Karstadt Hamburg Alsterhaus

„Bei ghd habe ich heute am späten Nachmittag einen einmalig sympathischen Service erfahren. Vielen Dank an die aufmerksamen, hilfreichen Damen in der A…bteilung von ghd. TOP!!!!

Bewundernswert, wie geduldig die Damen mit einer gestressten Kundin, die sich neben mir am Nachbarsessel unangemessen benommen hat, umgegangen sind.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor dem letzten Umbau war das Auge doch sehr von diese wunderschönen Ambiente verwöhnt. Es war alles liebevoll und immer nach Saison dekoriert. Auch d…ie Freundlichkeit der VerkäuferInnen ließ keine Wünsche mehr offen.
Als ich nach dem Umbau nochmal hinging, war ich doch sehr entsetzt! Das Erdgeschoss kam mir vor, wie der letzte Ramschladen und sofort ist mir die Lust am gehobenen Einkaufen gründlich vergangen! Trotzdem habe ich mich in die Etage mit der Unterwäsche begeben. Ich liebäugelte mit einem seidenen Nachthemd und dem dazu passenden "Überwurf" (sehr hochpreisig, aber wunderschön). Doch leider war das Nachthemd in meiner Größe von sehr schlechter Verarbeitung. Als ich eine Verkäuferin darauf ansprach, ob es im Lager noch ein anderes Exemplar gebe, sagte Sie: O-Ton: "Dafür bin ich nicht zuständig". Ich sprach noch zwei weitere Verkäuferinnen an, die sich in unmittelbarer Nähe aufhielten. Doch beide hatten den gleichen Satz parat. Eine vierte Verkäuferin schlurfte dann lustlos herbei und es wurde mir vorgeschlagen: EUR 5,00 Rabatt und ich bügele die Fehlerstellen selbst raus. Das hat mir doch glatt die Sprache verschlagen. Ich habe dann stehenden Fußes dieses "Domizil" verlassen und werde dieses Haus auch nicht mehr betreten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hält was es verspricht. Ist natürlich alles super teuer, aber die Beratung und der Service sind auch entsprechend gut. Auf jeden Fall eine gute Schnit…tstelle aus Luxusmarken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein gehobenes Kaufhaus mit vielen Luxusmarken.”

„Nur weil ich in Schwarzen Klamotten vor dem Eingang Alsterhauses stand, wurde mir der Zugang verwehrt.

Nachdem ich dort anrief, und mehrmals bet…onte, den Ausweis vorzulegen, hätte ich durch Hintertür reindürfen.

"Sowas habe ich noch nie erlebt."

Ok, vor der Tür standen Demostranten, und Polizeibeamte, aber wer gibt freiwillig den Ausweis her.

....
Bei der Frage.. ob zu wäre .. bejahen dieses, was aber nicht stimmte. Andere natürlich durften rein. / Rassismus können sie natürlich auch ausschließen, haben sie doch ihre Südländischen Kollegen an die Tür gestellt.

Übrings, trugen sie auch "schwarze Kleidung"

#Alsterhaus #Hamburg #Diskriminierung #kunden #Service” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann man mal machen, kann man aber auch sein lassen.”

„Ich gehe regelmäßig im Alsterhaus einkaufen. Meistens werde ich gut beraten. Die Markenauswahl ist super und die Extras wie Restaurants runden den tol…len Einkauf ab.” Weiterlesen Text ausblenden

„Tolles Kaufhaus! Komme sehr gerne hier zum Shopping für Bekleidung, Haushaltswaren und Kosmetik.
Freundliches und aufmerksames Personal.”

„Wenn man Schnäppchen machen möchte, wird man hier wohl kaum fündig. Ich zumindest nicht. Ich empfand die Waren als hochwertig, aber dadurch auch als h…ochpreisig, was nicht unbedingt in mein Beuteschema fällt.

Meine Freundin und ich bummelten mal durch. Was wir gut fanden war, dass so ziemlich in jeder Abteilung etwas zum Probieren angeboten wurde (vielleicht war es auch ein spezieller Promotiontag - ich kann es nicht sagen).

In der Parfümerie gab es Kokoswasser (ich fragte vorsichtshalber, ob es zum Trinken oder als Gesichtspflege gedacht wäre). Die jungen Damen lächelten und boten es als Drink an. Meine Freundin griff zu und mochte das Dargebotene. Ich verzichtete. Seit ich mal während eines Flugs Kokosmilch trank, die bei mir Übelkeit auslöste, nehme ich davon Abstand.

In der nächsten Abteilung wurden dann alkoholische Cocktails kredenzt. Auch hier musste ich passen, weil ja mein Karlchen im Parkdeck auf mich wartete. Meine Freundin mochte, was man ihr reichte. Gekauft haben wir es trotzdem nicht.

