eingekauft und nachträglich festgestellt, dass die Abrechnung fehlerhaft war.

Für meinen privaten Einkauf wurden mir fälschlicherweise zwei Kästen Sekt statt einem in Rechnung gestellt. Darüber hinaus wurde mir für das Restaurant eine Kiste Flens Bier, die eigentlich für 11,99 EUR im Angebot war, mit 19 Flaschen zu je 0,89 EUR, also insgesamt für 16,91 EUR berechnet. Der Grund für die fehlende Flasche, die stark verschmutzt war und wir so etwas unseren Restaurantgästen natürlich nicht zumuten können.

Leider habe ich die Fehler auf den Kassenbons erst abends zu Hause bemerkt und bin am nächsten Morgen zur Reklamation zurück zum Kaufland Lurup gegangen. Man sagte mir jedoch, es sei zu spät. Ich hätte bei der Menge an Einkäufen, die ich dort tätige, durchaus mehr Kulanz erwartet.

Nach diesem Vorfall habe ich leider nichts Positives mehr zu berichten und habe entschieden, dort nicht mehr einzukaufen, weder für das Restaurant noch privat.” Weiterlesen Text ausblenden