Techniker Krankenkasse

„Totales Chaos in dieser Krankenkasse. Machen bei Sanktionierungen gegen Jugendliche mit ARGE mit. Zuerst machen sie Chaos, dann stimmt keine Abrechnun…g, danach kommt sofort der Gerichtsvollzieher, obwohl schon bezahlt wurde. Der Zahlungseingang verschwindet und man behauptet, es hätte nicht bezahlt werden dürfen. Das Geld ist aber trotzdem nicht am richtigen Konto. Schlechte Beratung, falsche Aussagen. Wenn man die Sache klären will, ist der Ansprechpartner pampig und unwillig - macht falsche Aussagen um einen los zu werden. Mein Rat geht auf keinem Fall zu dieser Krankenkasse.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrungen mit TK:
- Eine Kasse mit guten Konditionen.
- Gibt sehr gerne Geld für Post aus.
- Hat mehrere Filialen, die die gleiche Post …mehrmals verschicken.
- Zuständigkeit der Filialen bleibt für immer ein Rätsel. Prinzip: Alle und keine, keine und alle.
- Trotz Widerständen und Erklärungen eigene Ärzte, Leistungen und Beratungen aufdringt.
- Auf Rückmeldungen und Bitten das Geld lieber in die Behandlung der Kunden als in die Post zu investieren reagiert mit Gleichgültigkeit und Ignoranz.
- Wegen ca. 34,00EUR Abschlussrechnung lieber vor Gericht geht, als diese zu stornieren. Dass die ehemaligen Kunden über kein Einkommen verfügen und schlicht und einfach nicht bezahlen können, nimmt sie gar nicht zur Kenntnis. Prinzip: „über die Leiche gehen – Hauptsache die Kasse stimmt“.
- Akzeptanz des Wechselns der Kasse durch die Kunden gleicht fast „Null“. Hierfür das Prinzip: „einmal gefangen“ für immer „festgenommen“. Konstruktiver Vorschlag, statt das Geld für unsinnige und aufdringliche Post, die Sie dazu zwingen soll, bei der Kasse zu bleiben (auch wenn das objektiv aufgrund einer beruflichen Umstellung nicht möglich ist) in die Abschlussrechnung zu investieren, wird ignoriert und verschwiegen.
- Weitergabe der Telefonnummer und telefonische Gespräche habe ich gemieden. Gesprächspartner im Krankheitsfall suche ich mir lieber selbst aus.
- Spricht gerne über Mobbing, die sie auch gerne pflegt.
- Summa summarum: eine sehr gute Krankenkasse für gut verdienende alleinstehende Angestellte, die nach Unterhaltung suchen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kurze Wartezeiten, freundliches Personal, ich hatte immer das Gefühl ernstgenommen zu werden. Klare und verständliche Aussagen. Offenes Visier, ich wu…rde als Mensch behandelt, was für mich ganz wichtig ist. Zuletzt Frage nach Übergang Krankentagegeld, Arbeitslos melden und wie Förderung für Existenzgründer. Keine Auskunft möglich auch nicht wohin man sich wenden kann, aber das ist Offenheit und dies schätze ich sehr. Hinweis: Das Arbeitsamt erteilt erst Auskunft, wenn die Leistungspflicht besteht (Antrag auf ALG1). Es ist verständlich, hinterlässt bei mir aber eine Informationslücke. Kann jemand helfen?” Weiterlesen Text ausblenden