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Prof. Klaus Stoppel
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18.01.2024
golocal
„Große Teppichverlegung hat stattgefunden. Jovialer Verkäufer, muss man mögen, sehr nette Verleger! Aber dann: falsche Rechnung am selben Abend erhalte…n, mehrere Positionen berechnet, die gar nicht ausgeführt wurden! Einspruch! Der Verkäufer:“Werfen Si e das einfach weg!“ 6 Wochen nichts gehört….dann Mahnung der beanstandeten Rechnung, Anruf von mir, Rückruf zur endgültigen Klärung sollte am nächsten Tag erfolgen, nach drei Wochen kam der dann, es müsste vor Ort kontrolliert werden….man stelle sich das vor! Es kam ein merkwürdiger Mensch,strich die beanstandeten Positionen aus der immer noch alten , unkorrigierten Rechnung, kein Bedauern, keine Entschuldigung! Immer noch keine richtige Rechnung erhalten, allerdings schon vor längerem 90% Abschlag überwiesen. Klingt nach sehr unseriösem Geschäftsgebahren! Nie wieder! Ursprünglich sollte die Verlegung an zwei Tagen stattfinden, zwei Räume, damit ich Zeit hätte, die Möbel hin und her zu räumen. Auf ausdrücklichen Wunsch der Firma wollte man das an einem Tag erledigen, auf meinen Einwand, dass ich dann nicht räumen könnte wurde mir generös versichert, dass das dann die Verleger übernehmen würden, natürlich kostenfrei! Man stelle sich vor, nach meiner Reklamation der überhöhten Rechnung sagte man mir, ich solle mich doch nicht so anstellen, schließlich hätte man den Möbeltransport ja auch berechnen können! Je mehr ich darüber nachdenke, je gruseliger finde ich das alles!”
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B. aus Lemsahl
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31.03.2023
golocal
„Habe mir 60 qm Teppichboden bei Stark gekauft. Der Preis war völlig in Ordnung und mit Herrn Kneese und Herrn Ehlberg hatte ich umsichtige und kompete…te Berater, die von der Wahl des Belages über das preissparende genaue Ausmessen der benötigten Ware bis zur Lieferung und danach ansprechbar waren. Gerne wieder!”
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Unknown123321
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02.03.2023
golocal
„Fragt nach Größe des Raumes bei knapp 60qm würde lt Aussage laminat mit verlegen mindestens 6500 bis 7000 Euro kosten laminat selber gekauft 25EUR/qm …und ein Unternehmen gefunden was für das verlegen einen Bruchteil nimmt Gesamtkosten 2000EUR.
Dann die Aktion mit alles muss raus also ganz ehrlich ich war in dem Laden 45 Minuten drin und habe nicht einen reduzierten Artikel gesehen dafür das überall mächtig der rotstift angesetzt wurde wie es auf der Website heißt mehr als enttäuschend hat etwas von einer boutique die einem alles super überteuert andreht und dann am Ende so tut als hätte man gespart.
Lasst euch nicht abzocken die Beratung war gut alles andere unterste Schublade.”
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Jordan Belfort27
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26.12.2022
golocal
„Ich habe mich bei Teppich Stark für ein Boxspringbett entschieden und bin rundum glücklich mit der Investition meines Weihnachtsgeldes! Der Service do…rt war von Anfang an spitze und das auch bis zur Montage vor Ort. Besonders hervorzuheben ist die Hilfsbereitschaft und das Engagement von Frau Skiba. Sowohl fachlich, als auch menschlich eine wirklich tolle Beratung, was das ganze Kauferlebnis und die Atmosphäre vor Ort sehr angenehm gestaltet hat. Alles hat unkompliziert und schnell geklappt und ich würde mich immer wieder so entscheiden. Top Geschäft! :)”
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Horsty 1947
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30.04.2022
golocal
„Vor Ostern haben wir uns einen Vinyl-Boden-Belag bei Teppich-Stark ausgesucht und bestellt.
Die Beratung durch Herrn Berg verlief sehr aufschlussrei…ch. Der Termin wurde für den 19.04.2022 festgelegt. Pünktlich um 7.30 Uhr stand Herr Ramses Soliz mit einem Kollegen auf der Matte. Die Arbeit wurde zügig und kompetent ausgeführt. Die beiden haben eine sehr gute Arbeit abgeliefert.
Wir sind äußerst zufrieden. Leider waren 2 Elemente beschädigt, so dass die Arbeit nicht zu Ende ausgeführt werden konnte. Es musste nachbestellt werden und nach 1 1/2 Wochen wurde die Arbeit dann fertiggestellt. Wir können die sehr gute Ausführung der Arbeit durch Herrn Ramses Soliz und seinem Kollegen nur lobend erwähnen. Sie waren sehr freundlich. Gerne wieder. Ich hoffe, ich habe den Nachnamen von Herrn Soliz richtig wieder gegeben. Sonst möge er mir verzeihen. Mit freundlichen Grüßen H. Jensen”
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J. Lemmer
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21.03.2022
golocal
„Heute wurde unsere Auslegware verlegt von Herrn Benjamin Lilienkamp und Herrn Sami. Beide Herren haben unsere Auslegware in exakter, fachmännischer Au…sführung getätigt. Wir haben Ihre sehr gute Arbeit mit großer Freude entgegen genommen. Mit freundlichen Grüße Jutta Lemmer”
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Mohan Schulte
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16.12.2021
golocal
„Heute ist unser neues Boxspringbett von Teppich Stark geliefert worden. Wir sind hellauf begeistert. Erst der nette Empfang am Tresen durch Frau Opitz… und dann die Beratung durch Frau Skiba, die ein pures Vergnügen war. Sehr nett und kompetent hat sie für uns das richtige Bett gefunden und zusammengestellt. Wir freuen uns auf tolles Schlaferlebnis.
