Physio Am Kreisel Diana Reher

„Dame am Empfang wirkt unfreundlich und überfordert Termine zu vergeben. Es wird von Schwangerschaften und mangelndem Personal geredet. Termine werden …abgesagt und verschoben, Therapeuten wechseln während der Therapie. Behandlung 17 Minuten, Geräte fehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider sehr unfreundlich. Als ich einen Termin machen wollte war keiner in der Praxis ansprechbar. Ich sollte mein Rezept hinterlegen und auf Rückruf …bezüglich Terminvereinbarung warten. Bei Rückruf war eine Terminierung erst ca 5 Wochen(!) später möglich. Da ich aber jetzt Physio brauche wollte mein Rezept wieder abholen. Daraufhin wurde mir gesagt ich könnte es nur kurz vor der vollen oder halben Stunde holen da sonst niemand da wäre.... Alles in einem sehr unfreundlichem Ton. Kann leider nicht beurteilen wie es um die fachliche Kompetenz bestellt ist aber Service und Freundlichkeit bleiben hier voll auf der Strecke. Zumal ein Physiorezept 14 Tage nach Ausstellung seine Gültigkeit verliert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Personal ist sehr gut und ich habe keine Anmerkungen diesbezüglich! Nur ist es für eine Person die tagsüber zu normalen Arbeitszeiten die Woche üb…er arbeitet, quasi unmöglich einen passenden Termin zu finden.
Ich war zu einem abgemachten Termin vor Ort, habe mir dafür Urlaub genommen, musste allerdings eine halbe Stunde warten, weil ich wohl am Vorabend angerufen wurde um den Termin zu verschieben. - ich habe allerdings keinen entgangenen Anruf angezeigt bekommen, auf die Mailbox oder per Email wurde mir auch nicht Bescheid gegeben. Das ist schade, denn bei einem Termin den ich aus krankheitsgründen nicht wahrnehmen konnte, wurde dieser mir direkt in Rechnung gestellt.” Weiterlesen Text ausblenden