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„wirklich gut und machen viel Extras”

„Ganz ehrlich, kann die schlechten Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Bin seit 2013 Mitglied der Securvita und habe bis dato noch keine einzige sch…lechte Erfahrung gemacht. Und dafür dass die Bundesregierung in den letzten 2 Jahren alles über die Massen einschränkt, (home-office usw.) dafür kann keiner was. Versucht es doch einmal beim Finanz- , Arbeits-, oder sonst einem Amt anzurufen, Viel Spass.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich würde diese Krankenkasse niemandem empfehlen. Zuerst dauert die Bearbeitung egal welcher Anliegen ewig und drei Jahre. Jedesmal ein neuer Ansprech…partner am Telefon, und wenn es unbequeme Fragen gibt, wird es so getan, alsob die Verbindung schlecht wäre. Man bewusst falsch beraten, wenn es um die freiwillige Krankenversicherung geht, damit die guten Damen und Herren genug Geld abstauben können. Auch wenn es um die alternativen Heilmethoden geht, die man angeblich nirgendwo anders bekommen würde, gibt es Hickmack. Bei der Konkurrenz ist man deutlich besser aufgehoben. Insbesondere als freiwillig Versicherte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit 1.2.21 bin Mitglied bei Securvita bkk.Bis jetzt noch keine Elektronische Versicherte Karte bekommen.Habe paar mal an die Securvita bkk gesendet u… keine Antwort bekommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechte Krankenkasse mit miserablen Service und hohen Preisen. Anträge werden vom Service meist erst einmal abgelehnt und man muss die Kosten auf gu…t Glück selbst übernehmen und sie anschließend einklagen. Da keine Filialen existieren ist man auf die Telefonische Service-Hotline angewiesen. Kritische Kunden werden dort offensichtlich geblockt und können den Service telefonisch nicht mehr erreichen. Rückruf-Anfragen werden ignoriert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Securvita KV ist eine einzige Katastrophe! Als freiwillig Versicherter war ich dort 18 Monate versichert.

Schon beim Aufnahmeantrag wurden Unt…erlagen verschlampt und diese wieder erneut von mir angefordert! Mehrmals erhielt ich Mahnungen und Säumniszuschläge obwohl ich meine Beiträge rechtzeitig und in voller Höhe bezahlt hatte. Nach stundenlangen Recherchen stellte sich heraus, dass diese auf mein Unternehmerkonto gebucht wurden und nicht auf meine Krankenversicherung!

Der telefonische Service ist schlicht nur als katastrophal zu bezeichnen. Unfreundliche Mitarbeiter die einem am Telefon Paragraphen "herunterbeten", anstatt einem kompetent weiterzuhelfen. Anstatt z. B. ein Verschulden bei sich selbst herauszufinden, wird grundsätzlich dem Versicherten erst einmal ein Fehlverhalten unterstellt.

Nach meiner Kündigung zum 31.08.2013 erhielt ich aktuell eine Vollstreckungsankündigung des Hauptzollamtes über 25,05 Euro wegen angeblicher Säumniszuschläge und nicht bezahlten Beitragsanteilen. Wie so oft - wieder zu unrecht!

Allerdings misst die KV mit zweierlei Mass: die anteiligen Erstattungen für Osteopathie, die satzungsgemäß verankert sind, wurden erst nach insgesamt drei Anmahnungen meinerseits ausbezahlt!

Fazit: die Securvita Krankenversicherung ist mit Abstand die schlechteste Kasse die mir in 35 Versicherungsjahren untergekommen ist. Ich kann nur jedem raten Abstand von einer Mitgliedschaft zu nehmen.” Weiterlesen Text ausblenden