Tausend Dank”
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Monika Weber 1957
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28.11.2021
golocal
„Hier hat einfach alles gestimmt. Sehr gute fach- und kundenorientierte Beratung im Ladengeschäft durch Herrn Berg (nochmals vielen Dank auf diesem Weg…e) und anschließend termingenau die wirklich hervorragende Ausführung durch 4 Mitarbeiter der Firma Stark vor Ort. Wir haben uns drei Räume mit Teppich inkl. Teppich-/Holzleisten auslegen lassen und den Flur mit Click-Vinyl. Die 4 Mitarbeiter (die Herren Buzmann, Demir, Gräfe und Dorn) waren ausgesprochen kompetent und erfahren, außerdem sehr sehr freundlich und einfach "gut drauf". Die Arbeiten wurden peinlich genau und sehr sauber durchgeführt. Wir können die Firma uneingeschränkt empfehlen und werden sie bei Gelegenheit auf jeden Fall wieder selbst in Anspruch nehmen.”
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PB aus HH
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19.08.2021
golocal
„Wir haben Matratzen und Lattenroste gekauft. Die Beratung von Herrn Berg war professionell und kundenorientiert. Er nahm sich viel Zeit und die Atmosp…häre war sehr angenehm. Aber dann......die Monteure waren der Hammer!!! Super höflich, nett und hilfsbereit. Ein unvorhergesehenes Problem wurde sofort beseitigt. Einfach empfehlenswert.”
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A. Ba
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01.07.2021
golocal
„Wiederholt habe sehr gute Erfahrungen mit der Fa. STARK gemacht - jüngst erneut mit dem Berater Herrn Berg durch seine fachliche, unaufdringliche und… kundenorientierte Beratung - sowie mit der zügigen Abwicklung meines Anliegens.”
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Cornelia M.
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22.11.2020
golocal
„Vom ersten Tag an fühlte ich mich - auf der Suche nach einem neuen Bodenbelag - durch die überaus freundliche und vor allem kompetente Beratung durch …den Fachberater, Herrn Kneese ,
bestens begleitet. Mit Rat und Tat stand mir Herr Kneese die gesamte Zeit zur Seite. Als ich mich dann für einen Belag entschieden habe, wurde dieser bereits eine Woche später durch das Service Team - Marc Gräfe und Nico Schwarz - verlegt. Mit dem Ergebnis bin ich sehr glücklich. Ich möchte mich noch einmal ausdrücklich bei den Herren Kneese, Gräfe und Schwarz bedanken ! Vielen Dank das alles so toll geklappt hat !!! Die Firma Teppich Stark werde ich definitiv weiter empfehlen. Cornelia M.”
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beabaer
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27.07.2020
golocal
„Ich habe noch nie solch eine engagierte Beraterin gehabt wie bei Teppich Stark, auch dann noch als ich den Vertrag schon unterschrieben hatte . Sie ha…t dafür gesorgt, dass mein Bett einen Tag vor meinem schon da war und nach ihrem Urlaub hat sie bei mir angerufen, ob wirklich alles zu meiner Zufriedenheit war. Danke Frau Skiba und der Firma Stark für die super Preise und eine rundum Beratung. Danke”
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„ch habe am Sa., d. 7.2. (7. KW) direkt im Laden einen Teppich ausgesucht, der noch umkettelt werden musste, was Teppich Stark allerdings von einer and…eren Firma erledigen lässt. In der 8. KW sollte er abholbereit sein. Am Ende der 9. KW erhielt ich auf telefonische Nachfrage die Aussage, der Teppich sei bereits fertig und man habe wohl vergessen uns zu informieren. Die Rechnung kam wenige Tage später per Post. Als ich eine Woche später den Teppich abholen wollte, war er auf einmal doch nicht fertig. Er sollte in der darauffolgenden Woche geliefert werden, das Geld wurde bereits ohne Abzug kassiert. Am vereinbarten Liefertermin passierte nichts, auf wiederholte telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass sie es "leider nicht geschafft haben, den Teppich von der Kettelfirma abzuholen": Ein neuer Liefertermin wurde vereinbart, mal sehen, was passiert. Ich bin auf jeden Fall vom Kundenservice mehr als enttäuscht.”
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YE
„Mein Bericht dreht sich weniger um Teppiche oder Bodenbeläge, die man bei Stark kaufen kann und die dann auch geliefert und verlegt ...”
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„Obwohl in Hamburg zahlreiche Händler zur Verfügung stehen, landen wir doch immer wieder bei Stark.
Auswahl ist sehr gut und es wird kein ...”
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YE
„Jedes Jahr an Silvester muss ich mit meinem Vater zu Teppich-Stark, Böller kaufen. Aber nur am Rande. Eigentlich geht es um die ...”
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