DPD Pickup Paketshop Getränke Forte GmbH

„DPD klingelt nicht einmal, obwohl ein „Wunschzustelltag“ gebucht wurde, und gibt mein Paket direkt im Paketshop ab. Der telefonische Kundenservice von… DPD teilt mir mit: „Schicken Sie Ihren Sohn (14 Jahre alt) und geben Sie ihm eine Vollmacht – wenn er einen Personalausweis hat, ist das kein Problem.“ Tatsächlich wird meinem Sohn das Paket trotz Vollmacht nicht ausgehändigt. Wörtlicher Kommentar am Telefon: „Ihre Probleme interessieren hier keinen.“

Ich war an dem gleichen Tag nach der Einnahme der Bedarfsmedikation wieder vor Ort, in Begleitung meines Sohnes, der mir beim Tragen helfen sollte, um mein Paket abzuholen, das laut Zustellstatus dort hinterlegt wurde. Stattdessen wurde ich massiv verbal vom Inhaber und einer weiteren männlichen Person angegangen, bedroht, angeschrien, beleidigt, und mir wurde die Herausgabe meines Pakets verweigert.

Zwei Männer sprachen ein Hausverbot gegen mich aus und kündigten eine Anzeige wegen „Rufmord" an – mit direktem Bezug auf meine sachlich formulierte Google-Bewertung.

Ich musste die Polizei rufen, die das Paket für mich entgegennahm.

Es war geöffnet, wies Spuren von Gewaltanwendung auf, und zwei Dosen darin waren beschädigt.” Weiterlesen Text ausblenden