Auf der Suche nach einem speziellen Geschenk für meine Schwester landeten wir ganz oben in der Schreibwarenabteilung. Wahnsinn wie riesig die ist. Dort findet man wohl alle gängigen Marken. Auch hier standen zwei Damen mit gefüllten Wassergläsern. Da griff auch ich mal zu. ;)

Ich suchte einen Lamy-Kugelscheiber, den man gravieren lassen konnte und fand ihn durch die sehr übersichtliche Gestaltung sehr schnell. Herausnehmen konnte ich ihn nicht, da alles diebstahlsicher verstaut ist. Die Angestellte, die ich ansprach war freundlich und hilfsbereit.
Sie gravieren sogar selbst - nur an diesem Tag war es nicht möglich, da die zuständige Mitarbeiterin alleine in der Abteilung war und laufend Kundschaft hatte. Ich suchte mir eine Schrift aus, schrieb den Gravurtext auf und bezahlte für die Gravur 12,90 EUR und für das edle Schreibgerät 15,00 EUR.

Am nächsten Tag konnte ich das Geschenk abholen und die Beschenkte hat sich riesig gefreut. :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war ja schon mal vor einigen Jahren hier, bin mit meinem Mann im Lokal mit Alsterblick gesessen.

Nun mal wieder durch geschlendert, aber ber…eits die Security an der Tür und die große Handtaschenauswahl im Erdgeschoß, die eigentlich gar nicht so besonders aussahen, aber keine unter 1000 Euro kostete, veranlassten mich, hier nicht weiter nach etwas Erschwinglichem für mich zu suchen.

Aber auch solch hochpreisige Ware muss es geben, auch dafür gibt es Kunden.
Und die Architektur im Inneren ist sehr schön.
Schon dafür lohnt es sich das Alsterhaus mal von innen anzusehen.

Wir haben dann im Restaurant eine Kleinigkeit gegessen. Hunger war noch nicht so groß, wir haben uns mit einem Stück Pizza begnügt, die gut gewürzt und gut belegt war.
Dazu ein schöner Blick hinaus zur Alster, da konnte man sich ein wenig ausruhen.

Zum Einkaufen empfehle ich es Kunden mit gut gefülltem Geldbeutel, die werden bei den ganzen Markenprodukten sicher fündig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wer Luxuswaren sucht, nun, der könnte hier richtig sein. Das Ambiente im Erdgeschoss spricht mich persönlich seit dem letzten Umbau nicht mehr an, als… "Normalverbraucher" bekommt man schon aufdringlich dezent vermittelt, dass man hier doch wohl eher deplatziert ist.

Immerhin das Restaurant im 4. Stock ist nett und preislich noch im Rahmen, gleichwohl hat man die Zeit, ab der es Mittagessen gibt, vor gar nicht all zu langer Zeit von 11:30 Uhr auf 12 Uhr verschoben - da ist die Konkurrenz flexibler. Bleibt, so man Glück hat einen solchen Tisch zu ergattern, die tolle Aussicht auf die Alster ...” Weiterlesen Text ausblenden

„Die erste Adresse am Jungfernstieg.

Hier kann man alles finden, was man sucht. Und man kann stundenlang shoppen. Man bekommt auch fachlich gute …Beratung.

Besonders in der Weihnachtszeit super schön dekoriert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier kann man alles finden und eine profesionälle Beratung bekommen.”

„Der Karstadt Markt im Alsterhaus ist ein rundum gut sortierter Markt, der ein sauberes und ordentliches auftreten hat. Gerade jetzt zur Weihnachtszeit… gehen wir dort gerne vorbei und schauen uns dort um. Das Personal ist freundlich, größtenteils auch in Stresssituationen. Ich vergebe 4 Sterne für diesen Markt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mir ist aufgefallen, dass „Karstadt“ in letzter Zeit ganz offenkundig Personal abgebaut hat. Wie wären die immer häufiger nicht besetzten Kassen sonst… zu erklären? Es ärgert mich, wenn ich mit meiner gerade ausgesuchten Ware frohgemut und zahlungswillig der nächsten Kasse zustrebe und nur das Schild „Kasse nicht besetzt“ vorfinde. Da heisst es, sich erst einmal auf die Suche nach der nächsten und hoffentlich besetzten Kasse zu begeben, an der sich im Regelfall schon eine Schlange gebildet hat. Das ist nicht nur unangenehm und zeitraubend, sondern meiner Meinung nach auch kundenunfreundlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Man muss einemmal in seinem leben in diesem Alsterhaus gewesen sein. Die Marken die dort vertreten sind hemmt man nirgend anders. Die Preise sind zwar… echt teuer dort drin, aber wer das Geld hat dort einkaufen gehen zu können warum nicht, wir leben ja in Deutschland wo viele Geld haben warum solle man es nicht ausgeben können. Die Beratung der Mitarbeiter ist stets freundlich und kompetent. Sie haben nicht nur fachlich was auf dem Kasten sondern auch modisch. Ich kann es nur empfehlen dort einkaufen zu gehen, ein Luxus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Alsterhaus gefällt mir nach dem Umbau nicht mehr. Es gibt dort nur noch Artikel des gehobenen Segments. Gleichzeitig wurde mein Lieblings-CD-Laden… WOM aus dem Untergeschoß ersatzlos entfernt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Alsterhaus gehört zur Karstadtkette. Es ist ein sog. Premiumhaus, d.h. die angeboten Marken und Produkte sind teurer und höherwertiger im Durchsch…nitt. Besonders zu empfehlen ist die oberste Etage. Hier gibt es nicht nur verschiedene Stände mit Delikatessen und anderen Leckereien (Fisch, französische Backwaren, Godiva Schokolade, italienische Waren), sondern auch verschiedene Ecken mit tollen Geschenkideen auch mit Hamburg-Motiv/Bezug.
Außerdem gibt es auf dieser Etage das Restaurant. Das Essen ist meistens sehr gut, die Auswahl ordentlich und die Preise zivil, aber das Beste ist, dass man mit Blick auf die Binnenalster essen kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Alsterhaus ist und bleibt etwas besonderes und ein Vorzeigeobjekt für Hamburg. Hier kann man sehen, dass Hamburg mit München und Berlin mithalten …kann. Absolut vergleichbar mit dem KADEW, halt ein ziemlich teuerer Karstadt. Toll finde ich vorallem, den MÄC Store im Erdgeschoss und die Handtaschenabteilung. Auch das Kellergeschoss lohnt es sich zu besuchen! Allerdings bleibt es bei mir meist bei dem "Besuch" Die Preis sind einfach nicht zu bezahlen, jedenfalls nicht, für den normal verdiener...” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr großes Karstadt-Haus direkt an der Alster. Gutes Sortiment und gut sortiert. Die Verkäuferinnen waren sehr hilfsbereit und freundlich. Wie man es… bei Karstadt gewohnt ist, findet man nicht immer Sonderangebote oder günstige Waren. Der Einkauf war schon ganz nett. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Im Alsterhaus habe ich öfters gegessen. Meine Begleitung war sehr wählerisch und hatte immer Sonderwünsche. Auf die wurde auch wunderbar eingegangen. …Man kann im Restaurant vom Alsterhaus alles sehr frei zusammenstellen. Wenn man Glück hat, erwischt man einen Sitzplatz mit Alsterblick. Dafür, dass man sich selbst bedient und das Essen selbst an seinen Platz trägt, sind die Preise recht hoch. Das Alsterhaus ist aber nunmal etwas teurer und die Qualität des Essens stimmt auch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Alsterhaus gehört zu den Luxusfilialen von Karstadt und hat daher einen anderen Aufbau wie die normalen Karstadt Filialen in Deutschland. es ist v…ergleichbar mit dem KaDeWe in Berlin. Besonders das Restaurant im Obergeschoß und die umliegenden Spezialitätengeschäfte sind sehr zu empfehlen. Die Delikatessen sehen nicht nur lecker aus, sie schmecken auch sehr gut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das KaDeWe von Hamburg

Das ist noch ein Warenhaus wie es im Buche steht!
Hier findet man alles von Whisky für 500EUR bis zu teueren Uhren oder de…r neusten Mode von allen möglichen bekannten Labeln.
Ich schlendere gerne mal einfach nur so durch Karstadt und lass mich von der reichhalten Warenvielfalt bezaubern. Auch wenn man garnichts sucht, findet man doch immer was!

Ich habe hier schon oft sehr leckeren Whisky gefunden und genieße es wirklich Verkäufer zu treffen, welche sich auch wirklich mit dem auskennen, was sie verkaufen!” Weiterlesen Text ausblenden

„accessoires von bestimmten marken sucht eine gute anlaufstelle.
wenn ich auf der suche nach kleidung bin, habe ich schon die hoffnung aufgegeben, do…rt etwas passendes zu finden. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schön gelegen. Tolle Shops.”

„Auf den ersten Blick war ich beeindruckt vom Alsterhaus, besonders von der riesigen Parfümerieabteilung, die wirklich keine Wünsche offen läßt.
Die …Damenabteilung hat mich dann nicht wirklich überzeugt, denn es gibt von allem ein bißchen,
d.h. es werden Teile der Kollektionen verschiedener Markenhersteller angeboten, die man aber auch größtenteils in "gewöhnlichen" Kaufhäusern findet.
Bei der Suche nach einem Verkäufer in der Herrenabteilung wurde es dann sehr schwierig und wir haben uns mehr oder weniger selbst bedienen müssen. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Also meine Frau Ihr Onkel meinte man müßte dort hinein.

Es ist ein Kaufhaus wie jedes andere. Ein bißchen auf Schickimicki gemacht. Unter den Waren…häuser kein besonderes Ausstattungsmerkmal, das einen das Herz höher schlagen läßt.” Weiterlesen Text ausblenden